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[求助] 关于权重设置的三维确定法

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电梯直达

楼主

发表于 2012-5-12 21:04:34 |只看该作者 |倒序浏览

权重设置的方法中有一种叫三维确定法的，从重要程度、紧急程度、可实现程度三个方面来打分
比较困惑的是这个“可实现程度”指的是什么，是越难实现分数越高吗？

是, 三维

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itami-jzj

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沙发

发表于 2012-5-13 10:53:43 |只看该作者

同求高手指教。

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克己修身

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板凳

发表于 2012-5-13 11:55:44 |只看该作者

举个例子：某个销售人员的KPI中，销售任务是15W，但员工过往的历史销售数据的峰值是12W。那么该项KPI指标的可实现程度就是几乎不可能完成。同时，该KPI中有新增客户数量10个，而员工过往的历史数据中80%的的数据超10个，该指标的实现程度就是非常高。

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aisihui

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地板

发表于 2012-5-13 12:32:04 |只看该作者 |楼主

克己修身发表于 2012-5-13 11:55 $ a; B1 j9 U& w, G4 D4 { f8 }/ M
举个例子：某个销售人员的KPI中，销售任务是15W，但员工过往的历史销售数据的峰值是12W。那么该项KPI指标的 ...

那么“销售任务”的可实现程度应打5分，“新增客户数量”的可实现程度应打2分，这样理解对吗？

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aisihui

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5楼

发表于 2012-5-13 12:39:26 |只看该作者 |楼主

但是如果越难实现权重越高的话，会不会对员工造成不公平呢？

点评

克己修身不是越难，权重越高，而是这个指标对企业绩效的价值。如新开业的销售型企业，新增客户是重要指标，销售额是次重要指标。对成熟期的销售型企业，销售额是重要指标，客户满意度、新增客户是次重要指标。发表于 2012-5-13 14:26 回复

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aisihui

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6楼

发表于 2012-5-13 12:43:09 |只看该作者 |楼主

指标设置的时候，是不是应该难度适中为好呢？也就是这个“可实现程度”打2-3分为宜？

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克己修身

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7楼

发表于 2012-5-13 14:23:55 |只看该作者

可实现程度，不是独立来看待，必须和重要程度、紧急程度联系在一起。

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aisihui

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8楼

发表于 2012-5-13 14:56:24 |只看该作者 |楼主

嗯，谢谢楼上的热心解答。不过我的意思是，一个指标的权重，通过重要程度、紧急程度、可实现程度这三个方面的分值的乘积占总分的比重来确定，所以可实现程度的分值越高，影响到权重越高，所以前两个因素一样的情况下，越难实现的指标权重就会越高，但事实是并不是越难实现越重要的。

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雪梅-学习

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9楼

发表于 2012-5-13 17:42:39 |只看该作者

不太懂，还没有听说过呢

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