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签到天数: 769 天 [LV.10]以坛为家III  - 注册时间
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现在,通过使用支持电子邮件的掌上电脑和笔记本电脑等方便设备,可以在任意地点发送电子邮件,但有一点很重要,就是要将自己培训成在“工作状态”下发送邮件。下次发邮件时,要记住,无论你身处何地以及穿着什么服装,你都代表自己和你的公司。1 M2 A& S% n) D6 n4 v. b9 h
# [5 O/ I- Z. {" a& Q2 e" G5 \8 i
可能导致你失去工作的10类电子邮件错误:( K: z, `! e) Q
. a8 R8 @& z, k5 ~2 p; D+ r g
1.受到影响后发送的电子邮件
7 A2 Z2 e- q! k0 V# q, [下班后喝了几杯酒。
+ d* F# G; ~5 |( r* U. F那就等到早上再回复邮件,那时候您才能确定自己回复的内容没有问题。 U- Y+ ^! i& \0 o
& O0 m6 q; |, n( X2.冷嘲热讽
+ T: B8 `6 H, |电子邮件不适合用来表达对收件人的讽刺,这类内容往往会被断章取义,并产生灾难性的反应。
' E8 I+ c4 \$ e& B ? @3 [% R/ y' H! z
% P# P+ }$ q' C9 L, O3 C9 h3.私人事务
. u7 _* C0 \2 K9 j* t' Z最好严格区分工作和娱乐。使用公司资源来处理个人问题绝非明智之举。
- M! O0 e8 i; }* ^" f4 E* O' S Q7 L9 N2 W& o' D7 w6 i
4.专业批评
- S3 j- |+ D1 k$ b对于不严重的问题,请使用电话提出批评;否则,可能会显得过于正式,会导致不必要的焦虑。如果问题确实很严重,就当面讨论它。2 v% v- C; u4 Q5 B
6 g" G6 s+ U( q1 J5.个人意见和闲谈! y+ d2 T' e; U6 Z6 l4 b. \. r8 k7 E# ?
您很有可能错将电子邮件等同于茶水间里的闲谈,但要记住,这些电子邮件非常有可能会被“转发”。& I% {8 ^7 E' f
( y" \) v8 g4 S5 l1 e' I6.生气时回复邮件& I/ e; f% ?$ b6 m8 D+ K- `
一怒之下不假思索地发出回复电子邮件很容易,但要将它追回就不那么容易了。如果您的情绪确实不稳定,最好是延迟发出电子邮件,或者等一天再发出电子邮件。
1 w& c/ q; B7 ]' t* q
* L1 ?5 I$ r2 l. |$ Q7.措辞不当 }1 `0 X4 t; a3 A n) ?
大多数人并不会这样做,但确实有些人会,要记住,绝对不要在工作电子邮件中使用恶意语言和其它极端语言。: ~" M" ]- E$ h( _) c3 h
# t4 S) r( }- B6 H4 n) _$ V- k
8.公司或行业机密3 N. r, w) l+ y! Q8 \0 q9 x& c
这类错误可能会导致面临诉讼或被公司解雇。7 \9 @( H- k8 v
1 `9 ]" |3 R. F7 X* k1 X
9.种族主义的语言
$ B9 A" F0 J0 [$ h+ r2 ~5 N最好在日常谈话和工作电子邮件中都避免使用这类言辞。. l/ u- c9 a! d2 M8 `( e4 O
- e$ ?. j( B6 M1 F
10.过于随便的行文1 Q/ f/ U% e+ C3 E6 H
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