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[高端HR论道] 作为hr,遇到份外的事你会做吗?

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楼主
发表于 2011-7-28 08:24:54 |只看该作者 |倒序浏览
         我所在的公司,规模较小,老员工对管理基本上也都是不怎么懂。而我,偏巧,以前的工作经历,对企业各部门的管理都有一定的了解。
  @" b0 Q6 f- @: F- n2 `  i4 i6 _; L* {1 v3 {, X
     现在在做hr的过程中,遇到这样的问题。+ X) K, e" \  a; c9 w

  j2 C, r" p0 g- w- c+ d     比如,我搞绩效考核,生产主管说不知道怎么统计工人的工作量。(工序确实比较多)。当我告诉其用什么方法,什么口径统计,其说没时间,让我自己去统计。
; h, s( x. [  u' n$ X3 ]. \4 @3 e/ Q' W# ?) p% w, @! s
      作为hr,这应该属于份外的事情了,那你会怎么选择?6 d' V6 O  P6 [/ ?4 ]  U

5 X6 W5 ^$ z' G2 i2 j      为了绩效考核的推进,自己做份外的工作,还是坚持该谁的事情谁去做,即使考核暂时停滞。5 I/ m! j0 l* j( G% M7 R$ B
, U( r3 m& @% O/ ]. Z5 W
      其他还有类似的事情。
8 i8 n' W! o! O/ h; K3 G6 X) o+ v) E9 q8 [
      比如,一个很简单的生产工具的改进,可以大大节省人员需求,提升工作效率。但工具买来了,车间两年就没有去做这件事,作为hr,(尤其是当你培训时自己看了多遍其他企业对此类工具的使用方法后),你会帮车间去调试工具的使用方法吗?. Z$ f3 R2 M. y  H4 Q9 w  f$ i
& v% k( V* `& N" j5 \2 w  l
      还有很多,不一一列举了。
2 D, i4 e8 M3 j1 r7 }' o4 k
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沙发
发表于 2011-7-28 08:31:18 |只看该作者 |楼主
再举一个吧。: x! Q" v- G, y0 m8 d; F! A. A

( e5 ~, v  _3 M# k: W4 d 销售部主管,管不住业务员。除了要求业务员出差跑业务之外,不知道怎么管。6 U  l7 |# c7 x' ]* E" h
( X' f" N5 r0 t: n' x2 ?8 ~
而我,要出台针对业务员的绩效考核。' b4 H/ l+ y+ k( P

5 g4 Q$ K1 @# ^% i0 j, J于是,我“自作主张”的,按照我对以往见过的单位对业务员的要求,结合本公司的实际情况,提出了几个考核指标。其中有几项工作内容是之前主管从未要求的。
- V& ?0 O) @% X& a4 V% B/ Y/ r
+ H* f6 V# G- b: S0 S6 m  I' Q但,这属于做分内还是份外的事?   严格讲,我是认为,我变相的承担了一部分销售部主管的工作,分配任务,考虑的已经从绩效考核扩展成怎么开展销售工作,怎么管理销售部门员工了。
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发表于 2011-7-28 08:38:19 |只看该作者
说实话,如果老板不授权,以上这些你还是不要做的好,这叫好人办坏事,找罪受。
我要一步一步往上爬,
等待阳光静静看着我的脸,
任风吹干,流过的泪和汗,
总有一天我有属于我的天。
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发表于 2011-7-28 08:47:35 |只看该作者
如果是我,我不会做,采用沟通与汇报形式解决!
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发表于 2011-7-28 09:24:37 |只看该作者
我觉得这样经历拉扯太大 反倒是自己的工作做不好
乐观的生活
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发表于 2011-7-28 09:37:13 |只看该作者
这些东西,你可以把详细的解决方案拟好后提交给领导,领导通过后强制执行,刚开始执行比较难,抵触情绪也比较大,慢慢习惯就好了。

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markkk2010  赞  发表于 2011-8-23 21:48  回复
找回自己
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发表于 2011-7-30 14:04:39 |只看该作者
我觉得楼主很不错,不能因为受到阻力而退缩
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发表于 2011-8-2 09:34:43 |只看该作者
这个最好别好心干坏事。
: \4 `$ z9 m, r- f4 p. Q! o第一:非你本人职责,你做了,没人感激你。还会逐步削减别人的工作职责,弱化其它部门员工的工作能力。
6 ]* K9 z. g3 E1 [6 W5 c% l- A第二:有违职责分工,出了问题,责任谁背负,相当于你做别人的工作,还得给别人承担责任?
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发表于 2011-8-2 09:51:19 |只看该作者
这些东西,你可以把详细的解决方案拟好后提交给领导,领导通过后强制执行,刚开始执行比较难,抵触情绪也比较大,慢慢习惯就好了。
) i8 @0 b& ^7 [) T* a
/ K: b4 W6 Q" w/ @赞同。
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发表于 2011-8-2 20:52:56 |只看该作者
回复 2楼 hr163mail 的帖子* ?: X- h. ?3 Y. L
( f  g) `0 n1 F- ]) V% r
首先,学习你的不放弃精神!向你致敬!
6 W1 V! Q. Q; _' w看你里面说到的问题,都是绩效管理中出现的问题。
, p  N" i- M) b8 x在一个没有绩效管理观念或者里面的公司里面推行绩效的话,是需要事先铺垫基础的。这点,你已经再做了。
; k6 @4 d; b- b: L$ \至于说这些工作本身就应该是部门管理应该做的事情,可是其不会。: y" _9 t9 U, V
但做为HR来讲,你会。% U9 k, \$ {" v- h- {
那么,就应该试图对公司高层、部门长灌输管理思想、工具和方法。  y9 C  f  t% J
这点来讲,首先是意识形态的改正,才会在行动上进行跟进的。2 }! W# U  z" N2 z
当然,当这些部门长没有这样的意识,或者这样的意识比较排斥的情况下,你可以做到:管理行为来管控思想。怎么做呢?就是和大家一起,把各项工作的标准树立在那里,确定好,无异议,用标准来检验行为,这样长久的之下,不知不觉中,大家就在行动上体现了一致性。也就做到了“通过管理行为来管理思想”。/ i& ]" J+ |# A2 O- U: C! G* W
   
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