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签到天数: 769 天 [LV.10]以坛为家III  - 注册时间
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现在,通过使用支持电子邮件的掌上电脑和笔记本电脑等方便设备,可以在任意地点发送电子邮件,但有一点很重要,就是要将自己培训成在“工作状态”下发送邮件。下次发邮件时,要记住,无论你身处何地以及穿着什么服装,你都代表自己和你的公司。
& N8 i+ \0 \2 i, D4 [- S8 S* y6 O& t/ v8 x, Y% S2 _( y
可能导致你失去工作的10类电子邮件错误:: S2 \( J- p$ I' W# n8 R2 p
- V G0 T+ y( ]% c- \1.受到影响后发送的电子邮件3 l4 ^1 }: L# o' r7 |3 R& O) t
下班后喝了几杯酒。
& W# {' S4 A' ^9 U那就等到早上再回复邮件,那时候您才能确定自己回复的内容没有问题。/ m' [( j: ^, F x
# z5 O* R2 K3 V5 ^; ?2.冷嘲热讽* l: H" K: w2 d ?& v5 K
电子邮件不适合用来表达对收件人的讽刺,这类内容往往会被断章取义,并产生灾难性的反应。/ v! e" e- v# ~# Y+ d/ w4 ]0 e
, Q' b2 h; o1 _' h- T
3.私人事务7 H, B/ D+ p% K# D% ]+ O j
最好严格区分工作和娱乐。使用公司资源来处理个人问题绝非明智之举。( k! @. ~1 y' ~( k/ a& l4 C$ {
! \- o+ l. [0 v
4.专业批评
0 {3 F K, D' N对于不严重的问题,请使用电话提出批评;否则,可能会显得过于正式,会导致不必要的焦虑。如果问题确实很严重,就当面讨论它。
0 W$ ~8 q) ]4 U6 `* O" M$ h! B2 k4 E4 Y: B: p1 i6 @; f/ }- _" f" U
5.个人意见和闲谈
# l" o9 Q6 {1 G5 B1 i2 b您很有可能错将电子邮件等同于茶水间里的闲谈,但要记住,这些电子邮件非常有可能会被“转发”。
7 E0 Z* T# U _% h& L0 K9 c1 L- A3 s6 g2 u9 @+ I
6.生气时回复邮件$ m7 a5 z8 a& {" K4 O+ f
一怒之下不假思索地发出回复电子邮件很容易,但要将它追回就不那么容易了。如果您的情绪确实不稳定,最好是延迟发出电子邮件,或者等一天再发出电子邮件。8 K3 `* N, H. l$ t
- d$ G1 \* n0 ^7.措辞不当
* r8 W; N6 C( K' p大多数人并不会这样做,但确实有些人会,要记住,绝对不要在工作电子邮件中使用恶意语言和其它极端语言。
1 r& E7 u h5 ^$ R0 v2 u3 o0 [' f) ]6 Y6 a
8.公司或行业机密+ s, m8 @$ P, `6 [! E# |
这类错误可能会导致面临诉讼或被公司解雇。1 R4 Z1 p5 e# _+ e+ Z, o
# R2 G$ `& t) R4 X! D" Q0 e
9.种族主义的语言
6 m' S6 J/ k3 w" G; o( L8 s3 u最好在日常谈话和工作电子邮件中都避免使用这类言辞。
) t4 I2 v7 L5 D+ A! }0 p( W% i( Z1 V; T8 X1 E, q
10.过于随便的行文( q7 {) ]+ c4 g4 J$ z8 i
1 W9 q0 T. g3 E' N2 D
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