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[高端HR论道] 管理学推论：不应该发生的事，一定会发生

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[LV.8]以坛为家I

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电梯直达

楼主

发表于 2012-7-14 08:21:31 |只看该作者 |倒序浏览

文/张从忠

主体人自我肯定的第三推论认为：可能发生而又不应该发生的事，却一定会发生。“可能发生而又不应该发生的事，却一定会发生”，这是管理学第一原理的第三推论。这里所说的不应该发生的事，是从管理者角度作出的评价，即管理者不希望发生的事。

一、富豪的儿子为什么吃回扣？

我曾遇到一个私营企业的老板，他的企业年销售收入超过2亿元，净资产超过1.2亿元，每年采购任务超过1亿元。为了避免采购发生漏洞，他把采购任务交由他儿子一个人承担。没有料到他的儿子也会吃大笔的回扣，甚至因为他儿子吃了回扣，采购的原材料价高质劣。并且导致一个对外加工定单因材料质量问题而遭到退货索赔，造成直接损失170多万美元，加上间接损失，蒙受损失总额折合人民币近3000万元，这还不包括信誉和品牌损失。

这家企业的老板怎么也想不通，自己的儿子也会吃回扣。他只有两个孩子，大女儿已经出嫁，他的企业最终都留是儿子的。而且他对儿子花钱方面是从不吝啬的，手机差不多半年换一次，汽车已经是“大林肯”了。

我问他：“你儿子吃回扣的钱做什么用了？”

“他拿钱在一个星级饭店包了一个二奶。”

这就是问题的根源，因为你没有满足儿子的全部欲望。并且你把儿子当做世界上最可信任的人，对他的行为不再进行任何约束和监控，这就使他通过吃回扣和满足包二奶成为可能。

在给予子女经济支持方面，香港金利来的董事长曾宪梓说：“我认为钱在没有饭吃的时候很重要，一旦丰衣足食后，钱多了，只为后代带来财产纠纷。如果孩子们比我更有本事，他就不需要我的财产；如果孩子不如我，那你给他再多的钱也会让他全部花光。”

二、利益独立，责任完全

几年前，温州一家非常有名的制鞋企业突然倒闭了。这家企业曾经风光一时，一度是温州最大的制鞋企业，而且他的老总，是温州第一个开宝马车的人。有人问他：“你是公司的董事长，你儿子是总经理，女婿是副总经理，你夫人是财务经理，那么一旦出现矛盾，该怎么处理，谁听谁的？”

当时那位老总哈哈一笑说：“有矛盾就有矛盾呗，大家都是一家人，难道还真的打起来不成？”结果还真的打起来了。儿子和女婿谁也不服谁，都各自坚持各自的，结果闹得不可开交，管理混乱得一塌糊涂，最终，这家曾经辉煌一时的企业，迅速走向了衰败，最终在家族争夺战中轰然倒坍了。

所以，家族企业，应该注重以下3点：

(1) 强化企业目标优先原则。凡是与企业目标有冲突的人事，无论亲疏远近，一律服从企业目标。

(2) 所有权和经营权两权分离。做到利益独立，责任完全。

(3) 建立科学、民主的决策制度。只有这样，才能确保家族企业在成长的过程中，一路健康、稳步地发展。