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[工作心得] 有关员工关系管理

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发表于 2010-7-7 10:34:45 |只看该作者 |倒序浏览
本公司是一家服装贸易公司(外贸),* ^- J- b4 [4 @- T# `
由于行业特殊性,工作节奏非常快,7 E; Q' D' i3 H9 `/ Q% C/ `9 v
员工也是处于一种较为忙碌的工作状态中。3 C* l$ B' D; ^8 f

: J2 X/ K5 x; h公司高层素质较高,采取一种比较人情化管理的模式,
/ [3 o' }7 R  H8 @: L) P: @虽然福利额度不能与事业单位、外资企业等相比,
4 B' C& k# I: |* |; |5 q6 W但也相对健全:社会保险、节日福利、生日福利等都具备。
& Z5 L+ k% o6 i6 }% q2 U/ K. B! G1 v' }9 K! z& b. G2 |" {0 ]
在不违反大原则的情况下,% Z3 ^  Z# W, V) \& _/ b
遇雨天迟到,遇有事请假,遇加班调休等酌情给予一一考虑,' g% @! k* n8 r6 T' l1 N; ]" X
遇员工(包括家人)生病住院都一一探访,
5 E& {& F( H+ b/ I7 M" A1 }' W带去礼品和慰问。
% a% Z. }  L. f鉴于公司老总的人格魅力,公司整体的凝聚力还是不错的。* z/ {6 Q/ T2 S3 U' C
7 w5 \! I; C  b
今年有将近30名新员工的加入,. G% K( K7 P2 g6 s( O! A' f
每位新员工入职前,人资部门都会组织安排新员工培训,
" S1 C- f9 \" l: l就公司发展历程、组织架构和规章制度作一个系统学习,
; l5 w* `2 y/ ?  R# L7 H7 X帮助新员工更好地熟悉环境,减少陌生感。
/ K4 m; D' }, {! u' x' J3 S& R& z9 u4 d
对于新员工入职后,
; K) z! n# V- W8 \' ]% F% e3 p: E/ ?如何及时掌握他们的工作状态?
  L+ Z5 W7 L# Y1 R; o) x0 Q如何让老员工“传帮带”?. J+ S& Q- i7 Z, E$ W" |
使新老员工更好地融入一起,) l; Z& w) h& N9 _, b3 K2 Y2 ~7 @  Q
使公司工作氛围更为积极、健康、向上。, j/ [% O# U4 z. x
成为人资部门的重中之重。
2 a' k% B+ K; [' B% x; a( a% A5 F6 i7 r, y" {% e
虽然也尝试了召开“新员工座谈会”的方式,
2 H. U* x" x! B$ M  I$ c  P5 e" T会上公司老总就公司的企业精神和文化内涵做了一个很好地阐释,
- i6 G' Y9 ?: L( r- O但并没有达到预期效果。  ?8 H8 i' S- P; S9 ?! l- @7 p' L
新员工在会上相对比较含蓄、保守,说的都是一些“好听”的话。
" d$ ~0 U1 T/ ?1 \也没有听到新员工提一些建设性的意见和建议。7 z9 C% `8 Y# Q) |! e. i; E# Q

' K( r! g( P: h" L' O由于本人才疏学浅,对于员工关系管理比较陌生,: n2 G2 [  k* y/ |* _
还望各位不吝赐教,提供一些切实可行的建设性意见和建议
0 H5 J2 ?1 W+ I+ E4 K8 m; L, A谢谢!~~
5 B3 n+ Q# H, }" D6 u
+ o, E: F1 ]# d
* C* Y6 x5 u4 ?  n) r9 y* f% D2 o 本帖最后由 菜菜2008 于 2010-7-7 10:40 编辑 : a7 b# i. ?( Z% d" z* b

) J) Z7 {7 K4 X& b- a( ?

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沙发
发表于 2010-7-7 10:54:11 |只看该作者
1、入职培训很重要;/ D: u6 k" N8 k( ?) ]2 U0 d
2、企业文化建设不可忽视;- f1 a  g" Z, ]5 u4 U- d' K
3、老板深入一线非正规的关心也很重要;5 o% G! X$ X6 I1 V0 P) m! t5 D
4、人资部也应该经常到一线非正式座谈;
1 N% u) m" Y* X  c% r5、可以建立小改小革奖励基金;
; ]) Y4 S' J. H6、职业规划要有个人规划;
* }7 y- i1 ?5 Q; A6 n* P# Y7、劳动合同签订不可少;
) S. F' N) p0 j  g8、寻找内部非正式组织的精神领袖;
. ]0 U1 u& W9 p2 @. ^% d9 _9、正式座谈,老板不应该讲企业精神和文化内涵,而应该讲生活;
' y  R9 h1 K( J$ h1 q$ B10、多搞一些文艺娱乐互动,增加员工和公司的感情融入;
) P* x2 R, t* ]& d: b11、多跟员工的师傅交流;
% d; W! e4 J, v1 O5 U4 b  H/ C12、员工关系管理不易过急。
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发表于 2010-7-7 11:25:51 |只看该作者
1、入职培训目前做得尚可,至少新员工中认可度较高;# E3 T# U3 S0 n/ g
2、有关职业规划,我们老总说有一句话是:中国企业的平均寿命才5年,如何为员工长长几十年的职业生涯来做规划?——SO,老总并不认可职业规划,但他愿意去培养一些骨干员工。
& x3 O. [& A6 R9 ^8 ]) N4 a& g3、劳动合同签订完全按照国家法规走。
7 L7 {8 C3 c% w( a4 b2 \+ b1 k( ^# h: T! E) C
我为之头疼的是,我们的员工貌似根本没有时间停来来,和我们人资部门做沟通;
7 }; O8 R/ h) m! x4 U有时,我利用吃饭的时候与他们交流,感觉作用并不大;
/ n6 T- s* n9 B( o6 [0 v9 q有时,利用合同签订(续签)时交流一下,也没有听到他们不好的反馈;
4 i$ S" K' q! N* a* o7 O( e% J7 H,,,,
. a1 |+ Y: x9 K: d0 X: T: D. V对于这一块管理,我真的觉得有些无从下手。。。。
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发表于 2010-7-7 11:53:06 |只看该作者
回复 3# 菜菜2008 的帖子
6 n1 w+ M' X4 ]- T( X  F4 G5 I% G. I" K
. Z* R; f  G4 G* Q' ?
    职业规划不是对所有人的,可以先从骨干下手。
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发表于 2010-7-7 14:04:35 |只看该作者
现在最大的感触是:人资部门如果游离于公司核心业务外,只能从事一些简单的人事工作,,,,1 P1 ^( i) D1 C) M3 z- y) ]. I
公司说到底,一切以盈利为主........简单的招聘,入职办理,离职办理等事务性工作只会让人资部门是"人事部门"........根本不是人力资源工作,企业人力资源战略规划更无从谈起...........从事人力资源工作的我们,应该充分了解公司的业务,操作流程,,,,,,,,只有深入到核心内容,方能得到大家重视,从而奠定基础,为"战略"做准备............
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发表于 2010-7-7 14:49:32 |只看该作者
回复 5# 菜菜2008 的帖子& ~/ B; |. }* f

# H% M- q! g7 y$ s2 O9 d0 c% ?7 K3 W; c
    说的很实际呀!这个主要看企业的文化和老板对人力资源管理的认识深度。
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发表于 2010-7-8 10:26:22 |只看该作者
对于新员工入职后,' |  o4 f' G3 l' m* f6 P% R8 }
如何及时掌握他们的工作状态?
& |* X; T: B3 k! n/ p* G. t; }如何让老员工“传帮带”?
( H/ B+ f  q' h: o2 ^3 ~使新老员工更好地融入一起,
2 M( u& o, }1 ~5 g& v. Q& D使公司工作氛围更为积极、健康、向上。' O$ c3 J5 T9 d  A# V+ B, y% P) p
成为人资部门的重中之重。......
' E0 N- m: X5 w7 n
$ c1 O2 U! \- H热烈欢迎本团中的XDJM发表各人看法.........
5 }. ^6 c( H9 Y; S' V$ A: R请大家多多参与讨论啊,供晚辈学习提高.......
6 I! v9 W0 Z" [$ l* u/ I* Y
, C' N# A! a  P1 I3 _2 M
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发表于 2010-7-11 09:16:25 |只看该作者
回复 7# 菜菜2008 的帖子
; B3 T' u) p2 ?* z; e8 _& H
$ y9 W, k: \9 `: }" n
  b( C2 d1 W8 o2 U& [    这个话题应该顶一下,也希望本同盟的成员都发表一下看法呀!
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发表于 2010-7-12 10:32:53 |只看该作者
谢谢帮顶,,,,,,,希望各位能多提宝贵意见和建议
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发表于 2010-7-16 09:13:25 |只看该作者
就看i你们两个在说话,我也来顶一个吧。
4 u8 }0 j9 d( l% i7 U" ?) [经常和同僚交流,人家会说人力理解越深,学的越多,失落会越大。这是目前我们很多企业人力资源的现状问题。
7 d! A; K4 z8 e! g# F- _1 `$ r看菜菜的单位人员资源做的还不错。拿我们单位的来说,招聘、社保、培训都是很程序化的东西,很核心的薪酬已经不在人力资源的作为之内,花了重金请了咨询公司帮忙也无济于事。深刻的感觉到人力资源的无为和无奈。
简单就是美
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