- 最后登录
- 2004-12-15
- 注册时间
- 2002-11-9
- 威望
- 0
- 金钱
- 4332
- 贡献
- 7
- 阅读权限
- 70
- 积分
- 4339
- 日志
- 0
- 记录
- 0
- 帖子
- 574
- 主题
- 198
- 精华
- 0
- 好友
- 0
该用户从未签到 - 注册时间
- 2002-11-9
- 最后登录
- 2004-12-15
- 积分
- 4339
- 精华
- 0
- 主题
- 198
- 帖子
- 574
|
学习型组织调查问卷
i# K) z, ]; |. h% t; v4 K% F
1 A0 v( U* ]0 X7 l- M" p+ A调查问卷调查学习型组织的5个核心组成要素,
& y' I: }2 ?( K0 g1 j2 J2 w1 J7 T3 ?; a
第一 第二 第三 第四 第五
5 I5 v* S% G& I/ P7 t学习动力 组织转型 员工权利 知识管理 技术应用& g/ B1 R2 t' p( }( u0 B; m
, U+ y; R& ?) _9 J6 z) p5 S打分标准:% S/ p. {5 K' V
4分: 完全正确) ~: u& Y2 F% i; c, V% U
3分:很大程度上正确/ g6 I+ k- R. }+ C( c( \6 F5 p
2分:在某种程度上正确) f8 j3 z0 h" Z: z m
1分:几乎或者根本不正确
7 ^ T. y$ H' N* b
: E& Y- _* [, s9 a: H一、 学习动力:个人、集体、团队和组织, o" q# C7 H& V
4 N' u# s4 p; G& z1、 鼓励和帮助员工加强学习,提高自身素质。2 J# k( d7 }; f5 c1 O1 ~; h0 M% p
2、 组织员工通过积极的征询意见和有效的反馈,保证信息的传递准确无误,内部沟通渠道通畅。
/ `* C5 a. P2 ]& V% @+ u3、 成员接受学习方法方面的培训。
! ?, |2 O/ Q, q# M* J, V4、 成员采用实践学习方法(实践学习是通过具体情景分析发现问题根源,并掌握应用在知识应用和实践中)
0 ?7 M2 q& @: t: k$ X+ F; S0 z! z5、 成员应用系统方法分析问题、指导工作。
& v; L$ H' _8 s, H+ ]/ a; e7 s+ ~; c5 h
二、 组织转型:远见、文化和管理结构
7 g: f s; S8 y8 }; k* O% c2 W1 N- l2 m, U( n7 U
1、 管理层支持学习型组织的想法。2 D; q$ o1 y7 s! D7 w( Q
2、 组织成员支持并理解学习的重要意义。
# F, |3 e$ ~+ J3、 组织成员能够从失败中汲取教训,从成功中总结经验。
, x9 h! v2 B# _# ]. J( Q4、 成员把工作视为学习的机会。& k0 T& v6 \; ~7 D! H. c
5、 组织削减规模,减少管理层次,最大限度地挖掘学习的潜力。& t3 P) j& V) T, `4 z( K( A
8 _. z5 r( v) d- y& V$ ]三、 员工赋予权利:员工、经理、客户、合作伙伴和社区$ n* ^: k4 x' h& x5 i$ x- Z
, K. Z+ p8 O( b
1、 致力于培养一致自我赋予权利的员工队伍,使员工能够自发地学习,提高工作效率。
8 e6 _ t" y1 ]/ u2、 管理层下放权利,保证员工拥有平等的职责和学习的机会。
" T3 P5 w6 y9 M8 c0 s- g) d4 `) u6 j. h3、 经理不仅仅指导员工学习,而且为其学习创造机会。
- @3 {$ e+ K: N! \" R# w4、 组织与客户充分共享信息,听取他们的想法和意见,从中汲取经验和知识,提高组织的服务水平和产品质量。
7 \# R2 X" _; `" V) Z9 |& o/ G& w0 u5、 组织与供货商、社区团体,专业组织,研究机构共同参加学习活动。0 N+ O7 Z- w; D. }0 Y5 l/ l' ^
% m2 p: }4 Y4 P o, a) M9 @. S) b# z四、 知识管理:掌握、创造、存储、回复,转让利用: p/ W) [8 w: }/ M8 m* A4 v8 B! N
/ h8 c) V; |/ e9 p- s- c+ |
1、 员工关注组织外部的发展趋势,并观察别人正在做什么(例如,衡量最佳的做事方式,参加会议,查看已经发表的研究报告)
2 n# B& L& G: g# I4 M' W2、 员工经过创造性思维和实践性的培训。
3 s3 H/ E I, t3、 经常进行项目掩饰活动,以测量产品开发以及服务配送的新路子。& j' E+ r- n+ s' C; r
4、 组织内有相关系统和组织的结构,能够保证重要的知识被编号,存储,让那些需要这些知识的人随时可以应用。
, E7 L( o, R% r5、 不断发展新战略新机制,以便组织内所有人都能分享学习的信息。
! \5 K7 |, r7 O* z
" N0 f1 z4 c" k- \' t& G五、 技术应用:信息系统、技术学习、电子支持系统
2 K2 P; l# D; z' h! B( ^* E$ _
& `8 l. {* `5 ?. y8 @1、 组织成员的学习由有效的计算机信息系统支持。
# \0 m9 o5 j. K3 O2、 成员能够使用信息高速公路(本地网、互联网)
7 L5 X' C4 H9 D3、 学习设施(培训会议以及场所)配备电子多媒体设备,学习环境是艺术、色彩、音乐和视觉的完美结合。
4 V# f. W( C8 A5 f* d4、 我们提倡“即时”的学习方式,即将高科技学习体系,培训和实际工作结合,使学习过程完整而有效。
0 c- O9 I( K" Q, s( l5、 电子支持系统能够帮助我们的工作更上一层楼。
3 ~ T3 }' q/ ~5 Z: w! s
" `" }0 I7 U. U5 a3 ]/ C评分解释:8 l0 ] q1 J6 Z6 L: {2 h/ B# z
哪个项目得到分数最高?哪个最低?分析原因是什么?' @9 {# d5 Y9 W3 {9 K
个人对于同一个问题的打分差别大么?可以采用哪些措施来提高某项目的得分?
/ T+ A. ? n; G# `1 z8 A* J不同的部门成员打分有差别么管理层和非管理层打分之间有差别么?造成这个原因可能是什么?9 h. v2 ^; {, p+ u- F9 M! Z* \ @
认为那个问题最重要,最能够促进组织变革?& U; o, U% t h3 A( `) o
如何将这个调查结果应用与实践,指导组织制订建立“学习性组织:”的行动计划?
; L( Z: }& P" `. K7 g5 j2 [: ~9 } |
|