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[转载] 经理人：不要说这些没用的话！

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秀才

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电梯直达

楼主

发表于 2011-1-3 14:53:06 |只看该作者 |倒序浏览

　这是一个让许多经理人苦恼不堪的诅咒，特别是那些高级经理人。当我们在工作的过程中取得越来越多的经验和知识，我们总是想要同手下分享这些伟大的经历；让他们在我们伟大胜利和不计其数的失败的传奇故事中徜徉。那些成长中的人不能错失那些想法，他们在工作中会用得到。
　　麻烦醒醒，你所在的办公室里面没有笨蛋，为什么不把乌鸦嘴闭上，大家反而受益更多？
　　这就是因为你的嘴总是不停的说，而耳朵没有在聆听。很快你的团队成员就会心猿意马。但这里有一个好的方法可以让他们重新投入并为之兴奋，多谢Liz Wiseman 和 Greg McKeown在哈佛商业观点上刊发的新文章：管理好自己：能把你的团队的能量发挥到最大（Managing Yourself: Bringing Out the Best in Your People）：
　　1. 安排一个会议和谈话时，以问题贯穿这个会议或者谈话。
　　2. 期间提出能激发讨论的问题。
　　3. 提出那种澄清想法的问题，具有深点的层次，并且有助于更好的去领会想法。
　　4. 以提问的方式以决定下面的计划。
　　这个项目的关键是第二项，选择正确的问题。既需要团队成员的投入，又要能够产生有价值的见解。因而忘记诸如“我们能够怎么变得更好？”的大白话。
　　下列是几个可能触发一场有重大意义的谈话，能促使大家在战术战略上能够深层次地思考：
　　“为什么我们的竞争对手比我们做得好？”
　　“我们的使命就是我们要成为世界级---那些方面我们不符合这个使命？”
　　“你有权利去决定停产三个正在生产的产品，或者停止三个正在提供的服务。应该是那些？”
　　“你有权利决定创立新的产品以供应市场。你觉得是什么样的产品？”
　　“在我们公司建立一个新的职位，并给出原因解释为什么需要这个职位？”
　　我亲爱的经理人，你的角色是引导大家的对话，探讨出大家的想法，所以把你的没用的意见和话语放在自己的心底先。