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[工作心得] 有关员工关系管理

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发表于 2010-7-7 10:34:45 |只看该作者 |倒序浏览
本公司是一家服装贸易公司(外贸),' j# ~1 z' C+ P- [, b
由于行业特殊性,工作节奏非常快,: i! x( c; R* u, [
员工也是处于一种较为忙碌的工作状态中。
& U, E4 F# p5 Z$ c: B5 B1 H
8 _1 I* _) @9 C) ~公司高层素质较高,采取一种比较人情化管理的模式,
. p4 F+ n6 Y0 d+ s" ^虽然福利额度不能与事业单位、外资企业等相比,
1 ?7 n: t: z" [, ]) n但也相对健全:社会保险、节日福利、生日福利等都具备。: Z! U+ Q  `  @
/ m, P) F4 q, Z- [
在不违反大原则的情况下,
! X( R4 Y3 K9 A" H5 k遇雨天迟到,遇有事请假,遇加班调休等酌情给予一一考虑,
7 q& n, K8 b9 I$ a) }+ Y, c遇员工(包括家人)生病住院都一一探访,1 i$ ^: n$ V7 i5 Q2 e& h! y
带去礼品和慰问。
3 \; s/ J) c/ |6 {8 |鉴于公司老总的人格魅力,公司整体的凝聚力还是不错的。, G+ f  G: |" [# A2 `; N; Z
0 T6 B& Z& @: e; R, q( z( W
今年有将近30名新员工的加入,2 }( X' G$ A# }- G
每位新员工入职前,人资部门都会组织安排新员工培训,
9 X  D0 L- j) F* J' l4 `就公司发展历程、组织架构和规章制度作一个系统学习,5 ^' q( H" k. t9 O
帮助新员工更好地熟悉环境,减少陌生感。2 Y) H! g" f* R' V7 J) B
) c: s/ y0 u% @8 c  G
对于新员工入职后,: p. t  {- _- F/ [& U% D9 h" N
如何及时掌握他们的工作状态?
  ]6 c$ q6 v  @: q( l2 r* @% J! ?0 A如何让老员工“传帮带”?. s: ^( _1 N8 x: B; ?  r
使新老员工更好地融入一起,
9 H- O; K# b& R4 h7 q+ k+ O) K/ ?使公司工作氛围更为积极、健康、向上。9 p+ ~  V- `! c" z
成为人资部门的重中之重。" v* }3 M- w. P7 W+ f8 K0 L' l
; H' W% U4 L* `& Y1 ]
虽然也尝试了召开“新员工座谈会”的方式,$ G8 O( A3 {6 I, Q+ y; R% B0 c) U8 \
会上公司老总就公司的企业精神和文化内涵做了一个很好地阐释,
0 Y2 `: L- y+ u/ |但并没有达到预期效果。% o; E, K) m, K, }" y
新员工在会上相对比较含蓄、保守,说的都是一些“好听”的话。
' ]1 P) Q( H- i# Y& t. N也没有听到新员工提一些建设性的意见和建议。; C, c2 ~7 [' v. _* h' f/ W; n
" y% w  w2 P9 n$ i: }9 C% p
由于本人才疏学浅,对于员工关系管理比较陌生,
3 H* V/ h# N! `# R还望各位不吝赐教,提供一些切实可行的建设性意见和建议- r" z5 c, ^# E2 q: \6 o1 M
谢谢!~~& f) \( R9 @% r/ ?

* F! z  y* H- m. l# y& p8 j8 F, e& y& X. M1 z9 l
本帖最后由 菜菜2008 于 2010-7-7 10:40 编辑 " f% d- t  J0 M5 C* p

3 T# S8 X7 n+ s+ r% }" G

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沙发
发表于 2010-7-7 10:54:11 |只看该作者
1、入职培训很重要;3 k- s" t. h1 k- I$ }6 e
2、企业文化建设不可忽视;$ c4 n3 q& A/ t$ s$ h
3、老板深入一线非正规的关心也很重要;2 x) _. d/ e8 ]5 `2 R' t& z
4、人资部也应该经常到一线非正式座谈;
$ e+ C6 {0 j1 M9 K' T7 g9 R. w5、可以建立小改小革奖励基金;
; c8 m% A  Y" C3 T' C2 u2 {6、职业规划要有个人规划;
, n0 b  f* P; r# u- p# w7、劳动合同签订不可少;
6 ~4 n7 b$ \! C$ h1 h, i3 }8、寻找内部非正式组织的精神领袖;. y: U* q  j: O7 y" b
9、正式座谈,老板不应该讲企业精神和文化内涵,而应该讲生活;- L* e7 e: \8 e4 I: k& A; D
10、多搞一些文艺娱乐互动,增加员工和公司的感情融入;  X3 Z+ S0 Z1 G% G
11、多跟员工的师傅交流;9 C6 x/ _( Y, Y. v
12、员工关系管理不易过急。
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发表于 2010-7-7 11:25:51 |只看该作者
1、入职培训目前做得尚可,至少新员工中认可度较高;
( n9 e. r$ _7 g: u7 [9 d( ?2 o2、有关职业规划,我们老总说有一句话是:中国企业的平均寿命才5年,如何为员工长长几十年的职业生涯来做规划?——SO,老总并不认可职业规划,但他愿意去培养一些骨干员工。
( y( b9 c; D4 d# U5 n0 B) E3、劳动合同签订完全按照国家法规走。
+ x) p1 d: w2 y8 ]5 p
) q, Q  a6 ~* K5 A0 d: X5 C0 s1 \我为之头疼的是,我们的员工貌似根本没有时间停来来,和我们人资部门做沟通;5 l2 Z( R0 j; K- ?6 \* t* l
有时,我利用吃饭的时候与他们交流,感觉作用并不大;) ?( L; o: k( ?5 U
有时,利用合同签订(续签)时交流一下,也没有听到他们不好的反馈;
2 m5 {8 P% {+ g4 u7 `- N. P2 r,,,,
1 [/ a, c/ Y) J- \4 r4 T/ `1 w0 x对于这一块管理,我真的觉得有些无从下手。。。。
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发表于 2010-7-7 11:53:06 |只看该作者
回复 3# 菜菜2008 的帖子- \" |# C/ Y! g

. `/ x4 s% L! Z' t& v2 |, o# o) k; l7 ~: W* g4 }7 S- b9 ?
    职业规划不是对所有人的,可以先从骨干下手。
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发表于 2010-7-7 14:04:35 |只看该作者
现在最大的感触是:人资部门如果游离于公司核心业务外,只能从事一些简单的人事工作,,,,
6 h8 r; g0 {- F# K4 d公司说到底,一切以盈利为主........简单的招聘,入职办理,离职办理等事务性工作只会让人资部门是"人事部门"........根本不是人力资源工作,企业人力资源战略规划更无从谈起...........从事人力资源工作的我们,应该充分了解公司的业务,操作流程,,,,,,,,只有深入到核心内容,方能得到大家重视,从而奠定基础,为"战略"做准备............
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发表于 2010-7-7 14:49:32 |只看该作者
回复 5# 菜菜2008 的帖子& l; Z0 e- d; n( J) S' B. W* A

" K/ z  C( ~1 {1 h! {+ C
9 W- e6 ?; v: Q( r* Z# |    说的很实际呀!这个主要看企业的文化和老板对人力资源管理的认识深度。
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发表于 2010-7-8 10:26:22 |只看该作者
对于新员工入职后,
( [6 L  ~! B/ {* X( c% |如何及时掌握他们的工作状态?
7 g( R- D  q1 l3 E如何让老员工“传帮带”?; A% E+ f6 @* V: E3 n
使新老员工更好地融入一起,# Y) f' w8 L% X( e
使公司工作氛围更为积极、健康、向上。
# ^; S0 V. B9 _. @" e成为人资部门的重中之重。......& _. Y7 N9 H5 W
/ s- g0 h% K- U& n  @
热烈欢迎本团中的XDJM发表各人看法.........
+ Q% ]( C: M: E; [9 H请大家多多参与讨论啊,供晚辈学习提高.......
2 W& a( L( C# s/ q5 s) \
; a' e; D8 o: S3 U
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发表于 2010-7-11 09:16:25 |只看该作者
回复 7# 菜菜2008 的帖子' l# Q3 U& O5 J8 n) H& y

4 ]! E! d0 S$ J- Y* h, j+ N
6 U7 m  N; |# _& o4 y& l/ b/ Y    这个话题应该顶一下,也希望本同盟的成员都发表一下看法呀!
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发表于 2010-7-12 10:32:53 |只看该作者
谢谢帮顶,,,,,,,希望各位能多提宝贵意见和建议
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发表于 2010-7-16 09:13:25 |只看该作者
就看i你们两个在说话,我也来顶一个吧。
  q6 F+ }# [! T( n6 |* s5 z经常和同僚交流,人家会说人力理解越深,学的越多,失落会越大。这是目前我们很多企业人力资源的现状问题。) N! c/ g5 }. X9 S
看菜菜的单位人员资源做的还不错。拿我们单位的来说,招聘、社保、培训都是很程序化的东西,很核心的薪酬已经不在人力资源的作为之内,花了重金请了咨询公司帮忙也无济于事。深刻的感觉到人力资源的无为和无奈。
简单就是美
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