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[其他] 培训讲师考核

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发表于 2011-8-4 16:14:30 |只看该作者 |倒序浏览
培训讲师考核评分表
项目
3 B! y1 C3 A; V
分类
5 Q# n+ v9 G4 K' L  q! S: z
得分5分最高,1分最低

  _4 Y! Q. D0 F. F% w$ V) n9 B4 ~
评分标准与解释
以下表述为5分,满分的条件

) d4 P4 J  y0 f  o
1
7 N5 V% @5 f2 {  N8 s2 v' n/ i1 o
课堂讲师肢体语言

+ [( P/ Q) N6 v, p
5
* N" Y3 M" V& R; O: [" U9 i/ i
4

3 h1 n9 c: m  p- }. H. ^" g) e
3
+ o3 P- T+ s, |, ]: x; U% v% m
2

5 y7 f$ I+ E5 L$ x. m) b5 f5 E
1
9 g! d' U/ W- o- a$ {

; L$ Q2 q. R# _" l* y0 Q2 u
11

+ G& X' F! f8 d$ r3 i
站姿、行姿、手势表现是否的得当
" |& ?" ^0 l5 _1 X4 O- i. d

' u' t9 H. J" h6 D: F

- N7 J2 X. g: Q* Z
0 a: y7 V  B; r! D
" O/ i! A8 D2 F  h$ ^9 j# M! l
9 F% z5 }( S! x* [
ü
* z; N; j0 [5 `+ F1 V0 x
站姿:双腿笔直,不弯曲;双脚并拢,脚跟接近但有缝隙;脚尖呈60度;挺胸;
ü
3 k& P5 b$ X/ d) q' H- I$ R4 k+ T
行姿:根据讲授内容有一定的走动,但是不会连续来回的徘徊,让人头晕;走动时眼神始终保持与学员接触,并没有背对学员的情况出现;
ü
' E4 O: `! ~6 B; O& O
手势:双手自然摊开在小腹位置,有一定的变化;没有叉腰、叉裤兜、抱胸、背手的习惯性动作;

/ W. \( y% B' Z- T5 t/ p
12

) B2 b( x) U; Z2 h. V- X
紧张情绪控制是否适宜

7 g% |/ N/ s  g: r- J4 y
( Q. M/ \2 r2 g, y) F9 H* E

. N  ~  m. |) R. ?3 I% F, h" e) p8 }" O
+ ~: a6 _" Y9 i" B

1 b3 ^" x6 D3 I, j( D# R* d- b

8 N7 O  w5 B. E7 a
ü& F# y) Z. B7 N
表达准确清晰,语速在120-150个字/分钟;无口头禅;
ü' q6 A" F* |' B6 [
脸不红,不出冷汗;
ü
" l4 e/ n* ^. G5 `( R+ B
眼神镇定,不四周张望;
ü
1 K3 w) N% D( s( v
没有多余的和习惯性出现的肢体动作;

' V; |+ ~+ K3 Q  N
13

4 }$ u- c# W' X6 q; j
目光是否关注每个听众
7 i" _5 Z7 Z% G! D8 F. J+ J+ B) V

6 {9 X0 M3 `+ `' S5 s9 r
$ B" F$ X! {+ {5 f
4 `9 q/ p. e% Y: o: e
0 u8 o$ H( l) y- o: `; W
2 q8 x2 a5 j" D: z9 ^: z
ü/ X$ {+ {+ Q) B' `. x; K1 x$ G
没有持续地盯天花板、地板和黑板;
ü
( N; m* G7 d! t  K) X& s
没有持续地看某些学员,而从不关注其他学员造成的偏台;

$ u6 P3 o+ A$ b  {
14
, {( p" }8 k$ B+ o
面部表情是否亲切
( ^' `; h$ I- l, J
2 O8 b8 C1 m/ u) ^( M
" m9 n/ R3 w+ y
7 [0 b5 [. V) e* M
' y# t0 G% [0 f: X; I* \/ c
0 n/ R% ]8 O+ n$ O8 I
ü
) b( ^( ]5 v2 i) w  B7 ~# t
面部表情有亲和力;
ü& @3 f# u6 B$ b
面部表情随着讲授内容而有变化,并配合讲授的内容

+ Z  {4 x7 b" {0 T# L& ^# c% F
15

8 c0 w6 ~' [* ?1 y
板书是否适当和清晰
! O( u' _" M9 D  O1 x, G! K) C! j
. r& i9 [' O5 Y
+ M2 o  Q3 |4 |9 I8 Q" z" H
5 v4 _+ A8 g4 {4 T$ C2 X7 v
' A  J% w% H% F$ y  c% h
5 D# x$ f9 t) t6 t+ a+ p7 `7 I
ü
2 u7 l  ?7 e" R& p' P
讲授内容的重点、关键点和难点,在PPT中没有表明,为方便学员理解和深刻认识,在白板中板书并强调,方便学员做笔记和记忆
ü) r8 I4 f7 L* M3 V; G( E
板书字迹工整,清楚,大小适中,每个学员都能看见板书

* i8 ]4 R* J5 P; Y6 |
2

8 Q8 C/ V+ B4 }- |
授课表达技巧
/ i7 J4 d2 ^" Q. ]1 V8 T7 h5 F
( A) D4 W6 j  u5 \& o1 M
/ t0 e1 }5 x, G2 K% p9 \

0 R5 _" `2 r: O+ w

9 y& N2 ~. |: h% V% t$ V4 A
7 n# v( \& b! l' F
  z. }2 h, {+ ^5 ?2 d) K0 r
21

9 x2 y4 H: ?2 g% @4 T, S
表达是否清楚易懂
0 ?% T. q& s; A

. j; B5 `8 ^5 ~4 j+ k

' I% W$ U6 W1 x0 r, D" F

$ p' \9 _4 s5 v; m0 K2 Q8 t* v7 y2 b) r
7 Q7 o$ S5 q/ J$ O$ x3 J& E
1 E( M5 [% k/ K5 ~- S
ü
/ s$ @0 }7 w  G1 E6 N. X  z
所有专业术语和名词都有通俗的解释和说明,能将复杂的原理解释透彻和清楚,让每个学员都能掌握和理解
ü3 p) s% M6 ]' i7 Q/ o! Z
口齿、吐字清晰,普通话发音不影响学员的收听;不吞字、不拖泥带水

8 z' I8 R' k* L* m: o
22

; H& l- @/ {: I' i+ T
声音是否抑扬顿挫
, j" w- _" c6 e. s

0 T( h3 o+ L+ P2 S
% g& A* x- m- s# t4 }2 r7 D' K

! }, c! }& z' D2 U* u

  K. i9 L! v4 P' O5 H, a
: N& R" h6 j# Y) W  ]$ t% ]3 \2 V
ü
7 n  x5 Z# M4 N8 a
声调、语速和节奏有变化,根据授课内容;音量时高时低,如行云流水,如同歌曲有旋律的感觉

; _1 P" R6 P% f4 R, p1 {
23
  T3 L! O/ g" ^( o2 E" p/ B- e
没有多余的口头禅和无意义的废话

9 ]% p9 s  R3 ~3 D! T( f

9 K4 @0 @2 B+ \3 X0 E

  C+ N% h6 E  ^% i$ N) d% O+ D7 W

4 ?2 }5 ?. X3 A6 ?
& d0 @4 `; d5 |6 n
% h* `2 X- K  ]- _9 `: O' a
ü
/ F, B' ~/ k, a& Z
没有‘啊、然后、接着’等频繁出现的口头禅,和与内容无关的费话和累赘的语言和声音助词
+ {, O, m& Q4 k
24

4 K5 f5 j0 D" q1 q3 x
是否能有声音强调重点

2 N6 p5 r' i  @/ ?7 j2 |
# n' b$ H% b* S

3 s# `5 n% Z6 C" X2 y
5 Y6 |; R# i/ r$ W
% E* l; {& J, P) l( ?7 d' ~: Z; a

' n6 h7 U9 T* ^  [) E
ü# z: u' y( V. K6 q' O) R/ F1 U
讲授内容出现重要的概念、故事在精彩的地方需要声音的特殊处理,或者高,或者低,与平时的声音不同,吸引听众的听觉神经
: G4 q5 X  f; d
25
+ h0 g0 p3 X  A1 [9 i6 t
是否有运用停顿

2 O0 h' r( L7 `  D; h3 Y5 k7 V

! b, O/ E8 B# Z' u+ u" [
8 _, W# ?) B: h- a  y  m; A

' \/ i' o* Y( i2 P6 x

# x5 s) [5 V/ Y5 r- ]3 E

" D+ p# A$ O0 x# j" T
ü
0 x* N/ r# b6 m! |& G: b3 d
授课在提问、重点、内容承接和转换话题时,运用短暂的停顿以表示区别
0 y* S- C1 J+ v/ H  [4 O9 I) @
3

' ^' A8 H' H' j& h
与学员互动和交流
5 ~# R4 D6 |, U" z# @! Q- L: g
4 `! i, Y3 b% b8 e$ Y1 ]/ c- z

: b. h& f& H' B+ Y

! l: |* G" E& e+ G% O2 V
  [* [7 X7 ?7 L9 o& Q3 N9 ~
# z6 N, N% R* W$ C% f
ü
/ F! Y5 a1 _* _+ N8 F

' }; S$ a* p1 v  Z
31
! ]9 d$ P! D3 M' V# G% m
是否鼓励学员参与

- ~7 F  V0 m( J  W) F( Z; W3 B6 q
; w2 t( Z0 \0 {' H7 r) v  J% I( c

: [1 ~- P3 f; Q2 }2 G

0 J" D4 t; ?( m4 G1 P) E; e

6 `; V; ]. X: D
1 c1 ~6 Z9 f7 D
ü' w7 M6 e% g, n
授课时讲师刻意地关注学员的收听状态,当发现学员兴趣低落时,会采用各种成人教学手段提高学员的学习兴趣和参与意识
ü. {0 K/ C: J. B/ Y1 D: p
采用的互动手段有:提问、游戏、活动、情景模拟、分组讨论、学员分享、案例分析等各种方法,提高学员的学习兴趣

8 U: u3 p$ ?6 ?& \- S- @, x
32

8 O6 ~  }7 w# e% R6 X
是否运用破冰调整学习气氛
0 q% \% a. _" R. u& N
2 }! \. e3 |* n1 f! M. \

* i5 X* [& F& W1 r
. x+ I+ s+ D1 C8 C$ ~
" B/ J. Q1 l* g& ?2 c

! ~& S* ]8 B" N! R$ n
ü( n' O( y! i& Z  j
讲师在上课开始,或者与陌生学员刚接触时,讲师的授课重点不急于讲授内容,而放在学员的情绪和兴趣上
ü. x  M; S3 [" T  g3 G+ d7 v2 s
通过将学员都能接受和理解的故事、案例,由浅入深慢慢将学员引导到新的知识点和授课内容上
ü
1 V* [3 E1 j2 |/ \
利用幽默打破陌生学员和老师之间的隔膜和紧张
ü3 [( L8 [0 @5 M* K
通过介绍自己和授课的主题,让学员了解学习目的和方向,集中学员的注意力
% T  f& D: H9 ?: i7 }) p- c
33
0 c* k- ]0 L* C
是否适时提问启发学员思考
  z" y" O- d3 [
, m  u7 p' ]5 }0 J& ?5 K! y. |8 `
6 [" u0 ]2 e4 w4 {
6 L. A0 t9 N$ z5 ]2 c& z
, o0 F# m( R. X+ I. Q' R+ }, C

4 G: |7 I9 F% i( ]' R- ]
ü* C5 a9 m$ U% S; i% S/ k: ^
在需要时会向听众提出各种问题,让学员思考或回答,增强授课的互动性
ü6 ]# _" X0 ?2 z% W
提出的问题适当,不难也不易;提问的时机掌握适度
ü9 p% `2 P7 G8 p6 z9 V- m
不会为互动而提问

9 ]  C7 ]/ u5 Y6 v/ N
34

& ?0 C4 K9 q5 B- H: e
能及时处理学员的提问和疑问
; ]7 `% |; Z! R1 J1 H

) ~% M" X, `" x- L  S. A/ I! ]

0 F; G$ b/ z+ F1 U# l5 r: m
+ ]2 o- `* H4 D- Y, w5 Y) A

3 C  s1 ^3 Z8 ^) u

. E! C5 c; K2 l; c8 M/ \) |0 R
ü
& Q: |) o) ^4 B0 R
当发现学员的表情有疑惑出现,会及时地停下来,了解学员对内容的理解程度,并回答学员的疑问,再继续授课
8 F6 B4 S) n2 M/ |) n" Z
35
& v: C$ z6 s: S/ r7 ?
关注学员的反应并及时调整内容和进度
* b: X0 D1 D7 r8 d9 U0 e

  [: M3 t# n! u" Z) `3 D
' J  ]- \  ]- z; D- h! S& N4 x& q- s. X

8 m2 b5 H( B2 L! B, @. b

+ X% j5 Z  D8 Y
  o; }, w9 b+ G7 n
ü" Y6 B, X( f; L+ p+ y
授课的内容和节奏并不是固定的,每次授课根据学员的实际情况和听课的反应调整进度和时间
ü+ ]# d6 L' J, s
重点和关键点的讲授时间可根据学员临时调整

0 n5 _4 h0 n1 X4 P9 q9 p. R
4

1 g; P1 M# o9 c4 v$ j
内容组织
4 {" W8 R, a/ h2 m

( |7 W- A7 D6 O4 z- w
0 Q& ^6 Z2 c( G2 y

4 Y8 V( s" j' M7 _% R0 h
; f/ ~8 o- M( S# e; A9 Y

0 j* v% v* r! D$ x7 M; N5 ^

; J  ]. W1 B+ F- b
41

0 Z5 S% F0 O0 `7 G2 u/ M
引导主题是否吸引学员
: w9 Q4 H/ }* c; H

9 ]: N3 ~% c# i3 }8 l6 I) S; }
. o6 L9 Z$ G; f

8 h% Y( P7 G! P
, r9 l; S7 c/ }2 U# ?

2 q3 `8 V: D& B+ U
ü
* c" M9 |& c/ H, b: l" y8 u; [
课程开始和单元开始都采用切题和引导的技巧吸引学员
ü
6 }% c) a3 S1 M
采用‘悬念’和‘适度夸张’的艺术手法处理讲授的内容
ü( Q9 d7 C; G: u. g  }! c
出奇不意
ü1 h# H, G, i% H, J0 e& E% R
意料之外,情理之中的授课内容
# E, Q  l3 ^/ [1 L5 h
42

0 h4 z: w% o# E- V# u
内容是否层次清晰、逻辑顺序合理自然

7 A1 G6 B0 }! M9 K/ s1 k

5 _, J* h2 K0 U8 e' ^
# X, [! j- J  k( I. u2 q
" T) v7 J/ ]: @, p
4 e) x; R  K! l3 V* k, {, W0 O
, _, j4 O( @* H# }6 N
ü9 d9 o9 Q2 d; ?- @4 l
授课内容的组织有条理,内容分成几个部门;每个部门分成几个小点;每个小点分成几个层面-点线清楚
ü
9 K2 X6 K6 p2 K- v. V2 i/ l
知识点、故事、案例之间有关系联系-主线的存在
ü7 h. \( [( w* r+ W; l
点之间的线-逻辑合情合理
4 ?3 c- _/ ~8 J9 B1 ^4 p! p
43
+ Q  {- G9 {1 N5 K: M: h) d$ Z6 K
观点和论据是否清楚明确

5 _" z: o! n3 t3 e. y4 s6 z
% ^4 }* f2 P; d3 \# c
9 N7 k5 K5 W  O$ X$ d7 S
: o9 j" Z  N! U5 d7 \
- {' M  Y1 q5 w7 H4 ^& e
' a3 }, c. Q1 H* k- K* e, S, M5 i
ü& w9 K0 A. R# l& N5 x3 |3 b) D
授课内容观点清晰明确
ü) O; ]* N3 r* {: S) q+ Q
论据素材充分,可信
ü
3 q/ i. c; E+ @! u
论证角度多元,不偏激、不片面,让人信服
ü( ]. r; a- y' N5 I; n, [
论据所选取的素材与论点的关系密切,有说服力度
% R1 |4 h3 z  E7 ]) B
44

+ D& F2 ]$ V* ?1 Z1 t3 c! }8 G5 k( n* [
内容安排是否有重点,主次是否明了

' y& z+ r3 V! t1 J
. ~% b$ D) Q+ U/ n0 |

! A+ ?7 E0 @5 q9 R# H  I9 M

2 u; T: \& B  K' T8 b' b

/ r& k* N" D2 k( h3 c

* H1 `3 F, u( ]0 e( y9 M1 ?
ü
8 _( h5 Z& ]8 ^  C& x1 J. n
内容重点突出
ü
  Y# y! p+ Y0 S! Y- |! ~9 N+ M- |4 p
内容主次分明
# i8 D# g2 p% |. G( M2 A& @/ d
45

9 y  N! H$ W! `0 V; P! u+ f  e: ~+ U" \
故事和案例是否与内容贴切和有启发性
8 b7 a* H( D6 e! u
! R% w- R( n5 Y" N  s: X( K
$ Y, D) h; v/ S" k6 j) N

! G. K0 S- H& O( d

3 F5 Z  n1 l# ~  g

0 K, h( e. T" m& K( k; F- H
ü
% k) A" h: x3 s7 R# A; [) [& o
每个重要的知识点和观念点都有相对应的故事和案例说明
ü1 m" g( b, u" {5 e+ g
故事和案例素材的选取与讲授内容有直接的关系,有助于学员理解和接受讲授内容
ü
! Y) ^# }$ h- @) i3 s
故事和案例的处理手法-突出重点,与内容有关的细节详细讲解,无关的铺垫快速介绍和略过
* Y, q8 t& q2 _% ]4 K# @7 w
46

' j& b& ]9 M( A$ G  c! k; {
内容之间的联系和承接是否流畅和自然

* [! C7 V; P* x4 U' I* G  U

3 W& M/ ?6 M! e% `; D: `2 V
8 g2 Z3 S3 |3 }" ^; Q

1 l8 s0 Z. ~. O* j

! G7 u- r! F% I; }, \6 ]2 L
- E5 v! ^7 I3 y$ V0 @
ü0 K" K1 c2 \, C# p. z6 x7 j
课程从宏观上是一个整体
ü
$ N  e2 n" M% a) a. _# E3 O
课程从微观上又相互有机的结合
ü) o1 I: W7 i; ?  W
内容上承接自然,一气呵成
7 {' E+ o4 M2 G0 J$ e4 X; ?# j8 Y
5

; {% Z# s7 L, n, `# P! L+ H' H, t
总体评价

- G- s& ~2 `( Q5 l

0 d$ q1 _. w$ ?* u! |7 Z+ Z
4 z6 c; V, E2 ^* z
1 p5 Y8 P& L! j* u3 p+ O7 }

/ f$ M* J6 f1 I  s# b" @

7 O, u0 L+ \( t
' Y8 H7 ~/ k! z9 F1 G9 I
51
7 Z8 @7 M9 |% m' B9 s
授课是否始终吸引听众
/ X- |9 x% O' q
, h- q2 x" o: \7 a" T: N
8 c4 m  Z4 C, h, J; d

2 k" K3 e# P. M' H/ Z

7 M, `! b* V3 `1 O3 e
3 n; ~' v4 q( m+ U
ü
( t- N1 k: w+ Z% H
学员始终对讲授充满好奇和兴趣
ü: d5 Y* B" J) D8 d2 v
内容生动,容易消化
ü
1 _- P2 o# V2 x3 j  n3 q4 a
不断有机会让学员参与和思考,学员的思路紧跟老师讲授的主线

% c" ~) L0 g+ y
52

# \9 u% q( F4 R% K, Q
讲述是否有说服力和影响力
3 [- F9 C5 {1 D7 e/ w* |, l; Q
7 h4 _1 ^5 d) k7 }8 }

" u! w7 V7 D6 }9 n$ A: M1 ~, X
+ j5 q7 ]2 {8 Y8 r" K4 ~
( \8 D' |/ e5 Q, O
3 v, g$ ?) j0 v# z" A0 P" ?# g9 y
ü
- x: O+ O4 K- E4 o* v  g
讲授的方式和内容具有强大的说服力和理论依据,让人折服
ü
4 h# L5 ?9 B/ X2 W/ T- E( m- T
给每个学员思想的震撼,深深地影响到每个学员的内心

7 W. m) B3 [: g" l  d# J& j
已有 1 人评分金钱 收起 理由
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总评分: 金钱 + 10   查看全部评分

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抢到沙发了。学习了
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大家互相学习!
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很详细,培训师要求很高呀
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灰常详细,收藏了,正在做讲师管理办法,非常感谢
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