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[工作心得] 有关员工关系管理

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楼主
发表于 2010-7-7 10:34:45 |只看该作者 |倒序浏览
本公司是一家服装贸易公司(外贸),0 `: B0 [! ~& ~# s# L; @
由于行业特殊性,工作节奏非常快,, ~) U# V- g$ T" z) C
员工也是处于一种较为忙碌的工作状态中。
) u4 T1 o$ ^' e; r2 j1 N+ T5 ?  v% }8 c1 u
公司高层素质较高,采取一种比较人情化管理的模式,
7 R* O! M& {& W虽然福利额度不能与事业单位、外资企业等相比,
% q$ }* ?; A8 O  B+ ~" N2 v- A# e但也相对健全:社会保险、节日福利、生日福利等都具备。
6 h4 c' L$ F8 l* }/ Z) O) ?; `& s
- ]9 B% o. e. F' V% h  ?在不违反大原则的情况下,. O5 H- \6 ~- d: }; @4 u2 S
遇雨天迟到,遇有事请假,遇加班调休等酌情给予一一考虑,; O: U  u6 ]: p) c" B6 w
遇员工(包括家人)生病住院都一一探访,
9 ~* E: Y- e( ^6 \. {, {带去礼品和慰问。
$ e* P8 |6 R( w! u4 Y$ l鉴于公司老总的人格魅力,公司整体的凝聚力还是不错的。
/ K6 F' i4 f6 G% o" Y
" h! G+ n7 k  N5 e+ S# W+ x$ g今年有将近30名新员工的加入,
( l+ F5 ~% o: [6 w9 n每位新员工入职前,人资部门都会组织安排新员工培训,: Y* r5 k/ ^6 F* B# \% v& v
就公司发展历程、组织架构和规章制度作一个系统学习,7 X4 W6 {1 u9 Q
帮助新员工更好地熟悉环境,减少陌生感。
( [6 ]% D* x9 u! P8 P4 u0 l* b1 {& u) z4 g6 A
对于新员工入职后,/ O0 O5 d& A, O+ t9 b4 p
如何及时掌握他们的工作状态?% w1 l! g# e1 h7 j$ l! ]" F
如何让老员工“传帮带”?
4 L: F' q8 ]$ R8 F: c/ F+ y使新老员工更好地融入一起,) N+ D" P4 m- ]; Q8 L  M, v
使公司工作氛围更为积极、健康、向上。
: n2 X2 M& {! F0 V成为人资部门的重中之重。: b" [; E4 F' Z+ D

' J$ P  p# X$ D6 s虽然也尝试了召开“新员工座谈会”的方式,
" `( z7 S" i' b" U会上公司老总就公司的企业精神和文化内涵做了一个很好地阐释,
5 _, [/ y4 x+ l' Y3 k但并没有达到预期效果。; o8 `& z( j9 `% D9 P  M/ K
新员工在会上相对比较含蓄、保守,说的都是一些“好听”的话。
4 V; C% p* J8 d3 X$ B) t" d# Q也没有听到新员工提一些建设性的意见和建议。" \, _; x  E! z# W
9 T* _! O. t) d" h! o( b
由于本人才疏学浅,对于员工关系管理比较陌生,
; D3 u" g- }7 E0 Y( m' [6 l5 K还望各位不吝赐教,提供一些切实可行的建设性意见和建议; g8 F/ r2 j, z$ L- F
谢谢!~~; G$ ?" x( ?9 R: l8 k
6 q: a8 e/ b4 c
( s. r- O; B9 {- [* A
本帖最后由 菜菜2008 于 2010-7-7 10:40 编辑 . h- @3 {1 ?1 {1 ~9 E. |% W
- f8 T  C) \6 i3 }& G

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沙发
发表于 2010-7-7 10:54:11 |只看该作者
1、入职培训很重要;: f! _/ S2 ^' ^6 R3 b9 t3 t
2、企业文化建设不可忽视;) I# \6 P: V$ l3 h0 a# t  y8 M
3、老板深入一线非正规的关心也很重要;+ ]0 u0 Z- l; T6 M7 g( A% \, M
4、人资部也应该经常到一线非正式座谈;
9 _) Y2 I2 T+ I/ }3 a  A5、可以建立小改小革奖励基金;. w% ]! R/ a8 H% {
6、职业规划要有个人规划;5 }( b6 U0 P' k2 f. n" m! D) O7 D
7、劳动合同签订不可少;
1 `# V  e' D9 f( }: H$ _  P, a* }8、寻找内部非正式组织的精神领袖;
( a. _4 x% T& Z9、正式座谈,老板不应该讲企业精神和文化内涵,而应该讲生活;
% z( G7 N7 r4 \) b: q4 b$ {10、多搞一些文艺娱乐互动,增加员工和公司的感情融入;
% F( H' R% f6 _0 \! {6 H9 g11、多跟员工的师傅交流;
8 c& j. ^: x/ |12、员工关系管理不易过急。
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发表于 2010-7-7 11:25:51 |只看该作者
1、入职培训目前做得尚可,至少新员工中认可度较高;/ V# a" H  s0 D" p
2、有关职业规划,我们老总说有一句话是:中国企业的平均寿命才5年,如何为员工长长几十年的职业生涯来做规划?——SO,老总并不认可职业规划,但他愿意去培养一些骨干员工。
. |9 I; e) c2 a9 l9 b  q. K' ]+ _# R3、劳动合同签订完全按照国家法规走。( D4 l, ^; j+ ^, Z0 M: |: v  A

  H4 p$ P) r' R我为之头疼的是,我们的员工貌似根本没有时间停来来,和我们人资部门做沟通;
/ {* F  }1 g8 p5 r5 {! `有时,我利用吃饭的时候与他们交流,感觉作用并不大;
/ D- v) L9 E& @2 \9 c" `6 }1 V0 X有时,利用合同签订(续签)时交流一下,也没有听到他们不好的反馈;  `$ q! o( D# O$ L7 v9 M5 a
,,,,: A2 p; U* d4 {- B+ d4 M/ s
对于这一块管理,我真的觉得有些无从下手。。。。
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发表于 2010-7-7 11:53:06 |只看该作者
回复 3# 菜菜2008 的帖子) ~( K- E6 E0 y

3 @' e/ ], ~" m! d& R) R+ }0 }8 l5 i6 z7 {  q/ S( k
    职业规划不是对所有人的,可以先从骨干下手。
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发表于 2010-7-7 14:04:35 |只看该作者
现在最大的感触是:人资部门如果游离于公司核心业务外,只能从事一些简单的人事工作,,,,
# N% L$ M# E$ p/ N+ j( y公司说到底,一切以盈利为主........简单的招聘,入职办理,离职办理等事务性工作只会让人资部门是"人事部门"........根本不是人力资源工作,企业人力资源战略规划更无从谈起...........从事人力资源工作的我们,应该充分了解公司的业务,操作流程,,,,,,,,只有深入到核心内容,方能得到大家重视,从而奠定基础,为"战略"做准备............
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发表于 2010-7-7 14:49:32 |只看该作者
回复 5# 菜菜2008 的帖子$ C5 E  F9 K4 w5 }6 L+ g9 [4 ^" B

+ w1 P0 \4 q: Q. T" S3 G* L; B! `* W7 o" I* B  v
    说的很实际呀!这个主要看企业的文化和老板对人力资源管理的认识深度。
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发表于 2010-7-8 10:26:22 |只看该作者
对于新员工入职后,6 K1 g' Z0 a9 H: ~
如何及时掌握他们的工作状态?
; K" J# X& |8 f/ e9 @) v* d: I3 T如何让老员工“传帮带”?7 A; `) M& G6 M2 b, o  m; s
使新老员工更好地融入一起,& T0 `5 {1 Q2 ~$ X
使公司工作氛围更为积极、健康、向上。
0 M% ]( T7 s" y) [2 E, A成为人资部门的重中之重。......- e* n2 E5 u- q6 g: x
; L; k2 j8 H9 I# e1 l+ N$ t+ \
热烈欢迎本团中的XDJM发表各人看法.........
7 m9 w7 O  t! y4 @请大家多多参与讨论啊,供晚辈学习提高.......
+ V4 _2 j( @( ^' V& `& p0 X9 v
; ~8 a+ {7 Z: M3 A6 H
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发表于 2010-7-11 09:16:25 |只看该作者
回复 7# 菜菜2008 的帖子
! J$ I' F( t% g% \  m
* c- b% p2 I; Z4 J; S# `5 G7 A$ l: j5 I5 L7 |( ~' a* y9 N
    这个话题应该顶一下,也希望本同盟的成员都发表一下看法呀!
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发表于 2010-7-12 10:32:53 |只看该作者
谢谢帮顶,,,,,,,希望各位能多提宝贵意见和建议
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发表于 2010-7-16 09:13:25 |只看该作者
就看i你们两个在说话,我也来顶一个吧。9 l& f6 H: v: J5 d" z3 @
经常和同僚交流,人家会说人力理解越深,学的越多,失落会越大。这是目前我们很多企业人力资源的现状问题。
' {0 L9 P( y3 ^! a" g' Y7 w看菜菜的单位人员资源做的还不错。拿我们单位的来说,招聘、社保、培训都是很程序化的东西,很核心的薪酬已经不在人力资源的作为之内,花了重金请了咨询公司帮忙也无济于事。深刻的感觉到人力资源的无为和无奈。
简单就是美
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