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目前，在分解部门绩效指标的时候遇到了一个问题，同一部门同一项考核指标的评价标准是否需一致，还请各位绩效高手、朋友帮忙解答下。拿模具部举例来说，有3名员工，模具经理、A线模具维修员、B线模具维修员，摘取其中的一项指标，如下： 模具经理： 考核项目
5 u8 O' A1 V8 r/ v( d4 O | 定义
0 Z5 h, N v- R: y | 权重 6 l* ?' T* o3 L$ E% a
| 目标值 ; r: h" `4 T3 m8 z: [' x: j v
| 计算公式
9 |9 @5 p& X4 C | 评价标准（1）
' _, b: {, A: N! H( f | 数据来源 " k3 J8 ^. o. L) @/ X; t
| 考核 周期 + n3 l Q+ I. V$ ~3 I8 k
| 模具交付合格率
2 U- U. l) ]3 o7 q Z6 Q1 [# Z | 模具修复后一次上机合格率 ! L5 \' l; |2 K& s0 O
| 15% \. G+ B; F3 K
| 90% 0 ]5 Y; o }; y4 v/ m
| 修复上机一次合格次数/模具修复上机次数*100% / Y6 B( {$ i5 Z
| 1、90%< X（每上升1%加1.5分）； 2、90% ＝ X（100分）； 3、80%<X<90%（每下降1%扣1.5分，扣完为止）； 4、80%> X（0分）。 $ L( `( w1 z" B- A* |
| 技品部 : R+ r8 G z2 e F7 F4 j, N
| 月 v8 r( A! W8 `9 d/ y
|
A线模具维修员 考核项目 0 X) f8 n* o, W; N ]# {6 S
| 定义 # |2 x) a6 A$ K$ G- }
| 权重 6 s) _0 c( K4 ]' `3 N) d
| 目标值 / d% i" h: v% `4 |! J% d# E6 l
| 计算公式
1 \% K8 O" i# G# m9 G6 j | 评价标准(1) # ~: \- T/ r y7 {% ^
| 评价标准（2） 1 W. d5 ^& |" `4 K1 I
| 数据来源
u- D0 p% E- }0 A0 [ | 考核 周期 * @/ S T6 ~" e% ?( v. |$ C+ \, z
| 模具交付合格率 - e J5 V( z5 y
| 模具修复后一次上机合格率
5 y4 G- _% {, _, B2 c0 M0 y | 30% ( {' r) q1 g3 [) C) Q
| 90% ) y2 C2 b/ r+ e: D* L. m
| 修复上机一次合格次数/模具修复上机次数*100% ; g5 b \9 i. Z& @; p, O6 j# d
| 1、90%< X（每上升1%加1.5分）； 2、90% ＝ X（100分）； 3、80%<X<90%（每下降1%扣1.5分，扣完为止）； 4、80%> X（0分）。
+ I6 N! l/ \' ?4 v0 |! k | 1、90%< X（每上升1%加3分）； 2、90% ＝ X（100分）； 3、80%<X<90%（每下降1%扣3分，扣完为止）； 4、80%> X（0分）。
0 W4 Y. x! l L0 ~$ K5 p | 技品部 6 k/ Y$ O+ G9 z" B! n
| 月
! T' _+ L0 ^6 o7 }3 d |
B线模具维修员 考核项目
; h8 S) F# ^5 A | 定义 9 ^* s {( O$ {) v( d& H
| 权重
. h. X4 A, b% u+ }+ f P | 目标值 5 M3 e( h% X& R; P2 X1 e( R
| 计算公式 ' a3 z/ f) ?0 m$ X5 d/ U3 |
| 评价标准(1)
( P) \: R0 f+ }9 h; A. h# j' V | 评价标准（2）
; O% c# M1 Q o% N6 p | 数据来源
& x- L1 D9 z' P | 考核 周期 ! T& t1 d* \8 E3 W9 T& v. E
| 模具交付合格率
) T8 S E: P @0 M$ ^ | 模具修复后一次上机合格率 1 S2 I+ E" h8 P% Q
| 25% : |) L! ?9 p" d" q( K
| 90% . R U: a+ m7 U6 R; A: I8 ~
| 修复上机一次合格次数/模具修复上机次数*100% 1 O4 ^6 j3 O6 i, ]
| 1、90%< X（每上升1%加1.5分）； 2、90% ＝ X（100分）； 3、80%<X<90%（每下降1%扣1.5分，扣完为止）； 4、80%> X（0分）。 0 k7 z6 n# }0 H6 B3 f9 _8 X
| 1、90%< X（每上升1%加2.5分）； 2、90% ＝ X（100分）； 3、80%<X<90%（每下降1%扣2.5分，扣完为止）； 4、80%> X（0分）。
\$ U8 f: o# R, w1 @' f( w | 技品部 - _' c7 E( r8 K9 L
| 月
0 D G) p$ o8 r+ y2 M9 R |
补充说明：1、模具交付合格率是这3个人员考核表里面提取出来的一项指标，但并不是就这一条指标；
( v s9 Q4 J# t- v2 s- ^ }2、3个人所占的权重都不一样，模具经理的权重是15%，A线维修员是30%，B线维修员是25%
# C$ i! y4 s# X& K m5 d问题：1、根据模具经理的评价标准，A线与B线的维修员该用何种评价标准才会公平，用评价标准1还是标准2？还是其他？ 2、如果A线、B线维修员都采用了评价标准2，假如实际过程中A、B的模具交付合格率都是95%，根据评价标准2，那对于B来说，同样一个考核指标，我提升1%才加2.5分，A线却提升1%可以加3分？是不是不公平？请绩效高手、各位朋友解答，不胜感激。 本帖最后由 309295416 于 2011-2-21 15:41 编辑
( f& T. @* v- G7 k8 }
, g! A$ j1 m% G' l2 z | 
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发表于 2011-2-21 15:38:47
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