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[工作心得] 有关员工关系管理

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发表于 2010-7-7 10:34:45 |只看该作者 |倒序浏览
本公司是一家服装贸易公司(外贸),3 H+ [- L) z# |- k
由于行业特殊性,工作节奏非常快,5 s$ H$ S* e0 l2 |
员工也是处于一种较为忙碌的工作状态中。
) C' a  t6 s. Y, L* ?
0 u( \( @: _' }+ x( e; b公司高层素质较高,采取一种比较人情化管理的模式,# l- b; Q( R8 k
虽然福利额度不能与事业单位、外资企业等相比,
; }* S0 P$ r* ?  o: z6 U$ S但也相对健全:社会保险、节日福利、生日福利等都具备。
4 n; a0 b/ M! ?/ y& q9 O3 l  p
  s1 C2 m% ]4 K在不违反大原则的情况下,
- U2 y" a  S! ]6 r" r' s  }' N遇雨天迟到,遇有事请假,遇加班调休等酌情给予一一考虑,
9 k; Z2 M; O3 {8 u9 A. x遇员工(包括家人)生病住院都一一探访,
5 }. w- e' h4 x+ i带去礼品和慰问。
' x4 u$ I3 |2 j- w$ Y5 {. i鉴于公司老总的人格魅力,公司整体的凝聚力还是不错的。9 j" J& |4 m3 ]7 I! B4 n
% B3 m5 S& g. W, G! F4 \; J3 z
今年有将近30名新员工的加入,
* M% G% L9 D: `+ C; s每位新员工入职前,人资部门都会组织安排新员工培训,6 Q7 N5 K2 i8 [) c1 k: F7 d& }
就公司发展历程、组织架构和规章制度作一个系统学习,% Y% q) t! D: l
帮助新员工更好地熟悉环境,减少陌生感。
0 o6 d% P8 x! [# P3 X- m8 K* P- E4 p; [( K' t* o, _$ M
对于新员工入职后,
+ w% R8 k: @) }5 j' R如何及时掌握他们的工作状态?1 h) y+ x: Y4 K2 z! Z  a* s
如何让老员工“传帮带”?
% S1 Z  L* r# U$ J8 e3 g$ F使新老员工更好地融入一起,6 {2 t" P9 M1 [4 @/ c4 l
使公司工作氛围更为积极、健康、向上。
- ^4 u9 c/ Q/ C& P0 J+ }成为人资部门的重中之重。, l5 \2 X9 J- b( u* o

6 V9 r$ ^9 N5 C7 v- v虽然也尝试了召开“新员工座谈会”的方式,
  N1 e4 n) U$ C# ?会上公司老总就公司的企业精神和文化内涵做了一个很好地阐释,; H+ o5 _6 l7 c; ]5 w
但并没有达到预期效果。: f9 W2 T/ h( H) |; e
新员工在会上相对比较含蓄、保守,说的都是一些“好听”的话。
+ I, F/ f/ p" {& }* ?也没有听到新员工提一些建设性的意见和建议。' {* S$ p7 q; W8 k

& Y# B8 Y$ @* n9 D$ U# r' Y由于本人才疏学浅,对于员工关系管理比较陌生,
. u% {  n/ [2 v" Y  q6 I7 @! p还望各位不吝赐教,提供一些切实可行的建设性意见和建议
5 i0 M6 N) z" J: J; p谢谢!~~  c" B: I, l! _+ [3 P

8 U$ _% R; o5 T" I3 J+ j2 L, S! {
0 g/ ]5 ^. d! z/ E& f 本帖最后由 菜菜2008 于 2010-7-7 10:40 编辑 ; S3 \. ?' a" V$ d9 _
0 {' r4 M0 x& b9 v( l

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沙发
发表于 2010-7-7 10:54:11 |只看该作者
1、入职培训很重要;
" a5 Z  p, b0 H6 [$ D2、企业文化建设不可忽视;; z$ U% G9 r$ u3 O/ i
3、老板深入一线非正规的关心也很重要;
) z( t, H. N6 I4 x. {8 {; ?4、人资部也应该经常到一线非正式座谈;1 E/ [& v" [2 K
5、可以建立小改小革奖励基金;
; l; X4 u! w# f  e$ ~' e0 }6、职业规划要有个人规划;
/ f* w3 A3 W' \; b5 H3 p6 Z5 W% W7、劳动合同签订不可少;
; ?% ^7 ^9 H+ ^$ I" d) F8、寻找内部非正式组织的精神领袖;
4 w; U- A& I, v* E/ ^% F* \# L* Z9、正式座谈,老板不应该讲企业精神和文化内涵,而应该讲生活;, k' M- q% `1 E* Y7 q( C" \
10、多搞一些文艺娱乐互动,增加员工和公司的感情融入;
- w0 u5 k3 d# q' g11、多跟员工的师傅交流;
7 O& l2 {8 N% @5 X" o" g8 ^12、员工关系管理不易过急。
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发表于 2010-7-7 11:25:51 |只看该作者
1、入职培训目前做得尚可,至少新员工中认可度较高;0 O+ B! e2 m3 I0 _" C
2、有关职业规划,我们老总说有一句话是:中国企业的平均寿命才5年,如何为员工长长几十年的职业生涯来做规划?——SO,老总并不认可职业规划,但他愿意去培养一些骨干员工。5 v3 x$ T# B; p+ P, `9 V* p
3、劳动合同签订完全按照国家法规走。
' S% z6 W( J& N7 O  d! K
3 _/ L, o& e# @: H6 h我为之头疼的是,我们的员工貌似根本没有时间停来来,和我们人资部门做沟通;
( j, o# y( |3 F' K  w有时,我利用吃饭的时候与他们交流,感觉作用并不大;
+ [) |; \- _+ m8 c8 |有时,利用合同签订(续签)时交流一下,也没有听到他们不好的反馈;2 P1 i$ ]3 _0 e2 t; z) S
,,,,$ D( K$ f0 y, d9 ]6 s) Q& v- q
对于这一块管理,我真的觉得有些无从下手。。。。
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发表于 2010-7-7 11:53:06 |只看该作者
回复 3# 菜菜2008 的帖子# u/ F4 R+ C4 J% q( E: A* x

$ U) w, g4 ?$ t3 M8 n/ N. l) P  h  J7 P* c2 b4 R
    职业规划不是对所有人的,可以先从骨干下手。
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发表于 2010-7-7 14:04:35 |只看该作者
现在最大的感触是:人资部门如果游离于公司核心业务外,只能从事一些简单的人事工作,,,,
8 {  Q5 w/ G2 r1 m公司说到底,一切以盈利为主........简单的招聘,入职办理,离职办理等事务性工作只会让人资部门是"人事部门"........根本不是人力资源工作,企业人力资源战略规划更无从谈起...........从事人力资源工作的我们,应该充分了解公司的业务,操作流程,,,,,,,,只有深入到核心内容,方能得到大家重视,从而奠定基础,为"战略"做准备............
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发表于 2010-7-7 14:49:32 |只看该作者
回复 5# 菜菜2008 的帖子  e8 m% H5 K9 d! e1 A( _3 s
0 }2 V+ E2 A0 N. i8 I
& K8 j% l3 X( J8 [: Z! M
    说的很实际呀!这个主要看企业的文化和老板对人力资源管理的认识深度。
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发表于 2010-7-8 10:26:22 |只看该作者
对于新员工入职后,
1 K5 R) x  d7 V4 u% n. p) t# D: @* h如何及时掌握他们的工作状态?
. M2 M; ^! s& {4 n7 M. u1 F如何让老员工“传帮带”?( K( h, G9 d; R9 g& f
使新老员工更好地融入一起,
7 K* E% O% |6 U, U0 S, ?) v; q使公司工作氛围更为积极、健康、向上。; c2 Q& k- o5 H9 \* r
成为人资部门的重中之重。....... \$ L3 T' ~5 ^* Y
8 V& Y% |, i& [# L  X# k: n* {
热烈欢迎本团中的XDJM发表各人看法.........6 l3 h# S7 f# M4 R" Y
请大家多多参与讨论啊,供晚辈学习提高.......
% u& b9 U& ?) ?8 F7 U" o' u" x- |/ u6 m+ [' W  d; G. F- x
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发表于 2010-7-11 09:16:25 |只看该作者
回复 7# 菜菜2008 的帖子
$ F+ u6 m% H. n: A4 B/ ]
8 x2 O/ n1 q! s4 n$ N( s0 m3 A$ f$ @: s! W" g9 |, \3 F. C3 V) B
    这个话题应该顶一下,也希望本同盟的成员都发表一下看法呀!
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发表于 2010-7-12 10:32:53 |只看该作者
谢谢帮顶,,,,,,,希望各位能多提宝贵意见和建议
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发表于 2010-7-16 09:13:25 |只看该作者
就看i你们两个在说话,我也来顶一个吧。
/ ^# E- l2 `) `; I  _5 {经常和同僚交流,人家会说人力理解越深,学的越多,失落会越大。这是目前我们很多企业人力资源的现状问题。% N6 M0 W  ?( F# @
看菜菜的单位人员资源做的还不错。拿我们单位的来说,招聘、社保、培训都是很程序化的东西,很核心的薪酬已经不在人力资源的作为之内,花了重金请了咨询公司帮忙也无济于事。深刻的感觉到人力资源的无为和无奈。
简单就是美
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