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员工培训管理制度/ Y% @9 h9 U2 n. H0 H' g0 u0 j
' [* b+ u1 S4 F: U3 {/ s
一. 目的1 ^9 { _; y; s) c
为规范员工培训管理,改进员工知识、技能与态度,以提高工作绩效,使之与公司的目标与要求一致,特制订本制度。
( Y. |( |3 T0 W* H. q. i6 E1 x/ E二. 适用范围; X. d7 e: i6 K, m
适用于公司及下属各门诊部员工培训管理。- c) t3 i# p3 q \
三. 职责与权限* ]0 p ^) K# f h/ t F5 s% _% o( T
1. 行政人事部门是公司培训的主管部门,负责:
0 |( _0 ?& b4 K+ E9 K(1)全公司(包括各门诊部)年度培训任务的下达及培训工作的协调、督促。
/ R, F, F5 J( p# _' W8 ~(2)受总经理委托,负责检查或抽查各门诊部及管理公司各部门的年度、月度培训计划的制定及培训工作的实施。
0 @; p8 u3 j' O) [3 x' {$ {(3)根据各门诊部本年度的培训情况(于每年1月30日上交培训总结),于次年2月10日向各门诊部下达下年度培训工作任务。
3 v6 U, V' ^0 ^- M(4)行政人事部门的培训活动侧重于举办入职培训、晋升培训、在职研讨、调职培训、管理人员培训和举办各类知识性专题培训班。
$ M! a* ]& W9 x# {1 {- J A(5)负责安排各门诊部间交叉及外派培训(境内、境外)的组织和管理,组织全公司性质大型培训活动。
m5 S, Q1 @ V( a0 n(6)各门诊部年度培训费用预算的审核及各门诊部、管理公司年度培训档案的建立。& C; i6 X P! ]6 J- B
2.各门诊部的内务部是门诊部培训的主管部门,在管理公司培训制度及计划的框架内,负责:
3 J+ n5 b+ @& u8 ~2 ?' ^! ^(1)制定门诊部年度培训规划与具体培训计划,报门诊部主任批准后实施,报管理公司备案。
9 ^5 b1 T# }' Y% C" e(2)根据门诊部年度费用预算,申报培训资金计划,报门诊部主任批准后执行与控制,报管理公司备案。
, s1 g# c+ g- c, d1 [1 V(3)检查、考核、评估、跟进门诊部各部的培训实施情况;4 }% r0 E8 i# E( p! A% K
(4)员工培训档案的管理。
. |/ V7 D- n# W( k8 u(5)培训设备、设施、场地的管理。
7 y* n: A4 c5 x8 K9 H3 v+ n(6)日常培训事务的管理。/ k( Z5 h8 L9 c. G
3. 各部门的培训职责:
, o( K9 u# b6 x* @: E, O) G: ](1)制定、申报、组织、实施本部门培训计划。
! Y2 U7 D; n3 j1 c(2)检查、考核、评估、改进培训实施情况。
0 p* U+ Y; ?- ^2 U8 ` v(3)其主办的培训活动侧重于贯彻公司管理标准、技术标准、服务标准,提高员工操作技能及待客态度、管理技能、技巧、应变能力等工作所需的培训项目。
% ~' z t# m+ g3 O5 E1 A1 T(4)部门负责人定期与内务部就培训事宜进行工作沟通。* n6 g5 f4 O4 @& R* P5 X. f
四.培训制度体系
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