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签到天数: 769 天 [LV.10]以坛为家III  - 注册时间
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现在,通过使用支持电子邮件的掌上电脑和笔记本电脑等方便设备,可以在任意地点发送电子邮件,但有一点很重要,就是要将自己培训成在“工作状态”下发送邮件。下次发邮件时,要记住,无论你身处何地以及穿着什么服装,你都代表自己和你的公司。
0 U& N! m5 z" n. t& m) Y# @5 W5 a. e, K. T9 s
可能导致你失去工作的10类电子邮件错误:0 N# q- S$ B" n# \: }% p |' D$ |& y
8 [ d0 b- V( h' }! i# M8 ^
1.受到影响后发送的电子邮件* R' f8 u% h# S5 ~8 T2 [% \, o
下班后喝了几杯酒。# i2 @* h$ b4 [3 @% K0 i! m; n
那就等到早上再回复邮件,那时候您才能确定自己回复的内容没有问题。
1 B" O% [% B0 ]: m+ j; J* g! x* E0 |3 H% p7 b# S# I: e" L5 ]- P2 ^! }
2.冷嘲热讽 b2 Q' K9 d/ o6 ]( a
电子邮件不适合用来表达对收件人的讽刺,这类内容往往会被断章取义,并产生灾难性的反应。7 F* Y, Q6 D) `1 Y+ L" C& U( y
$ k9 g X# r! R1 C+ H8 f1 b$ @3 `3.私人事务
& z' x7 M+ U- k$ _9 p5 v5 o最好严格区分工作和娱乐。使用公司资源来处理个人问题绝非明智之举。) f+ n5 \2 U6 U( u: h
- I' p% n j, a* m4.专业批评$ M' y* y7 H( N" k& t
对于不严重的问题,请使用电话提出批评;否则,可能会显得过于正式,会导致不必要的焦虑。如果问题确实很严重,就当面讨论它。
1 Q0 r' q. s3 ~" S y' ] r/ s5 S
/ l+ P4 S* C; |1 R5.个人意见和闲谈( a; s0 R) _& K, h$ o$ T8 C+ b. g
您很有可能错将电子邮件等同于茶水间里的闲谈,但要记住,这些电子邮件非常有可能会被“转发”。
0 o. w( x; m$ p& O! O4 J& Z
" s% w* {6 e( ^% |& v {$ @* _2 S% K6.生气时回复邮件! Q- N0 e) y4 K' l
一怒之下不假思索地发出回复电子邮件很容易,但要将它追回就不那么容易了。如果您的情绪确实不稳定,最好是延迟发出电子邮件,或者等一天再发出电子邮件。
5 J4 P9 O8 V Q/ l; S
* y3 e5 S- S. _' L7.措辞不当. a# b" J" b9 j( [8 m/ C1 M
大多数人并不会这样做,但确实有些人会,要记住,绝对不要在工作电子邮件中使用恶意语言和其它极端语言。/ \; K( t8 X( J) P
; {. V* N4 Z7 g Y7 w* O" ~' @8.公司或行业机密! N J1 I1 G+ ]$ @7 o$ ~5 F8 M
这类错误可能会导致面临诉讼或被公司解雇。
( z& V; n2 l7 ]' Q8 ^- t3 K' {7 o9 S d, K
9.种族主义的语言4 f( P5 ]- m9 b' X9 m* i
最好在日常谈话和工作电子邮件中都避免使用这类言辞。
2 E) @' ~6 H3 L* u/ [' m8 W* C+ T% M4 ?/ f! U, i& K& ^
10.过于随便的行文, M$ j5 D% z4 r( u) ?
1 @+ o" q0 x, a0 Y |
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