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[分享] 做好"汇报", 做一个让上司信赖、安心的人

糖糖2003

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[LV.10]以坛为家III

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电梯直达

楼主

发表于 2011-7-13 09:35:23 |只看该作者 |倒序浏览

昨天看见常前辈发的帖子：您是如何向上级反应工作情况？讲到了一个好的下属，应该把负责的工作分成“汇报”、“报告”、“求救”、“自首”四种来向上级反应情况。今天先来谈谈汇报吧，工作汇报非常重要,在进行工作汇报时，有几点也是必须注意的。

身在职场,不可回避的一点就是要接受领导的管理,每个人都有自己的上司.当然有的可能叫领导,有的可能叫上司,有的可能叫教练,有的可能叫老师,也有的可能叫老板.但不管叫什么,既然有上司,我们都会面临接受上司的工作指示.对于上司交代的工作，许多人往往只懂得依照指示去做，却忽略了另一件重要的事，就是将工作的成果、进度汇报上去。如果能适时向上司简洁扼要地汇报工作状况，那么上司就会感到安心，信任感也会因此产生。
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1.先从结论汇报
在汇报工作时，要从结论切入，先告知结果，再说明对方回复的原因。因为听取报告的一方，最关心的就是对方的答复，如果上司一开始就先知道最后的答案，就可以在听取说明的过程中，一面在脑中思考对策，拟定后续战略。

2.尽可能详细清楚
在时间允许的范围内，即使是最细微的事情，也应该尽可能详细说明。如此可让上司在听取汇报的过程中，从中掌握对方响应中的细微差异，藉此判断出是否还有进一步的交涉余地。此外，如果先获得部属详细的报告，则上司也可在下次与对方见面时，做好充分的事前准备。

3.工作的进度也要尽量报告
一旦把工作交代下去，上司多少都会挂心部属工作的进度。就算执行得很顺利，如果能站在上司的立场，让上司知道目前的工作进度，就能给予上司"安定感"，而不会将时间浪费在无谓的操心上。