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[一星资料] 酒店员工培训与五常法的管理

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颜颜123    

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楼主
发表于 2011-5-20 16:08:02 |只看该作者 |倒序浏览

% ?$ P4 f& l3 h: F3 E% X+ d: o酒店服务员培训大全
. _2 N) }5 \# c   1.男员工站立时，怎么办？
2、女员工站立时，怎么办？# W/ L4 G: ~- u
3、站立与客人交谈时，怎么办？
/ Y6 ~* f4 E+ C  J9 j1 F( J9 {
4、为客人指示方向时，怎么办？/ T3 P( o7 E9 w, ]; k: k
5、行走时，怎么办？
        6、迎面遇见客人，为其让路时怎么办？嘿嘿，还有很多内容，如有需要就下载吧。
- ]- ~; H4 T6 @: w4 O$ I, W' `. D$ c
; p! t8 N8 S/ L% K" [' a$ ?
酒店、餐厅五常法管理全集: Y# J- D; _) w

6 J2 _+ q6 M" ]7 A& c" {
引言6 m4 j# n" ^/ [; m3 |0 w/ {9 {; S
1、认识五常法
8 ~2 w( c- _& Z. s6 p/ |
2、餐饮行业五常法核心内容, k1 U1 o- U: r* F
3、五常法的效用) y* h! m+ ?/ C# r' Q0 k
4、如何实施五常法  c4 {+ e; a; f% D
5、超越7 ^" K7 A+ Z! s) g
* [9 |  y$ l; l* `8 d6 s0 |
以上是目录，内容在附件内。, v) e) _1 q6 M+ G# [$ l
, t3 l: S6 W3 [2 \  _

$ h8 y, B, g- v1 A0 A9 ]1 _7 y 本帖最后由 欧阳倩 于 2011-5-20 18:03 编辑 . I& Q, [; k' }9 o+ l9 G" S
+ t9 y5 y4 f. z' ]5 J3 K

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欧阳倩  内容还不错，希望以后可以把内容提纲编辑一下，这样会让人更多的人了解，方便下载！  发表于 2011-5-20 18:06  回复
已有 2 人评分金钱 收起 理由
qangel + 20 加分鼓励
欧阳倩 + 30 鼓励分享！还不错

总评分: 金钱 + 50   查看全部评分

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发表于 2011-7-2 04:24:36 |只看该作者
感觉有点....; k8 {9 [8 b! S9 y. _
支持。。。
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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超弦    

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板凳
发表于 2015-4-9 09:45:10 |只看该作者
不错，挺好的资料
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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fpg    

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地板
发表于 2018-7-17 09:24:14 |只看该作者
非常感谢楼主分享这样的好资料！
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