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[一星资料] 酒店员工培训与五常法的管理

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颜颜123    

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发表于 2011-5-20 16:08:02 |只看该作者 |倒序浏览
, o& R2 v& P( s
酒店服务员培训大全, t7 }) ]: k6 Z9 Y" G& A+ J
   1.男员工站立时，怎么办？
2、女员工站立时，怎么办？7 s& r- g: B5 l% J8 ]
3、站立与客人交谈时，怎么办？
9 n9 _6 F( c' z& u! ?
4、为客人指示方向时，怎么办？* ^; f( _! O0 O7 s* v; v4 t% b
5、行走时，怎么办？
        6、迎面遇见客人，为其让路时怎么办？嘿嘿，还有很多内容，如有需要就下载吧。9 [# E2 j. B- V/ o  m
* |# e5 R. G& d: D( ?
* m( M, m& j1 a0 r' @
酒店、餐厅五常法管理全集, s$ R/ l# [" K9 h( e6 x

( w% a! q+ F3 H8 L. }6 i
引言
8 n+ f8 [8 J( ]( Q2 T( {
1、认识五常法
( }* n! U. a, b  n: \! J
2、餐饮行业五常法核心内容1 ^& {5 n1 D( _3 i- c) E
3、五常法的效用
0 v5 T, l5 `- z6 }3 N
4、如何实施五常法1 I, D6 s2 Y+ X1 z* ^) C
5、超越
1 u# Y, `2 ?4 c# V+ W& ^
- _6 ]& [0 b9 r
以上是目录，内容在附件内。
9 d, S$ u; K$ M& w! g& I. ]+ n% Q! o
7 a$ ~* ?5 C6 h: M; c* p

4 m: Q' A. J. o' M# N" y# s4 Z 本帖最后由 欧阳倩 于 2011-5-20 18:03 编辑 $ ~% G( ]* C2 b+ O2 e

& @1 c& y/ ~& Y; W) A: f) G3 {

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欧阳倩  内容还不错，希望以后可以把内容提纲编辑一下，这样会让人更多的人了解，方便下载！  发表于 2011-5-20 18:06  回复
已有 2 人评分金钱 收起 理由
qangel + 20 加分鼓励
欧阳倩 + 30 鼓励分享！还不错

总评分: 金钱 + 50   查看全部评分

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发表于 2011-7-2 04:24:36 |只看该作者
感觉有点....
0 i9 N" p) @6 z: ^2 J0 s支持。。。
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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超弦    

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发表于 2015-4-9 09:45:10 |只看该作者
不错，挺好的资料
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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fpg    

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地板
发表于 2018-7-17 09:24:14 |只看该作者
非常感谢楼主分享这样的好资料！
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