项目 3 w' b' p4 v4 q0 ^; W0 Z) ?
| 分类
* y& B7 p# G ?8 I+ \) \7 S( R | 得分5分最高，1分最低
) q z, H( A0 F1 ?4 q. k2 | | 评分标准与解释 以下表述为5分，满分的条件
& p6 t7 ~5 p. F |
1
# ^5 ~ N( }7 }8 v+ g. \1 r; r | 课堂讲师肢体语言 % A+ U; ~1 a& _
| 5
7 H0 d/ f; Z! e4 \. C# `" G$ p" | | 4 , D5 r! S( A) j" G* D9 K9 [
| 3 + k9 ], n/ {1 ^4 E
| 2 ; | j) L3 H+ x+ J! Y& U% B
| 1 + T/ E2 R2 ?! P4 O" F5 E0 h9 j1 |
| + o- P! j( v1 j8 K
|
1．1
, _( O' y) t0 h5 f. D* v | 站姿、行姿、手势表现是否的得当
5 p4 G- n8 {) u8 s# Q |
1 C) Q1 n1 T' A3 W | . S4 ~: U: l6 H3 k: |/ r! ]" l
|
2 P9 y0 U/ r9 `1 q; B# @ |
% {9 W' W3 K6 {4 b7 M) U. S9 a |
, w+ ]; M T- y7 u | ü
0 P* h; e/ U- Q) A6 N) P1 p) v站姿：双腿笔直，不弯曲；双脚并拢，脚跟接近但有缝隙；脚尖呈60度；挺胸； ü3 K1 O) {3 T# g3 `; _( d
行姿：根据讲授内容有一定的走动，但是不会连续来回的徘徊，让人头晕；走动时眼神始终保持与学员接触，并没有背对学员的情况出现； ü" D5 _+ X! L8 |8 L/ Y
手势：双手自然摊开在小腹位置，有一定的变化；没有叉腰、叉裤兜、抱胸、背手的习惯性动作； * [3 a% w. u) Y
|
1．2
- N1 W/ l5 v- E+ V | 紧张情绪控制是否适宜
4 E3 V/ l% {' J" {( D( F. ~! F i |
. L# @, u8 s3 _& b# }7 K | 4 |7 H$ a) q; S' \: I. o
| / U$ Y: Q; C# G! O+ U
| . O) a, v6 V P& Q2 n
|
! [" X; ?- ?, } | ü
+ x- O e( d' D% L6 Y8 `6 L& z8 F表达准确清晰，语速在120-150个字/分钟；无口头禅； ü4 h9 u( B; ~3 h% T, W
脸不红，不出冷汗； ü
% e/ c8 ? q9 R9 ^眼神镇定，不四周张望； ü
3 l% f/ o5 U! ?$ c6 L# O6 U没有多余的和习惯性出现的肢体动作； $ _ {) ^. A0 a( b5 W
|
1．3 9 y+ _% T. |2 X) C3 b3 I
| 目光是否关注每个听众 3 @+ ~' x( W6 Y$ o; X
|
9 @4 H/ w6 b4 S! |! U+ Y |
" `$ l! a9 [: f |
! P; j1 s; I" E4 W1 r- u y7 z' |6 B |
2 }* Q1 T% v$ c, k" N7 B* u | 6 W8 O$ F3 G, A+ G5 g4 _
| ü) n+ m8 `& Q2 r' |3 |0 d
没有持续地盯天花板、地板和黑板； ü N1 Y- f- F+ `
没有持续地看某些学员，而从不关注其他学员造成的偏台；
, D% ~% B1 L, y- Q' J- T3 ^ K |
1．4
* F, z5 ?6 ]% y" X7 \" n' r | 面部表情是否亲切
9 o: U9 J% s* N5 h2 y7 f8 W |
B7 k) V% [8 {9 M, z$ @ | 8 r1 D5 d d2 E$ t/ b4 H
|
) ]/ ^% k" U: d7 H) H |
4 w% u* ]6 j4 ^9 N |
% K+ D7 G G8 G% f | ü
* o$ d" D: ]; ~# A1 n5 Y8 \面部表情有亲和力； ü
& V8 `# c) s& Z+ G, T( h0 f6 \7 \' z: [面部表情随着讲授内容而有变化，并配合讲授的内容
2 z; s! x% ?% Y9 v$ Z) r( C0 \ |
1．5 , S4 J/ k* d: _. k1 U
| 板书是否适当和清晰
# A! z3 [% U) | | & _$ v/ D/ M0 B; n$ }2 |/ v
| / m, q+ _8 a$ P: v
| # ^/ C6 x+ h N5 q, r* S3 V
| ( M3 n; Q- S/ x
| 6 }% }" a( l4 y3 t1 Y3 \+ N! U
| ü3 E1 t7 G. F' }7 a" z8 y! W
讲授内容的重点、关键点和难点，在PPT中没有表明，为方便学员理解和深刻认识，在白板中板书并强调，方便学员做笔记和记忆 ü
: i8 x4 |! k8 y" Z# G板书字迹工整，清楚，大小适中，每个学员都能看见板书
; W' e: c2 |/ c |
2 9 o( H7 U7 s+ W$ z {2 j
| 授课表达技巧
0 S- j) W1 @6 l$ k | 6 y2 ?0 H2 k7 u7 w& [
| + C0 t2 U3 W ]5 ]/ `3 v3 V z
|
2 }" {( w- c8 M3 [8 k* n& G |
2 h& t# X+ P/ C5 T4 P |
% q' \- I" A. u1 p! {6 f: Z) p$ | | Z( W) k; f# {( G1 v
|
2．1
/ \* e- z' b8 G7 q0 P | 表达是否清楚易懂
: u7 T2 `4 a" b. ]: R: d$ S |
. C2 r8 H2 C, Z, r5 [' {- k |
' T S _+ r/ J | 2 k& Q7 H4 ^$ Q( h4 w8 c
| u" p% ~& r4 B. }
|
/ E' Z* K: h( l8 w& `2 I | ü
8 U7 z3 y! O; F8 |5 z9 @$ S所有专业术语和名词都有通俗的解释和说明，能将复杂的原理解释透彻和清楚，让每个学员都能掌握和理解 ü
. z( k" L8 ]) f+ r$ f' w/ l口齿、吐字清晰，普通话发音不影响学员的收听；不吞字、不拖泥带水 + W/ v5 [$ G9 ~0 Z
|
2．2
. Y5 o1 _5 R9 ]; G! G- O3 O: n | 声音是否抑扬顿挫
+ I& l a% @9 K6 S4 f& [" L0 \8 V" y | 4 h) r* C! a5 T& R2 F/ U$ }
| . u6 r# {4 l9 W. @- _$ J e
| % R9 K, J( P- R: n, B3 I1 C/ d+ b
|
1 L& P# n- I E4 X& O" C | 0 V3 U" Y5 ~8 l8 K
| ü2 r3 g: B7 n8 i5 q
声调、语速和节奏有变化，根据授课内容；音量时高时低，如行云流水，如同歌曲有旋律的感觉
9 d3 n) Y: z6 @8 B) N |
2．3 # V: ~. E% ?- j' _
| 没有多余的口头禅和无意义的废话
2 \8 i; N6 X$ Y' l$ ?; C | 4 [( `$ _0 A4 L
| 7 V& O/ O& U7 J% W
|
5 Q- ?# N6 x% f" F, ]2 Y6 M | ; @, Z) P9 ~3 q# J+ Z
| 4 u G1 x3 U a5 ~
| ü) R B, i6 C2 x7 B* z
没有‘啊、然后、接着’等频繁出现的口头禅，和与内容无关的费话和累赘的语言和声音助词
?$ O- Z) T- q. M! e |
2．4
- _! Z0 w+ l! }% q7 U/ k+ I. F5 z$ i | 是否能有声音强调重点 1 O3 @! V9 e, x. b5 U4 @6 v
| * o+ M! d3 r& o
|
; g8 z L! @5 ]# h4 c' d, t! M' {4 j |
% b$ Q8 }5 z$ [3 w | . w3 S* t0 J K0 O5 @8 u
| * a; K) W/ A& e
| ü
+ c" w0 \0 e1 ^5 @讲授内容出现重要的概念、故事在精彩的地方需要声音的特殊处理，或者高，或者低，与平时的声音不同，吸引听众的听觉神经 \ ?( A* b% ^: x2 N
|
2．5 ) M: g5 X+ z! a. r0 H
| 是否有运用停顿
6 @! M! U9 h' {8 ^9 I | ; Y2 s. c$ u: r, L- F$ H
|
9 N( ]% o- M0 c" C$ o8 x | 7 U# q% i( z* ~% t o
|
- X0 B) U% j, `+ l$ U1 c" ~. l( B |
. P; ~5 f! Q/ g- S4 W | ü
' l3 f' B1 I& j! t授课在提问、重点、内容承接和转换话题时，运用短暂的停顿以表示区别 : j$ p7 h u: K- s& h5 h$ r
|
3
% _( O! M) N9 b, _# s | 与学员互动和交流
; S ^* H6 S; X | # P' [* |- R/ j5 X7 S4 j/ V0 N
|
! T$ M& J& f2 }+ ^# B' y1 N |
# ]/ c, @ s' r6 J$ p' M |
" S& e; ]- D$ u$ i |
& t; Z% p8 P) b8 M4 L | ü4 i! {! q, L: }8 u- \' Q& Z
9 b; L; G% B9 u1 g+ X& O
|
3．1
2 r7 {8 G3 _$ O; n: w. f2 h4 c- P | 是否鼓励学员参与
- T9 L; Q( Z, K2 U) F' ] | ; I: k: [" z' \; @) ]0 v
|
0 I9 v/ F) H3 n: Z, |. n | 4 L v5 @0 w) {& D# j6 y
| + z" I" j$ O9 i1 v
|
2 ]1 G. g, l! l- |6 y, X) B | ü+ ~* F0 ~$ ^* g8 v/ |# i. }& J
授课时讲师刻意地关注学员的收听状态，当发现学员兴趣低落时，会采用各种成人教学手段提高学员的学习兴趣和参与意识 ü9 O/ u# b; o+ n% }8 Z* O
采用的互动手段有：提问、游戏、活动、情景模拟、分组讨论、学员分享、案例分析等各种方法，提高学员的学习兴趣
/ n* p$ H( F* b. `9 v4 u |
3．2
5 F$ X( i2 d8 C! ]* X# m | 是否运用破冰调整学习气氛
" I7 ^, b0 P* o |
Z' n+ C2 p5 A* L) C |
. ?5 T7 Z& X- t2 w% U; r; [ | / n( t' \9 g6 y3 q: t9 ~
| 6 }2 l# q* S, d& X
|
% ~7 P; ]$ u2 f! G | ü7 j4 U5 n" F0 C0 _ x0 o
讲师在上课开始，或者与陌生学员刚接触时，讲师的授课重点不急于讲授内容，而放在学员的情绪和兴趣上 ü& f: Z9 ?, x+ A" B+ d" ~( g, o" {
通过将学员都能接受和理解的故事、案例，由浅入深慢慢将学员引导到新的知识点和授课内容上 ü
7 F/ V* |2 m; O2 Y5 L利用幽默打破陌生学员和老师之间的隔膜和紧张 ü
, J0 ~( Q+ p0 `, n0 [2 p; q% j通过介绍自己和授课的主题，让学员了解学习目的和方向，集中学员的注意力 " z4 O; o( x- i9 L0 U% o* F
|
3．3
4 p/ u" K" Q2 v- I/ l3 T | 是否适时提问启发学员思考 % b: H5 Q3 m9 T' S2 Z H9 [7 Z
| ! ? A {* @& ]
|
! }5 n9 j- ?8 P( A' ?3 o | ) T9 K$ \) m [' a
| . l1 o$ J8 w; Q9 z* N
| ; }8 b: v, ]) n) N- k: E4 k
| ü
. L5 y- V7 D. E& D$ i# G+ h在需要时会向听众提出各种问题，让学员思考或回答，增强授课的互动性 ü0 c' c5 U* }, e' \
提出的问题适当，不难也不易；提问的时机掌握适度 ü# z8 j( z& G! m5 X* f+ ?
不会为互动而提问
% ~2 |; h, n5 N3 e' a7 l" T |
3．4 4 y; @" u5 _# ?0 |
| 能及时处理学员的提问和疑问 8 C3 g% B2 Q. f5 z7 i' ?
|
2 [7 F2 T9 J9 ]0 x; I9 I0 v | 9 d7 F- D U1 P O; {
| 9 n4 m" L6 R0 b8 D7 u7 g# v
|
- c+ ^% [9 w9 w( ? | 9 |7 u1 h7 A7 M# B) m
| ü
/ _+ U9 G9 [/ P当发现学员的表情有疑惑出现，会及时地停下来，了解学员对内容的理解程度，并回答学员的疑问，再继续授课
" m5 z3 ?( {; W% a$ S: T" J |
3．5 0 p, g0 G. c+ U, P
| 关注学员的反应并及时调整内容和进度
S7 K: k3 X2 Q | ; X9 J& K( [* q/ G4 u) _/ K0 K# O
|
! h1 c& P7 c/ {* t' t) ? | : ?) h6 X( c( I: d- n
|
" g7 B# f4 t ~. ]0 W: T4 g |
( e. A+ }) Y& d% d | ü0 O) i9 H4 A# O: k9 p
授课的内容和节奏并不是固定的，每次授课根据学员的实际情况和听课的反应调整进度和时间 ü( O/ t; z2 A" \
重点和关键点的讲授时间可根据学员临时调整 # A' V. f" M, k) s* J
|
4 ' h, i, q, I0 ?: }
| 内容组织
" k) t& K' F; d6 _0 g2 `. O9 Z |
9 e2 k; n' l7 S) D5 A3 R( p |
+ E |1 m; x1 b, q7 k" J | - E9 x, `' |9 Q; T. g. D* U8 o
|
6 t. U6 g* h4 ^% D/ D' N- b | 6 ]* u' O1 w1 Z3 H
|
! Q& z s/ m( t8 z+ \ |
4．1 0 ?' B, U3 p6 s
| 引导主题是否吸引学员 $ o, |3 }1 I. D9 g0 M
| 0 x7 d- ] O7 ~
|
% r5 \% h/ ?- R7 v: W8 p6 Z | & ^$ q4 p7 D% ~) _4 W, v T
|
' \5 M6 g- m6 g5 ~. D& E; P |
" e& m* K& _; r; G* j | ü" g+ y& B" x7 V0 t: V/ V8 d
课程开始和单元开始都采用切题和引导的技巧吸引学员 ü
3 B$ { `; I0 s7 P8 d9 A采用‘悬念’和‘适度夸张’的艺术手法处理讲授的内容 ü
7 T# C! y* | R4 U+ M8 A出奇不意 ü
3 ^9 t% J" o7 t6 z# X* T4 C意料之外，情理之中的授课内容
8 |3 N4 e* l: j2 W1 _ |
4．2 ) t% I! y; Y# b. i" X, I
| 内容是否层次清晰、逻辑顺序合理自然
" f& O- L$ Q5 |6 S | # L z5 `: T* }5 u
| + D( [ H' S5 v' o
|
; v( J* E) q6 `2 {+ J | ) R9 W0 U0 C1 [0 B4 m/ U4 v1 P$ H/ V
| " f' U( o" X. H/ V4 K
| ü
2 c, O7 P% | w4 r4 j授课内容的组织有条理，内容分成几个部门；每个部门分成几个小点；每个小点分成几个层面-点线清楚 ü# q1 g% f' W3 o+ y( w
知识点、故事、案例之间有关系联系-主线的存在 ü! ~6 y# ~' V9 D: N
点之间的线-逻辑合情合理 & b5 ^# i o$ [
|
4．3
/ m& b- L5 Z9 U; s+ a/ O& A" } | 观点和论据是否清楚明确 5 L1 L F' M& k% v2 M% ~
|
1 h' J, C. h; _+ A4 ] | - T7 `. S! p& o, u7 `
| # J6 X. r7 K9 j8 O( t
|
/ R' ~! \: I* h& f | - m, |& S; ?# l$ G: a, w/ b$ m6 L
| ü% Q( J Y( R+ a/ M9 C6 U* ]4 A, |1 _8 s
授课内容观点清晰明确 ü: s" k5 Z1 R7 X% t8 P; y! l- r
论据素材充分，可信 ü
A. y3 G+ d/ F: j* `论证角度多元，不偏激、不片面，让人信服 ü
! [: ^% S, s* h; }4 C0 ^5 S论据所选取的素材与论点的关系密切，有说服力度 2 s, F( ]) Y3 A
|
4．4 3 v# m5 E# U+ N
| 内容安排是否有重点，主次是否明了 $ [; I- L3 O- o( d1 h0 L
| + u: _* I$ \" e8 a$ r- X$ u2 f
| ( e. \; r& b7 H$ u
| & I8 [( Z7 C" [. M& `& M
| 6 v( a1 A7 j% w/ t
| ! m' `* C p& z; K
| ü
. n- W' m9 {( ^内容重点突出 ü# u* a7 A* ` r) h+ X. `, ^
内容主次分明 ' y. M- f, X: H1 R6 M' e
|
4．5
9 }% g0 H2 h) S6 X% _ | 故事和案例是否与内容贴切和有启发性 3 a* U, j5 N7 P( o
| # ?3 {5 P( D! L: m: r9 \
|
+ G$ f2 x. v) V- H7 F$ ^ |
0 [ ^3 p% k/ I" _( ~$ K1 f |
8 i2 |# _$ J8 _; ]% j. T/ q) J |
2 z3 K! q. J+ J& c4 ?, G7 K" ~ | ü
7 m8 J9 H0 j4 t8 X- J( w; f! s, F每个重要的知识点和观念点都有相对应的故事和案例说明 ü1 E6 a3 n+ M( b) S7 Y/ q X: H( t
故事和案例素材的选取与讲授内容有直接的关系，有助于学员理解和接受讲授内容 ü8 W8 d( \( y7 D) T7 G5 L
故事和案例的处理手法-突出重点，与内容有关的细节详细讲解，无关的铺垫快速介绍和略过
Q# \ X- ]4 @+ W9 d |
4．6 7 L0 D# }4 a8 ` h1 H o5 K- ?: X
| 内容之间的联系和承接是否流畅和自然
: v7 I: N8 P7 ?9 x0 ^, ?/ C9 L" d( N | 4 i" d9 g* {: _
|
9 h& R5 G6 t* W2 W+ {7 J* O( s' j |
$ h4 B" E# @, l | 1 D& j: S. \8 J
| X- u! n) r5 c- ]9 J4 z' J6 F" |5 p
| ü
4 t) H) P) u- T5 `" ?* ^& e课程从宏观上是一个整体 ü
- `% W3 X4 ~3 E3 E9 G- \课程从微观上又相互有机的结合 ü6 W6 l( r* V/ Y8 \/ X7 o3 k# t
内容上承接自然，一气呵成
0 b# V# N b& ^$ b" N |
5 / d' d" t3 s: H* O' r$ |
| 总体评价 3 e n5 D) w$ \- j, f
| # u0 _; v% C6 X8 M. h# O
| ' |# ?" [3 k+ Q ?( [
| ; I; p' Z4 B& w" F
| / Y/ m/ z {) c" ]1 K" L" }; r
|
: I( a5 n4 H$ ~ | [" J9 b& W3 }/ W& N
|
5．1
& O) w1 J5 G6 a- m! m | 授课是否始终吸引听众 2 B1 V) Q- c& w1 \8 e2 a7 v% L
|
. q1 z: _, n- t8 @" _& A | 6 x+ Y- N7 m4 E- J0 h6 |5 v
|
& P6 D' Y7 [" P( l | . k' R. }6 H* ]
|
7 q& _( w( H) o( p, ~ | ü% a+ H# `1 G" g
学员始终对讲授充满好奇和兴趣 ü" e0 P5 _, Z w& {( o
内容生动，容易消化 ü8 H- X( A& L- B0 Y1 `: E6 p$ s
不断有机会让学员参与和思考，学员的思路紧跟老师讲授的主线
6 D# S- b% f" m3 T+ c |
5．2 0 M) _+ Y: A& ?- @
| 讲述是否有说服力和影响力 1 F+ v/ m& V' {# E0 `( }
|
+ U" |; i! h9 y/ z: A4 `# Y4 F | 1 ?. e8 }! H+ i4 L0 c
| e; B6 H) @4 F! j+ u% w. t. M
|
7 B2 a9 Q4 k9 ]* e$ f6 T; Z1 E | : ?6 l8 ^: U$ s5 R) x, y! c1 B
| ü
; g0 O4 w; g! `, D& m7 L0 P讲授的方式和内容具有强大的说服力和理论依据，让人折服 ü7 k( k6 E0 Y: T+ {" ^% e
给每个学员思想的震撼，深深地影响到每个学员的内心 & t/ A* |( M9 |' l# h7 e; O7 V
|
窥视卡
雷达卡
发表于 2011-8-4 16:14:30
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发表于 2011-8-4 19:00:43
