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【已总结，见第24楼】老板对员工的承诺不兑现怎么办？

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小猪看报

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秀才

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电梯直达

楼主

发表于 2011-7-23 09:49:29 |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由小妮子--Grace 于 2011-10-10 17:31 编辑

六月份入职的时候，公司是周六制上班，老板当时承诺给大家8月份就可以双休了，马上快到8月，由于现在这时段订单剧增，所有人都忙得不意乐乎，在7月份时，公司也招聘很多新人，面试时我一一承诺于8月双休，但是老板现在对双休表示否认，大家这时间也在问我8月份能双休吗？作为HR我该如何实现员工的承诺。而且做思想工作！

已总结，见第24楼

回帖推荐

rose_8210 查看楼层

“老板当时承诺给大家8月份就可以双休了，”在实际中，作为下级听到老板这样的承诺的时候，马上形成文字，发布成通知，让老板签字，这样一来，就形成白纸黑字摆在那里的了。这招，有点损，O(∩_∩)O哈哈~。不过，对于总是言而无形的老板来说，是有一定的效果的。作为HR来讲，“面试时我一一承诺于8月双休”这点上做的不对，不能依照老板说的或者自己就随口承诺，HR最好不要在任何员工面前丢下任何承诺。这样的话，往往会处于被动 ...

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宠着小猪

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小小猪的爸爸

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沙发

发表于 2011-7-23 10:03:38 |只看该作者

不兑现总有理由，作为HR应该站在公司立场做好员工思想工作，替老板排忧。

不争，不染，不逆，不持，不缚快乐就在智者心中

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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xiejigang

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板凳

发表于 2011-7-23 12:35:56 |只看该作者

这个问题的焦点是“承诺是否有效”。本人认为这位HR对员工的承诺是无效的，所以无法实现承诺也是理所当然的，理由如下：
1、HR对员工的承诺必须是有依据的，不能随便承诺，尽管老板口头说过这样的话也不能作为承诺的依据。
2、在企业中任何人（包括老板）的口头承诺都是无效的，除非老板自己愿意主张兑现自己的口头承诺，否则兑现都是不确定的。作为HR更加不能仅凭老板的一句话就向员工承诺，这是非常危险的，HR必须将老板说的话转化为制度或者公司文件，然后在全公司公布才有效。
3、本案中的HR已经向员工做出了承诺，但缺乏依据。在这样的情况下，要婉转向员工作出必要的解释，最起码也要以“业务繁忙”或者“双休的制度正在修订中”这样的托词才能让员工信服，最大程度降低信誉风险。
个人观点，仅供交流。

点评

haifenghr 非常赞同，作为HR来说，是不能随便对员工做出承诺的。发表于 2011-7-23 13:05 回复

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天涯禅师	+ 10	+ 18	非常认同你的观点。
常诚		+ 10	感谢参与

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人生是单行道，只能不断向前走，永远不能回头。并不是每一个人都可以找到自己的人生路。

中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出

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zwall

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地板

发表于 2011-7-23 14:26:45 |只看该作者

口头的承诺。。落实到制度上，白纸黑字，才有效吧

考驾照中。。。

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SZGGXY

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秀才

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5楼

发表于 2011-7-23 15:30:47 |只看该作者

怎么老是有这种情况出现呀，作为HR也是很难做的有啊，在维护员工利益的同时，也不能违背老板的意思。难

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BAIYUN1013

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6楼

发表于 2011-7-23 15:55:59 |只看该作者

我现在就是把老板所有的承诺打成通知让他签字备案因为太多次让人失望了不得以的做法啊

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Audy.zhang

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解元

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发表于 2011-7-24 08:52:50 |只看该作者

规范化管理很重要

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TEOH

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8楼

发表于 2011-7-24 10:28:50 |只看该作者

一为未能兑现承诺向员工致歉，不找任何借口地承担责任（最忌向上推诿，例：老板说的……）；
二做好员工安抚，宣传动员工作，让大家齐心协力满足公司生产需求（方法总比困难多……）；
三落实双休政策，当然前提是做好与老板及业务部门的沟通。人员供不应求且不执行双休利大于弊的情况下该制度显然缺乏可执行性，作为人资是否该从更高层面思考这个问题，为员工谋利的同时，为老板解忧？如果该问题短期内无法解决，告诉员工暂不不执行也是一种落实，但切忌开空头支票，让公司失去诚信。
四今后不可随意承诺。
五不要觉得委屈，能反省才能进步。