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[工作心得] 有关员工关系管理

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楼主
发表于 2010-7-7 10:34:45 |只看该作者 |倒序浏览
本公司是一家服装贸易公司(外贸),: s3 O9 b; z9 A" M( H. P
由于行业特殊性,工作节奏非常快,
; D: q( i" l# x/ D3 ]- }员工也是处于一种较为忙碌的工作状态中。
. A) {8 r' V8 W( z1 z7 H4 d! `% L3 k0 ]. f
公司高层素质较高,采取一种比较人情化管理的模式,3 |1 g5 @4 i7 F9 m
虽然福利额度不能与事业单位、外资企业等相比,) _6 T$ p) T3 V
但也相对健全:社会保险、节日福利、生日福利等都具备。
  ^+ D7 h& ~" _' Q9 K7 C0 @4 l. h6 B
. L  }5 @) B& }0 [在不违反大原则的情况下,
; Q* f7 E1 W* k% i/ e! w/ M遇雨天迟到,遇有事请假,遇加班调休等酌情给予一一考虑,3 Z6 U7 @0 h4 x& F& I1 z2 L+ q
遇员工(包括家人)生病住院都一一探访,3 }* i! ^7 ^1 n2 Z
带去礼品和慰问。4 b. A  @! h; ^0 _" l2 b! q' w+ D
鉴于公司老总的人格魅力,公司整体的凝聚力还是不错的。! `1 Z# k. T/ W1 A- c8 y: }6 U, i* f

7 \4 @8 [( c. ^) b0 R% Q2 p: h今年有将近30名新员工的加入,
! Z0 T" l- c% `  l3 O. @每位新员工入职前,人资部门都会组织安排新员工培训,
) }9 m' j0 y* ?5 ?% R" F( Z就公司发展历程、组织架构和规章制度作一个系统学习,3 j/ g# k9 R6 e: P
帮助新员工更好地熟悉环境,减少陌生感。6 r  C9 G' n2 c1 a( v
) |0 O7 h. M" J$ |
对于新员工入职后,& D. x6 R0 Q$ L3 x& v
如何及时掌握他们的工作状态?
: k+ ?# h" \+ P5 q如何让老员工“传帮带”?$ g0 b3 i9 ]% H0 E2 i
使新老员工更好地融入一起,
; T/ @) @! t' F$ J& @/ I1 y使公司工作氛围更为积极、健康、向上。
$ d5 O' c' ?+ S; v6 ^* G成为人资部门的重中之重。: m/ ?- h( @+ h) b$ B- K( R

8 I& r1 C8 T  g0 j虽然也尝试了召开“新员工座谈会”的方式,
, t, U; q: e2 @2 B" ~& s( f# w% V会上公司老总就公司的企业精神和文化内涵做了一个很好地阐释,
# p3 R: W9 Y/ a但并没有达到预期效果。. T+ j8 Q( k8 ^, x
新员工在会上相对比较含蓄、保守,说的都是一些“好听”的话。
1 w1 G# b2 d, @1 k0 U1 C" N也没有听到新员工提一些建设性的意见和建议。
/ z! s7 W; n1 r- x3 V' t; q4 d" I. Q9 l- c
由于本人才疏学浅,对于员工关系管理比较陌生,
+ w2 ^: a- _$ H还望各位不吝赐教,提供一些切实可行的建设性意见和建议; d: R! s/ z/ L! O3 H
谢谢!~~
( T5 R4 |6 o* l: _, O0 d  n( [! N+ s) l/ B& M
5 B' F+ S4 [6 A  a
本帖最后由 菜菜2008 于 2010-7-7 10:40 编辑
, G3 }/ ^; y: F# x
6 n% N) ]/ b6 U4 o& A7 i4 {$ v4 {

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沙发
发表于 2010-7-7 10:54:11 |只看该作者
1、入职培训很重要;
- K6 [1 y4 C2 Y9 i  \% n2、企业文化建设不可忽视;/ ?. @3 _7 E) O) @
3、老板深入一线非正规的关心也很重要;
  d& Q9 w3 e+ t0 R. P4、人资部也应该经常到一线非正式座谈;
# ^' }6 u$ k7 n8 J; i/ N5、可以建立小改小革奖励基金;
* z0 U" g# k1 K- \; }6、职业规划要有个人规划;
6 r, i- k& p  p) d0 b7、劳动合同签订不可少;
3 v( \) R, B' O# i6 m8、寻找内部非正式组织的精神领袖;
9 Q! O3 H! j+ D9、正式座谈,老板不应该讲企业精神和文化内涵,而应该讲生活;
; q: X1 }7 G- p* h/ }/ _10、多搞一些文艺娱乐互动,增加员工和公司的感情融入;5 W' y( J' g/ z" \1 E. d
11、多跟员工的师傅交流;8 M( r  l+ ~4 O5 I. }& N
12、员工关系管理不易过急。
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发表于 2010-7-7 11:25:51 |只看该作者
1、入职培训目前做得尚可,至少新员工中认可度较高;0 h- M) h: u7 n$ I# s- b) A) v
2、有关职业规划,我们老总说有一句话是:中国企业的平均寿命才5年,如何为员工长长几十年的职业生涯来做规划?——SO,老总并不认可职业规划,但他愿意去培养一些骨干员工。
  n' ?) s) K6 o3、劳动合同签订完全按照国家法规走。
( ]4 w0 h  _) W1 W2 I1 @4 E$ I* x; c7 u8 u! u
我为之头疼的是,我们的员工貌似根本没有时间停来来,和我们人资部门做沟通;
' F# L+ ^/ s" F1 _) q& _1 `( q有时,我利用吃饭的时候与他们交流,感觉作用并不大;
6 ?6 ?9 K: v/ g- ~有时,利用合同签订(续签)时交流一下,也没有听到他们不好的反馈;5 y9 P/ }2 ^+ I, \5 }
,,,,
% G6 \1 q& t  |2 _/ I对于这一块管理,我真的觉得有些无从下手。。。。
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发表于 2010-7-7 11:53:06 |只看该作者
回复 3# 菜菜2008 的帖子
6 z& q- D+ L  M# D% @, n: G# h2 B5 [. |; x- G7 w( [5 d; k. q

0 p% H& Q3 q4 I0 a( h6 v    职业规划不是对所有人的,可以先从骨干下手。
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发表于 2010-7-7 14:04:35 |只看该作者
现在最大的感触是:人资部门如果游离于公司核心业务外,只能从事一些简单的人事工作,,,,
" b5 {/ x: ?5 x& f) v$ z! }公司说到底,一切以盈利为主........简单的招聘,入职办理,离职办理等事务性工作只会让人资部门是"人事部门"........根本不是人力资源工作,企业人力资源战略规划更无从谈起...........从事人力资源工作的我们,应该充分了解公司的业务,操作流程,,,,,,,,只有深入到核心内容,方能得到大家重视,从而奠定基础,为"战略"做准备............
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发表于 2010-7-7 14:49:32 |只看该作者
回复 5# 菜菜2008 的帖子
& v: V2 n' P( A, z- k7 l, h  q. h: \  }4 R

. m) j4 G8 K( y5 ?5 ^    说的很实际呀!这个主要看企业的文化和老板对人力资源管理的认识深度。
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发表于 2010-7-8 10:26:22 |只看该作者
对于新员工入职后,
; B) Q! E/ r4 L* v' x如何及时掌握他们的工作状态?
+ ]7 I) E" R4 |  ]. D: n1 _如何让老员工“传帮带”?- y+ T9 p8 V! ^5 N+ L( J
使新老员工更好地融入一起,
& p+ {! q: f0 L: v$ D使公司工作氛围更为积极、健康、向上。: X! W5 u) `$ v" k( g' b
成为人资部门的重中之重。......
( \$ Q# H3 _/ y1 \& u0 e: X$ h: _
热烈欢迎本团中的XDJM发表各人看法.........2 ?$ V( v/ U' B( `, j& m$ j
请大家多多参与讨论啊,供晚辈学习提高......." Y; T& t8 |0 P6 c+ h$ `. z
5 t( d- {, q! W: [5 i: ^  B; t
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发表于 2010-7-11 09:16:25 |只看该作者
回复 7# 菜菜2008 的帖子
$ U8 ]! B& C+ ?8 i/ h
  _+ ~/ N) s) \/ F" d
- v8 V: a. u' N4 D; e; }8 G2 @    这个话题应该顶一下,也希望本同盟的成员都发表一下看法呀!
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发表于 2010-7-12 10:32:53 |只看该作者
谢谢帮顶,,,,,,,希望各位能多提宝贵意见和建议
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发表于 2010-7-16 09:13:25 |只看该作者
就看i你们两个在说话,我也来顶一个吧。
6 B5 F% p: M. @6 l' |经常和同僚交流,人家会说人力理解越深,学的越多,失落会越大。这是目前我们很多企业人力资源的现状问题。
# {+ E8 q3 ?% M3 ~; F! R9 m看菜菜的单位人员资源做的还不错。拿我们单位的来说,招聘、社保、培训都是很程序化的东西,很核心的薪酬已经不在人力资源的作为之内,花了重金请了咨询公司帮忙也无济于事。深刻的感觉到人力资源的无为和无奈。
简单就是美
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