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7 c% W7 ?* {) K0 O" v某公司在全国有36个各地分公司或办事处，300来个外派的销售人员。在北上广深、各大省会城市，和全国的300多个地级市，有大约500多个经销商，经销商合计有5000多销售代表，全国卖场还有约兼职或专职的2万名促销员。( I: v" b, {1 M. N: x+ `# q
' O$ Q2 K( ~! G5 Q& L* @
请问这样的公司，培训工作怎么做？最要命的是这2万名促销员，5000名经销商的销售代表，极其不稳定，每个月的流失率在5%以上。) p2 X+ D" a" h$ e8 ~6 s
( N9 U# S. E8 T. |; B! x( `从培训的内容上来分，需要给2万名促销员、5000名经销商的销售代表、300名厂家的销售人员上：公司介绍和未来发展、企业文化与理念、18个门类的产品知识、8种销售技巧、促销策划与执行、销售队伍管理、产品陈列技巧、卖场沟通与协调技巧等等课程。
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很多企业避重就轻，把培训的重点，放在300个厂家的销售人员身上，想把他们培养起来，靠他们去培训经销商的销售代表，靠销售代表去培训2万名促销员。殊不知，信息的传达是很容易失效的。你给厂家的销售人员上了2天的销售技巧课程，10天以后他们去给经销商的销售代表，只讲了1个小时。等到了促销员那里，就剩下一句话了。' a; x& p8 [, \0 I# D) h% h
( G# k. A8 s" ]8 k2 v最需要培训的是距离客户最近的人，是5000个经销商的销售代表，是2万名促销员！这么多人面授无法覆盖，即便用早会和晚会的模式，把培训融合到日常工作中，也很难操作。比如这么大的北京，不可能让300个促销员，天天早上都来办公室开会吧，那样的话，每周有一天就瞎了。
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最好的方式是录制好1000个各种主题的微课，直接连接发到群里，让他们利用上下班的碎片时间学。厂家的销售代表，拜访经销商时，抽查他们学习的效果。经销商的销售代表，在各个卖场巡店时，检查促销员的学习效果。( f, k& F, A1 R
& j3 t+ l7 H# x0 i. D以后新促销活动的微课，新产品的介绍和销售技巧，新的流程和制度，新的消费者分析和竞争对手分析，新模式新方法，总之需要大家都知道的信息，可以编辑为链接微课，也可以录制成视频或音频微课，不断发到微信群里，让2万人随时学习。
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重要的问题，面授解决，开会解决，通常的问题，用微课就解决了。学不会就再听一遍，还学不会，就再听一遍，直到学会为止。
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# v$ P; P6 ~2 t- i D郝志强是【培友汇】创始人，著名专业培训讲师，业务员出身，有丰富的实战经验,聚焦在营销和讲师训练课程上。
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用互联网模式，解决企业线上学习问题。关注公众号：【培友汇】 ，你们公司也可以免费试用，培友汇的微课系统和课程。
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发表于 2018-8-17 09:48:41
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