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九型人格与激励：成就型与疑惑型员工的激励点区分

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解元

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[LV.2]偶尔看看I

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电梯直达

楼主

发表于 2011-5-1 20:27:36 |只看该作者 |倒序浏览

   九型人格在人力资源管理方面的应用有很多方面，员工激励是其中的一个方面。由于人格类型的差异，在管理过程中，需要注意激励方式的针对性和差异性。
   我们列举三类人为例，举个小例子：3号成就型、6号疑惑型。关于这些类型的具体的介绍我这里就不赘叙，在激励的时候，我们需要把握住这些类型的核心诉求。
   如果一个成就型（3号）的员工获得了销售冠军，那么他需要的不仅仅是物质奖励，还有”大鸣大放“，需要”昭告天下“，让大家知道”我有多厉害“，因此鲜花和掌声、龙虎排行榜、不断赞扬等这些东西是非常必要的。我在咨询中发现一些小事，有一个企业年终考评，最后名额比较有限，按照绩效考核，有很多员工都可以拿到这个奖，因此部门主管就把名额给了一位员工，她是个三号，要知道，这种事情其实是比较敏感的，然而，这位三号员工却奔走相告，以此告诉大家是她得到这个奖，惹得爆发了一场剧烈的内部地震。
   因此，激励三号需要注意：宣扬式的认可（可以搭舞台、公开排名、广播等），如果他仅仅是获得了奖励是很不甘心的，因为他们需要满足虚荣的成就形象！
   下次有一个疑惑型（6号）员工获得了销售冠军，如果你也像激励3号这样去激励他们，那么你就大错特错了，6号人注重安全、谨慎，关注团队平衡，3号员工在掌声雷动之时”心花怒放“，6号员工则在掌声雷动之时”万箭穿心“，对于3号来说，核心在于”成功角色“，而对于6号人来说，核心在于”安全“，”木秀于林，风必催之“，因此6号人往往不喜欢排名，他们常常担心自己落后，也担心自己冒尖，因为这两者都容易”脱离圈子“，他们可能会去寻找自己的圈子里的人在什么位置，和自己的差距有多大？他们担心被妒忌，也担心这些掌声并不是真的，这些夸奖并非真的。
   因此，激励六号需要注意：平实的、基于事实的认可，尽量少用形容词和夸张的词汇，因为倘若如此，6号并非在享受这份光荣，而是在怀疑中感到不安。
   所以，我今天所讲的其实是3号和6号的核心诉求和行为模式的差异导致的我们也需要差别对待。了解了以上内容，我们就会明白，3号员工必须公开表扬，最好是他一个人，6号员工尽量私下认可，尤其不能只表扬他一个人（当然也不能只批评他一个人）。
   在夸奖3号的时候，你可以用”你太厉害了！“、”你是最棒的！“（基于情感的），而在夸奖6号时，你应当用”你今天做得这份文件用词很准确“，”你上午做的工作汇报有很多引用数据，值得提倡！“（基于事实的）。
   当然，性格类型激励的内容远不止这么多，我只是选取了两个类型的差异点进行举例说明，有机会以后继续分享其他类型的差异点。

本帖最后由 Mark.Yao 于 2011-5-2 23:07 编辑