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现在,通过使用支持电子邮件的掌上电脑和笔记本电脑等方便设备,可以在任意地点发送电子邮件,但有一点很重要,就是要将自己培训成在“工作状态”下发送邮件。下次发邮件时,要记住,无论你身处何地以及穿着什么服装,你都代表自己和你的公司。
1 [) w! P0 X" j# D; D- _+ Q
A$ \; Y$ r$ ~. M) e, H, {可能导致你失去工作的10类电子邮件错误:' o' \/ J7 F% s' c! U( W" I
$ p+ z- a0 S* f% J. n
1.受到影响后发送的电子邮件% ?" d& {1 S9 V8 O
下班后喝了几杯酒。
9 t- b) ~% R9 L6 L4 w& O那就等到早上再回复邮件,那时候您才能确定自己回复的内容没有问题。
8 K, i0 W; T6 N2 d& i% g1 w8 }) f- ?; d; s
2.冷嘲热讽7 J* a2 G k7 i( B$ Z0 o. h# G
电子邮件不适合用来表达对收件人的讽刺,这类内容往往会被断章取义,并产生灾难性的反应。
! w# ]. H# L* ?. a4 E. [( K3 J' @7 J
3.私人事务
- d& K2 m( w0 ^: b最好严格区分工作和娱乐。使用公司资源来处理个人问题绝非明智之举。6 f1 q. C8 N3 z) p
U8 T6 y* J+ Z# V" K$ a2 @7 ]3 p9 x
4.专业批评
: v6 f/ [" H& Q5 H# q- I" T+ K* h对于不严重的问题,请使用电话提出批评;否则,可能会显得过于正式,会导致不必要的焦虑。如果问题确实很严重,就当面讨论它。
& \4 w; l7 w3 @; z2 ]: s8 }; B+ W: e9 x
5.个人意见和闲谈
. k1 D! M& _- d/ R! H6 E& Z7 Y; Z您很有可能错将电子邮件等同于茶水间里的闲谈,但要记住,这些电子邮件非常有可能会被“转发”。
, }8 g* J4 A! i# @/ L9 Y
1 X2 M o3 W' b( x9 n& C6.生气时回复邮件3 _) ]5 ?' P6 N/ r5 |
一怒之下不假思索地发出回复电子邮件很容易,但要将它追回就不那么容易了。如果您的情绪确实不稳定,最好是延迟发出电子邮件,或者等一天再发出电子邮件。
$ @6 h8 y) i) \9 I, |: ?* q" | ^1 E. B: u9 H
7.措辞不当/ a3 U5 K- ?/ K
大多数人并不会这样做,但确实有些人会,要记住,绝对不要在工作电子邮件中使用恶意语言和其它极端语言。" p" f6 F& f- T% i3 D
: f: d% B- Q @! K* ~% T" ?8.公司或行业机密' ?. v/ E4 Q( Z; U/ w! j' T
这类错误可能会导致面临诉讼或被公司解雇。
# e5 a1 E! Q4 Q& d; \% G* y j2 Z6 ?6 n, i9 h* @
9.种族主义的语言
& B, s4 z C9 v P S2 [8 K5 r最好在日常谈话和工作电子邮件中都避免使用这类言辞。 P6 a2 K0 O( V j- E" r
* I: `& l% w+ |. g+ f; H1 f, o10.过于随便的行文3 n; }9 W+ a5 x$ n6 Q) f
' w/ m7 R$ H5 n5 u' Q$ I |
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