前言:经咖啡和沉沦的不断“威逼”(没“利诱”),我终于在今天完成了这次点名的任务,以免于被众多好友的鄙视。 以下是我2月份完成的一张思维导图转换而成的,比较概要,前提是站在我司下面一家主营旅行用品的子公司的而人力资源策略,希望对各位朋友有所帮助。 思维导图同样上传,有装"MindManager"软件的朋友直接下载或发站内短信索取。
. c7 w, ]7 l7 F' v5 ]' u0 p1 公司使命 1.1 帮助客户实现其事业的成功; 1.2 为员工带来优厚的收入和实现人生价值的平台; 1.3 帮助供应商实现其事业的成功; 1.4 积极实践企业的社会责任; 1.5 使本公司长期成为业界典范。 2 公司价值观 2.1 客户满意 我们认真倾听客户的意见及建议,信守对客户的承诺;我们不断追求为客户提供一流的产品与服务,帮助客户实现其事业的成功。 2.2 团队合作 我们乐于助人,与同事分享资源、经验和成就;我们彼此坦诚相处、默契配合,共同为团队的成长与发展而努力。 2.3 尊重个人 我们以公司利益为前提,为每个人提供成长的空间、施展才能与作出贡献的舞台;我们沟通彼此之间的意见和看法,依靠和信任同事去完成任务。 2.4 鼓励创新 我们鼓励尝试新思路、运用新方法;我们敢于挑战现状、容忍失败,从失败中总结教训、指导未来。 2.5 追求卓越 我们懂得为人做事没有最好唯有更好;我们将每一次成功作为新的起点,改善自我、追求完美。 2.6 注重业绩 我们勇于设定富有挑战性的目标,定期检查业绩,根据业绩改进我们的方法,以切实达成目标。 3 公司愿景 3.1 深为客户信赖的供应商 3.2 优秀人才的事业平台 3.3 和谐社会的建设者 4 公司战略及战略目标 4.1 公司战略:以TRAVEL ACCESSORIES产品线为核心的经营载体,持续地为客户的需求提供全面的解决方案和增值服务。 4.2 公司战略目标 4.2.1 高效能地提供符合客户营销节奏的产品和增值供应服务:改善产品形象、帮助客户降低产品获得成本、提高客户的供应效能(2011) 4.2.2 理解、支持和执行客户的营销策略 (2012) 4.2.3 为客户定制符合市场潮流甚至市场趋势的产品(2013-2015) 4.2.4 通过资本运作和寻求战略合作伙伴 ,强化上述能力和策略(2016 - 。。。) 5 组织设计 5.1 组织设计是建立在公司战略规划基础上的一项工作,是为了实现公司目标而进行的分工与协作的安排 5.2 1. 目标管理思想:组织资源以及一切活动都是围绕着确定的目标,并为了实现这个目标而进行的; 5.3 2. 协同工作思想:只有每个小目标(任务)完成,公司目标才能实现,必须发挥团队的协同工作能力; 5.4 3. 系统控制思想:强调整体功能大于部分功能之和、强调事物的整体性,强调对全局的计划和掌控; 5.5 4. 柔性管理思想:适应变化是进行管理的目的; 5.6 5. 项目管理思想:由弱矩阵型柔性组织结构向平衡矩阵型柔性组织结构过渡 6 人力资源策略 6.1 通过招聘与甄选进行人员的更新,通过教育与培训、工作实践与绩效管理提升人员的能力,构建高绩效团队 6.2 公司的人才观 6.2.1 基于能力和绩效。除了显性的技能和知识外,本公司更注重个体所具备的素质和潜在的技能 - 所谓人的潜质; 6.2.2 具备潜质的人才才值得开发:本公司努力使个人的能力、期望和追求与公司的价值观和人力资源管理体系相吻合,以达到"适才适所,人尽其才"的和谐境界 6.2.3 公司所欣赏的素质 强烈的责任感和自动自发的工作态度:不找借口,不推诿;如有自己的过失,主动承认并反省,积极寻求补救措施和实施改善; 正直、诚实和守信:言行一致;不以私利而侵害他人利益;将承诺的事,尽全力去做到; 尽乎偏执地敬业:力争将事情一次性地做正确;用心做事,追求完美;具备职业化的专业水平,成为各自领域里的出类拔萃者; 团队精神:懂得分享与助人;乐于沟通、懂得沟通,能多角度和多方面的看事情;为顾全局,能忍受暂时的个人利益牺牲; 不断寻求最佳实践的学习能力:发现问题、分析和思考问题,提出解决方案,并主动与团队成员和上司沟通; 认同公司价值观,对公司的忠诚度高,能配合执行公司战略; 成果导向、客户导向。 6.2.4 人力资源管理的核心就是寻找志同道合的人 6.3 激励政策:对于能力和绩效显著、符合公司人才观的人才,公司实施多方面的激励措施,包括吸纳成为本公司的股东 6.4 努力使个人的能力、期望和追求与公司的价值观和人力资源管理体系相吻合,以达到"适才适所,人尽其才"的和谐境界 6.5 对于职业人士的价值评价维度 6.5.1 意愿 6.5.2 能力 6.5.3 绩效 7 管理的指导原则 7.1 管理理念:人力资源是一切资源中最宝贵的资源;人才的价值要素体现在意愿、能力和绩效 7.2 管理内容:重点是开发人的潜能,激发人的活力,使员工能积极、主动、创造性的开展工作 7.3 管理形式:强调整体开发,根据公司目标和个人状况,为其做好职业生涯设计,不断培训,不断调整职位,充分发挥个人才能 7.4 管理方式:人性化管理,考虑人的情感、自尊与价值 7.5 管理手段:将人力资源信息管理纳入协同管理信息系统 7.6 管理层次:人力资源管理部门处于决策层,直接参与公司的决策与计划 8 支持公司战略的人力资源管理职能 8.1 人力资源管理的目标 8.1.1 支持公司战略的人力资源准备 经营环境 组织设计 营销策略 公司价值链 运营规划 8.1.2 公司能力的核心要素 营销能力 甄别市场机会 甄别目标客户 把握客户需求 有效地进行客户需求项目管理 关键管理能力 目标与计划 项目管理 任务与日程 沟通与谈判 8.1.3 促进形成公司竞争优势 个体 意愿 - 敬业度 能力 - 胜任能力 绩效 团队 公司价值观 公司文化 团队绩效 8.1.4 人力资源管理平衡计分卡 个人、团队和公司绩效 员工与管理层的敬业度 人力资源运营效能 学习与成长 8.2 人力资源管理的职能 8.2.1 公司规划室 公司文化评价和建设 组织能力评价和建设 人力资源规划 工作分析与任职资格核定 能力模型与胜任能力测评 8.2.2 直线经理 理解、贯彻和落实公司的愿景与使命 理解公司的核心价值观,推动形成有效的组织氛围 明确部门职能和业务流程,建立程序与标准 确定职位与员工的工作内容,管理和负责部门绩效 培训与发展员工,激发士气 重点提示:每一位部门经理首先都应该是人力资源经理 8.2.3 资源支持部 人员配置与招募 人员异动状况预测 内部候选人员的配置 人员招聘的目标与计划 人员教育与培训 入职引导 教育与培训需求分析与调研 意愿与能力差异 竞争优势趋向 教育与培训的目标与计划 人员开发与激励 绩效管理 奖惩制度 激励体系 员工职业生涯规划 薪酬与福利 员工关系 道德、公正和公平 员工关怀 职业安全与健康 劳动关系 推动公司文化建设 9 人力资源管理体系 9.1 前提 9.1.1 公司核心能力 9.1.2 组织设计 9.2 人力资源规划 9.3 人员招募与配置 9.4 教育与培训 9.5 绩效管理 9.6 薪酬管理 9.7 福利与服务 9.8 员工职业生涯管理 9.9 员工关系 " k5 Y) A! A3 ~6 N2 I: t. w
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