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[转载] 经理人:不要说这些没用的话 !

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发表于 2011-1-3 14:53:06 |只看该作者 |倒序浏览
 这是一个让许多经理人苦恼不堪的诅咒,特别是那些高级经理人。当我们在工作的过程中取得越来越多的经验和知识,我们总是想要同手下分享这些伟大的经历;让他们在我们伟大胜利和不计其数的失败的传奇故事中徜徉。那些成长中的人不能错失那些想法,他们在工作中会用得到。 ; e/ h3 l; w6 q" S+ t' C8 c
  麻烦醒醒,你所在的办公室里面没有笨蛋,为什么不把乌鸦嘴闭上,大家反而受益更多? 9 }1 t' E" y, b6 J- H0 y
  这就是因为你的嘴总是不停的说,而耳朵没有在聆听。很快你的团队成员就会心猿意马。但这里有一个好的方法可以让他们重新投入并为之兴奋,多谢Liz Wiseman 和 Greg McKeown在哈佛商业观点上刊发的新文章:管理好自己:能把你的团队的能量发挥到最大(Managing Yourself: Bringing Out the Best in Your People): - ^( h  h- O* e$ Z* c6 p4 Y
  1. 安排一个会议和谈话时,以问题贯穿这个会议或者谈话。 . L/ ~# F6 ^' Q: E+ `! n
  2. 期间提出能激发讨论的问题。
9 L" G; o+ ?' `+ b7 e  3. 提出那种澄清想法的问题,具有深点的层次,并且有助于更好的去领会想法。
7 ?& K) ~5 i% T6 n+ N" `  4. 以提问的方式以决定下面的计划。
: E: j8 f% \5 E6 g; e/ A  这个项目的关键是第二项,选择正确的问题。既需要团队成员的投入,又要能够产生有价值的见解。因而忘记诸如“我们能够怎么变得更好?”的大白话。 . f6 k. W1 ~8 Z2 |2 E
  下列是几个可能触发一场有重大意义的谈话,能促使大家在战术战略上能够深层次地思考: ; z- T0 {5 [/ w- y' {& _
  “为什么我们的竞争对手比我们做得好?” $ p1 N6 X& P7 o+ S7 r4 X4 n* N
  “我们的使命就是我们要成为世界级---那些方面我们不符合这个使命?”
9 }& p* G& r0 e& J5 u0 R; @  “你有权利去决定停产三个正在生产的产品,或者停止三个正在提供的服务。应该是那些?” 1 r2 e( |, X$ z7 V% v
  “你有权利决定创立新的产品以供应市场。你觉得是什么样的产品?” ! m4 T7 a% H% T8 H8 D( k3 |
  “在我们公司建立一个新的职位,并给出原因解释为什么需要这个职位?”   j' {3 A% B6 C8 s/ r
  我亲爱的经理人,你的角色是引导大家的对话,探讨出大家的想法,所以把你的没用的意见和话语放在自己的心底先。
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