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[工作心得] 有关员工关系管理

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发表于 2010-7-7 10:34:45 |只看该作者 |倒序浏览
本公司是一家服装贸易公司(外贸),
8 W0 d7 @5 P8 S3 k. U# ?, P( a% d由于行业特殊性,工作节奏非常快,$ {; R5 X. j/ G
员工也是处于一种较为忙碌的工作状态中。
1 d" C1 E+ B3 G3 A( g
1 L+ w! G; |$ c; l公司高层素质较高,采取一种比较人情化管理的模式,9 l5 N* Y8 G& p( i! q& y8 c
虽然福利额度不能与事业单位、外资企业等相比,$ T& {$ q6 P$ h  I+ t  O
但也相对健全:社会保险、节日福利、生日福利等都具备。! i( s/ `$ e2 ?
7 e8 K- ~: C  F2 o$ i
在不违反大原则的情况下,
$ J# `" g5 C) b" s4 U4 L* E遇雨天迟到,遇有事请假,遇加班调休等酌情给予一一考虑,( c% M1 Q) S# b' q3 R
遇员工(包括家人)生病住院都一一探访,) g5 a' J% @3 Z/ L0 f, P& @
带去礼品和慰问。3 N% {0 u" q' B2 |7 w4 v+ \
鉴于公司老总的人格魅力,公司整体的凝聚力还是不错的。* j, c/ r; {1 j- p* x6 k- u, N# r

" p( V- q4 [  Y/ L9 A- n' O今年有将近30名新员工的加入,6 N! U  K' Y  B) g3 Q
每位新员工入职前,人资部门都会组织安排新员工培训,# x, G$ h; I5 c" M+ |
就公司发展历程、组织架构和规章制度作一个系统学习,
# q7 w5 j7 ~  M# v) A4 {" h% ?* L帮助新员工更好地熟悉环境,减少陌生感。
, @* Y6 K  M5 ]7 [7 }7 y& z& r* W* K9 j, x3 E4 p
对于新员工入职后,0 h% n. k& `4 ^2 v0 C
如何及时掌握他们的工作状态?
; ?( e3 q8 O8 ^0 ^  A4 P如何让老员工“传帮带”?
% E; p6 v! d: N; o使新老员工更好地融入一起,
" ?+ r3 R& V; K. j& P使公司工作氛围更为积极、健康、向上。
/ z/ [( n( L7 u( M5 ~4 J7 N成为人资部门的重中之重。+ z5 ?' ]( _1 t4 E$ A: p
: z% `& F4 `& u" l; B. }$ K; S6 B
虽然也尝试了召开“新员工座谈会”的方式,
1 J9 h' y& F8 x1 g会上公司老总就公司的企业精神和文化内涵做了一个很好地阐释,  ~. k- h, U5 b" d" l5 ^, a1 T
但并没有达到预期效果。
. T& K0 _+ b6 x3 J+ k3 \新员工在会上相对比较含蓄、保守,说的都是一些“好听”的话。
! D+ U% @- a! n* r7 y也没有听到新员工提一些建设性的意见和建议。
7 Y, T( K! a8 O4 t# l, N* p2 _& U% }1 T0 _/ W
由于本人才疏学浅,对于员工关系管理比较陌生,
5 ]( v* ^/ I. P$ B还望各位不吝赐教,提供一些切实可行的建设性意见和建议6 c, |+ \1 e+ T% H. r5 d$ @5 G
谢谢!~~4 O  q6 E8 g* a9 `

4 [/ l* r5 r) I' U
! D( R1 j/ Q3 R4 d5 u 本帖最后由 菜菜2008 于 2010-7-7 10:40 编辑   p4 ^6 l! Q: Z3 n

: O( l5 E4 L+ i6 I3 j

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沙发
发表于 2010-7-7 10:54:11 |只看该作者
1、入职培训很重要;2 k& K; e& Q, Z. x- [
2、企业文化建设不可忽视;# c& j0 M- A* I2 X
3、老板深入一线非正规的关心也很重要;3 G+ d' b! i" i6 w% X& Y4 H$ }) U2 R
4、人资部也应该经常到一线非正式座谈;  [) B" s. W  S
5、可以建立小改小革奖励基金;6 B& |$ p# w9 A' e9 J& t0 [8 }
6、职业规划要有个人规划;+ C4 h2 B" E6 w  f" V. y. p
7、劳动合同签订不可少;
+ L% d* o/ h! p! G5 b, f8 e8、寻找内部非正式组织的精神领袖;
& Z) ]$ j% y' X9、正式座谈,老板不应该讲企业精神和文化内涵,而应该讲生活;
! x3 D8 O# O6 I+ [' x% k10、多搞一些文艺娱乐互动,增加员工和公司的感情融入;6 g* F4 j8 ~5 J
11、多跟员工的师傅交流;' `* i% ?* D# _; n! L) W2 y
12、员工关系管理不易过急。
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发表于 2010-7-7 11:25:51 |只看该作者
1、入职培训目前做得尚可,至少新员工中认可度较高;1 `- `4 @& A  n( c' `  P
2、有关职业规划,我们老总说有一句话是:中国企业的平均寿命才5年,如何为员工长长几十年的职业生涯来做规划?——SO,老总并不认可职业规划,但他愿意去培养一些骨干员工。
. |* k2 l- m" g! a2 A+ _8 {5 N0 u3、劳动合同签订完全按照国家法规走。" a/ S( p. H7 u! Z6 O- I$ k: [
1 i7 `# }) h7 e' \
我为之头疼的是,我们的员工貌似根本没有时间停来来,和我们人资部门做沟通;
; i7 K5 r' K$ s  k有时,我利用吃饭的时候与他们交流,感觉作用并不大;8 E1 _# {8 p& E% P/ ]0 W. [
有时,利用合同签订(续签)时交流一下,也没有听到他们不好的反馈;
$ N7 ^! n5 J! H! R  S- G, I/ G,,,,& b. Y# f5 I3 t* y
对于这一块管理,我真的觉得有些无从下手。。。。
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发表于 2010-7-7 11:53:06 |只看该作者
回复 3# 菜菜2008 的帖子/ j( T5 f0 @- ~# }
: r0 i/ f4 L, ]. h

" e- ]& w9 q: @, n2 E" F( S( B    职业规划不是对所有人的,可以先从骨干下手。
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发表于 2010-7-7 14:04:35 |只看该作者
现在最大的感触是:人资部门如果游离于公司核心业务外,只能从事一些简单的人事工作,,,,( \6 Z  e0 s1 Y2 z  h! M
公司说到底,一切以盈利为主........简单的招聘,入职办理,离职办理等事务性工作只会让人资部门是"人事部门"........根本不是人力资源工作,企业人力资源战略规划更无从谈起...........从事人力资源工作的我们,应该充分了解公司的业务,操作流程,,,,,,,,只有深入到核心内容,方能得到大家重视,从而奠定基础,为"战略"做准备............
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发表于 2010-7-7 14:49:32 |只看该作者
回复 5# 菜菜2008 的帖子
* D7 J" B" \5 W& {, d3 g" H
( ?, ^! E3 E6 ~: Z1 Q7 S& k; V7 Z( h3 n+ _5 ~7 J7 N/ u
    说的很实际呀!这个主要看企业的文化和老板对人力资源管理的认识深度。
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发表于 2010-7-8 10:26:22 |只看该作者
对于新员工入职后,
2 D0 F5 C& `, q. w如何及时掌握他们的工作状态?
9 i0 a% I' y. v9 U: G! J+ q如何让老员工“传帮带”?
0 o( t) w2 \! s6 M" s7 Q使新老员工更好地融入一起,0 g9 k0 c, G$ X; W1 S
使公司工作氛围更为积极、健康、向上。' l" O) U4 i0 y6 q4 ]7 v4 E
成为人资部门的重中之重。......
  y9 }" U2 {4 p, {/ `$ U' U) X$ Q
8 L- v' ~9 c. m) s: F9 g热烈欢迎本团中的XDJM发表各人看法.........
9 J% q- X& G& R请大家多多参与讨论啊,供晚辈学习提高.......) h! ]- T1 v+ P  ?# W( x8 L

0 |2 S# ?: z, [2 h
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发表于 2010-7-11 09:16:25 |只看该作者
回复 7# 菜菜2008 的帖子
# i& ?% H" d; v; d% n9 {
) K8 [5 x! T! V& f( F& K0 M
& A! j. x0 D( M7 P    这个话题应该顶一下,也希望本同盟的成员都发表一下看法呀!
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发表于 2010-7-12 10:32:53 |只看该作者
谢谢帮顶,,,,,,,希望各位能多提宝贵意见和建议
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发表于 2010-7-16 09:13:25 |只看该作者
就看i你们两个在说话,我也来顶一个吧。( D& i6 p; s' T6 P5 ~: S# P
经常和同僚交流,人家会说人力理解越深,学的越多,失落会越大。这是目前我们很多企业人力资源的现状问题。
9 _, ?4 f) F" t  u) E+ W& i看菜菜的单位人员资源做的还不错。拿我们单位的来说,招聘、社保、培训都是很程序化的东西,很核心的薪酬已经不在人力资源的作为之内,花了重金请了咨询公司帮忙也无济于事。深刻的感觉到人力资源的无为和无奈。
简单就是美
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