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[一星资料] 酒店员工培训与五常法的管理

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楼主
发表于 2011-5-20 16:08:02 |只看该作者 |倒序浏览

3 U. n. q% ]' K$ ~6 J+ T0 o0 v7 [9 [酒店服务员培训大全( n6 E' c  L% _% T# v/ T" |
   
1.男员工站立时,怎么办?
2、女员工站立时,怎么办?+ T( r& A! B! v' ~0 H. K
3、站立与客人交谈时,怎么办?
( `3 ^( n0 r* Z7 U2 s
4、为客人指示方向时,怎么办?! h  D2 ]# O+ q, L- i7 _2 f! R9 N
5、行走时,怎么办?
        6、迎面遇见客人,为其让路时怎么办?嘿嘿,还有很多内容,如有需要就下载吧。
( w- S3 m# F  R7 [. u( O3 t( Y' K  c6 J5 R

; F  a- {" a2 j- ^: e. t/ `
酒店、餐厅五常法管理全集9 F& }8 |# _; |! `3 F

2 @# u: r2 X. a8 z: }$ {
引言
4 t6 j+ _5 F: }, W& t+ z3 K
1、认识五常法
5 T# Y% q! F+ n4 Z1 H
2、餐饮行业五常法核心内容
2 X! J0 s/ s3 S! i5 [: n0 I
3、五常法的效用+ L+ p' v, y) K, _" G9 ^: j
4、如何实施五常法
( T1 w/ V( g+ b" f
5、超越# |) A0 m3 c5 s" x% {# y/ j, }
- A3 b: G% s3 w% g; Q; t
以上是目录,内容在附件内。0 v! Y5 o+ ]5 N" k, i/ Q) V
1 h5 l' f0 ]2 ?$ C6 y; o

  a! \3 r6 \* |' | 本帖最后由 欧阳倩 于 2011-5-20 18:03 编辑
6 a- W0 R4 y8 U% ~7 R# C5 M+ o) l7 i9 |6 M4 ~+ v

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欧阳倩  内容还不错,希望以后可以把内容提纲编辑一下,这样会让人更多的人了解,方便下载!  发表于 2011-5-20 18:06  回复
已有 2 人评分金钱 收起 理由
qangel + 20 加分鼓励
欧阳倩 + 30 鼓励分享!还不错

总评分: 金钱 + 50   查看全部评分

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发表于 2011-7-2 04:24:36 |只看该作者
感觉有点....
6 c- F; K' P2 {- m1 t0 _支持。。。
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发表于 2015-4-9 09:45:10 |只看该作者
不错,挺好的资料
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发表于 2018-7-17 09:24:14 |只看该作者
非常感谢楼主分享这样的好资料!
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