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[讨论] 案例讨论:这样的绩效管理如何改进?

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楼主
发表于 2011-5-13 09:35:11 |只看该作者 |倒序浏览
A公司几年前从20-30人发展到现在的200多人,随着部门和人员的剧增,工作再不是简单或是搞平均主义了得,因此A公司花了很多的精力开始研究绩效管理,并把绩效管理提到了公司战略的高度,让各个部门都要配合公司的战略真正履行公司的绩效管理。
* \% p; K8 Y; V8 F3 n9 f绩效管理的倡导部门是人事部,人事部积极制定了绩效考核的各种表格,让各个部门每个月报计划,然后写总结,用这个月的总结对照上个月的计划来执行,考核分了ABCDE五等,一段时间以后,发现各个部门的经理多事和事老的角色,部门成员基本上都是打C,很少的A或ED,偶尔有B。人事部发现应该采用末位淘汰制的方法,每个部门每个月至少有5-10%的E,因此会看到各个部门出现的新现象,那就是每个月的E都是有不同的人来承担,基本上一年下来,A和E所有人都能够轮上一遍。
, Z0 J$ J: g, S' ]; K# ]问题:1、作为公司的HR,如何避免这种形式上的绩效考核?5 R) L8 W1 j2 B& M( N! l% u" f
         2、绩效管理的实施应该注意什么,并如何改进?' K- ?6 \% P' X0 y* y' Y! L
4 E2 Y, f$ f7 }2 N& G; v6 y& T
此案例纯属虚构,若有雷同纯属巧合!, S# }1 g0 k  w/ J" a0 D6 |
简单就是美

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沙发
发表于 2011-5-13 09:50:48 |只看该作者 |楼主
自己占个沙发,希望大家积极参与啊!
简单就是美
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发表于 2011-5-13 10:27:12 |只看该作者
绩效考核是一把剑,一干尺,需要用的时候才能显出作用,而不是弄出一堆表格让各个部门每个月折腾,那肯定流于形式。
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发表于 2011-5-13 11:18:16 |只看该作者
道理谁能懂,但操作起来确实有难度。
. b1 {; m' r7 C绩效管理的倡导者可以是HR,但各位领导必须明确,绩效管理绝不是HR一个部门的事情,否则就会流于形式。
  C, x* v/ z" |* r, U  X# ^5 Q$ n. M' z! r# `3 M
公司的这种情况老总是否知晓?考核结果是否与奖金挂钩?KPI各项是否可以量化?建议HR要和老总沟通,并取得支持。
) T% f$ k0 X# d5 `. j& D与各部门负责人、公司老总一起,重新设定、量化各类指标,并给考核人下硬性指标(这需要老总出面),强制正态分布。
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loulan777 + 18 附议,感谢HR同行的分享!

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发表于 2011-5-15 19:54:31 |只看该作者
这是个综合的问题,它设计了绩效管理的整个环节,需要一步一步检视,才会发展问题在哪个环节出现。 在这里,有很多问题需要自我反思一下:绩效管理的理念是否得到了员工的普遍认可,是否得到了管理层的行动支持?各级人员的培训是否到位?考核的频率是否过多?这样的问题都会影响了最后结果的形成。5 {- M: x7 q% C' x. x/ @
个人浅见。
4 q9 o# M3 R$ J; {

' L8 d" h) w, y' O/ w
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海水无盐 + 10 分析的在理

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发表于 2011-5-17 07:49:57 |只看该作者
回复 1楼 lin187 的帖子
" J6 v" y4 W4 ^/ T* E
/ M) U7 ~. k, o% q# C案例内容太少,如采取什么方式考核,何种绩效模式,指标设定举例。  {5 T; b2 f; u0 s3 R) R# {6 Q; h
   
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发表于 2011-5-17 11:19:37 |只看该作者 |楼主
回复 6楼 海水无盐 的帖子7 A, }9 ]- O* F
该案例设定的一个前提有绩效考核,但是绩效的方式在实际操作中就很模糊,都是考每个人报送的计划和总结来进行参考,说白了,这些东西即使写了,各个部门的负责人基本上也是不看的。虽然很想加上“KPI”的头衔,但确实不是KPI。# q6 S: a1 o, r

0 g0 Y" Z) f7 w! u' q& w4 Y+ ~+ o   
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发表于 2011-5-17 15:52:25 |只看该作者
谢谢分享
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发表于 2011-5-17 18:02:25 |只看该作者
回复 7楼 lin187 的帖子
$ C) n; `  ~6 \& ~* P6 C9 n3 z1 ^/ E' I7 r% K" @

; e/ T  n8 R, d. J    如果是这样的话,我建议你在遇到这个问题时候,先建立大家共同认可的考核方式后在说吧。考核方式都很模糊,下面的考核即使是形式也很正常,也没有办法慢慢改正。
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发表于 2011-5-18 09:24:49 |只看该作者 |楼主
回复 9楼 海水无盐 的帖子
/ s' l8 K, c4 u# X0 w+ O3 K. t好的,谢谢关注!以后有问题向你都多请教啊,呵呵) C# _& A1 T6 p) [5 W) X

  Y  {! r! l6 g) E" w# o   
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