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学习型组织调查问卷9 T- D# _; @, d4 S) }* r& S
( j0 f$ C6 G, F$ D" z8 f
调查问卷调查学习型组织的5个核心组成要素，2 y( e$ P% q# C0 O. m
1 t+ e0 Z: Q R
第一 第二 第三 第四 第五; i$ K; b& ]2 O8 v( e& r
学习动力 组织转型 员工权利 知识管理 技术应用0 D0 }6 `, C' k6 u) m- q: _7 p/ F
: ?) \: L3 ~% c, |: |1 `, K打分标准:
& |) ?2 o! c1 z9 f6 v8 e: Y4分： 完全正确
- R: L$ F [- M8 k: W) I. i+ F' m3分：很大程度上正确, j, E' d+ \- ~& W; K; z
2分：在某种程度上正确2 ?/ ?. G+ ^+ y/ c [& d. T
1分：几乎或者根本不正确
; `1 q+ W( d6 C2 P) b" x
% k: l+ ~% p2 H% M4 I( y; K一、 学习动力：个人、集体、团队和组织. R1 A6 [1 i8 U# N' A! ?
9 K0 m P2 @4 `7 u
1、 鼓励和帮助员工加强学习，提高自身素质。
! i& k/ q/ D- i/ _- B2、 组织员工通过积极的征询意见和有效的反馈，保证信息的传递准确无误，内部沟通渠道通畅。
. Z, [3 N' ~0 Z9 S. O( Z3、 成员接受学习方法方面的培训。0 F' U5 ^, [1 R
4、 成员采用实践学习方法（实践学习是通过具体情景分析发现问题根源，并掌握应用在知识应用和实践中）: f8 s: H- _' Z0 x) l
5、 成员应用系统方法分析问题、指导工作。
- o4 E3 C; H% Q0 [' M) R% c) S3 g, O+ ]0 o' P2 ]; g5 d
二、 组织转型：远见、文化和管理结构+ ~ O! l; G; N0 g* Y) F% X& Z
3 B. E0 {6 N+ g3 D) K* q. M1、 管理层支持学习型组织的想法。
( K8 w9 q2 ~1 O0 A2、 组织成员支持并理解学习的重要意义。/ i$ y$ e3 H, C4 h6 E& w
3、 组织成员能够从失败中汲取教训，从成功中总结经验。* S# t" f' k6 z# v
4、 成员把工作视为学习的机会。
6 C( G8 }% C2 ~$ V5 Z! ?/ y0 {0 T5、 组织削减规模，减少管理层次，最大限度地挖掘学习的潜力。
* Z$ l4 b, T8 f& R) W+ d i" P9 h- \2 e2 y! `2 N
三、 员工赋予权利：员工、经理、客户、合作伙伴和社区& V5 E W! s- n+ R$ g% s# g
" n o7 j1 R; _+ K s. H1、 致力于培养一致自我赋予权利的员工队伍，使员工能够自发地学习，提高工作效率。
* f! r* s5 E) O" g2、 管理层下放权利，保证员工拥有平等的职责和学习的机会。
! e' o2 @/ t$ p- y. e3、 经理不仅仅指导员工学习，而且为其学习创造机会。
3 N% @/ S$ o* s- e2 R& Q4、 组织与客户充分共享信息，听取他们的想法和意见，从中汲取经验和知识，提高组织的服务水平和产品质量。9 F4 J! H M/ `! s6 F
5、 组织与供货商、社区团体，专业组织，研究机构共同参加学习活动。
9 \9 S7 }8 M& d0 n* w7 q+ H- C# ^: L3 Z4 `% M; a P
四、 知识管理：掌握、创造、存储、回复，转让利用, N$ s s( a- l5 M6 o( _3 t' }. G
: R. _4 f# a; E
1、 员工关注组织外部的发展趋势，并观察别人正在做什么（例如，衡量最佳的做事方式，参加会议，查看已经发表的研究报告）
- J/ ]# Y, g6 U* @' u2、 员工经过创造性思维和实践性的培训。+ ]. _' W' g( q# \ v; T. u* ~9 p _% b
3、 经常进行项目掩饰活动，以测量产品开发以及服务配送的新路子。
5 l; m) W2 O$ h! ^, {2 @4、 组织内有相关系统和组织的结构，能够保证重要的知识被编号，存储，让那些需要这些知识的人随时可以应用。
' M( v3 l$ _+ M+ W2 h8 v5 v5、 不断发展新战略新机制，以便组织内所有人都能分享学习的信息。) w* Z' W0 P9 y" T* W5 {# C
# s7 o2 y- C% i' w五、 技术应用：信息系统、技术学习、电子支持系统$ O, J, F2 l+ W r
7 b" o! s! c7 o2 D' A8 M1 V( ~
1、 组织成员的学习由有效的计算机信息系统支持。
4 G( E" v& T! p. \# f2、 成员能够使用信息高速公路（本地网、互联网）
3 B8 S$ a8 u% i/ K) @9 r* w3、 学习设施（培训会议以及场所）配备电子多媒体设备，学习环境是艺术、色彩、音乐和视觉的完美结合。
6 S7 S$ d- K% k. c& v$ X L4、 我们提倡“即时”的学习方式，即将高科技学习体系，培训和实际工作结合，使学习过程完整而有效。+ I2 C+ m6 q0 h5 r* ^* D/ ?
5、 电子支持系统能够帮助我们的工作更上一层楼。 X$ w8 N4 Y8 O2 i0 C% E% X8 a
; X% h: Z+ L$ k% f/ Q0 V
评分解释：3 d& ~# U0 o. S. Z7 X& |5 O4 A
哪个项目得到分数最高？哪个最低？分析原因是什么?
, d- b/ Y+ u0 ?个人对于同一个问题的打分差别大么？可以采用哪些措施来提高某项目的得分？
E7 x: x* |% V T2 o+ h8 U不同的部门成员打分有差别么管理层和非管理层打分之间有差别么？造成这个原因可能是什么？
5 a. u2 h- D. g1 q认为那个问题最重要，最能够促进组织变革？' \, }4 H( E, ?6 M7 l7 n8 C( g
如何将这个调查结果应用与实践，指导组织制订建立“学习性组织：”的行动计划？5 {! l) t0 b7 o8 V" J) x' H& P
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发表于 2003-10-28 19:40:00
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