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[其他] 培训讲师考核

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发表于 2011-8-4 16:14:30 |只看该作者 |倒序浏览
培训讲师考核评分表
项目

2 t8 v( K; ]  i8 p
分类

( u( n/ _0 ?- {7 A) }
得分5分最高,1分最低

+ v2 u8 J* h4 i: S7 s! I5 O) [* J8 p
评分标准与解释
以下表述为5分,满分的条件
5 k4 F# C$ C4 j. ^2 z
1
1 `' N5 ?1 w# ?) k& ^: N
课堂讲师肢体语言

5 [* a4 X+ v& s
5

1 E* v/ s7 z% a9 y6 L4 f4 a! Q
4
; q- ~6 n: M# u+ v& b$ S
3

2 n* j2 a: h9 o  i+ ]4 x
2

# f# {% Y: L' Z
1
- z* N. Y) ]! h  k

3 n: r- f% J& F$ R  z
11

9 J" s4 n# d, v! N# S
站姿、行姿、手势表现是否的得当
! M. M& @& K- n* O  j1 N+ O5 Y

- p# y/ a+ C( |6 ?! Z( O) c
8 |3 y$ Q  _8 E& h8 _" M3 A
+ D5 E, B; g0 h2 @# r. a7 I% s

: b: ~5 w- t- h3 Y7 K
( y& `  ?8 J' ?1 w, q
ü% N6 n* L5 U9 E  |
站姿:双腿笔直,不弯曲;双脚并拢,脚跟接近但有缝隙;脚尖呈60度;挺胸;
ü+ U) s) z" R: w- Y$ e
行姿:根据讲授内容有一定的走动,但是不会连续来回的徘徊,让人头晕;走动时眼神始终保持与学员接触,并没有背对学员的情况出现;
ü0 ~7 x( s/ Y# {( z3 @+ _2 B' }% ]
手势:双手自然摊开在小腹位置,有一定的变化;没有叉腰、叉裤兜、抱胸、背手的习惯性动作;
, {% h* o( H7 Z- J4 W$ F/ K# V8 q, Q" p
12
4 p: M$ }8 D. \
紧张情绪控制是否适宜

) [. {8 |( {6 @3 j2 q
5 f( l6 v) S7 W2 @$ K; l( U& i
' A) w( }0 ^- s+ X
6 z5 S, w( M* X5 d/ c

4 V& p/ f' e/ D0 G

8 U3 u9 }; j! P) @
ü9 p  h9 [  a+ N5 ^( d" s) |
表达准确清晰,语速在120-150个字/分钟;无口头禅;
ü
6 V5 U9 L4 U4 |9 O
脸不红,不出冷汗;
ü. A& E0 {  r: ]" c; {9 K& i
眼神镇定,不四周张望;
ü
6 `7 G! H! p# c! B" e! [( j: M6 L8 F
没有多余的和习惯性出现的肢体动作;

4 p( o5 @- X2 m6 o6 ]; g0 _+ I, W
13
3 ~$ y! M; C7 e8 B# W
目光是否关注每个听众
3 L" w/ N6 ?) K7 y- {

/ m3 L$ B/ _. A) q
; G) O1 d; E8 N" ~: n& O( C1 K

0 a' B( @+ V$ n) @& t$ x
$ }1 U  }: B6 A- N% x+ [
% ]. ^0 n- [6 g/ F
ü$ `, n% J0 f+ L# H
没有持续地盯天花板、地板和黑板;
ü8 J( J! h; M5 _7 u& N: d% s
没有持续地看某些学员,而从不关注其他学员造成的偏台;
( L6 t$ o3 a+ g* X' d
14

( r; ]9 s$ Y( g6 h! ]; t
面部表情是否亲切

+ L0 \8 F0 X" d4 c2 V! G
/ Z, T/ V9 M/ g, K

5 j9 n+ \9 D. o2 Y- x. t

1 Q( ]  B! M- X

) j2 l& N: U* D; b

. J2 _4 P4 B& e: |8 M' g9 p" e
ü
9 X3 u+ B# @$ U$ o0 S+ f, H
面部表情有亲和力;
ü; `+ x: e! ?+ j+ w8 z* M
面部表情随着讲授内容而有变化,并配合讲授的内容
" T' S* d- D9 D1 C
15
1 Z# V* c* o0 R7 w/ x$ z, S
板书是否适当和清晰
# @5 G) s4 r/ _5 @% ?8 x# D

7 a/ R) G2 l4 I4 _& _& [
" g! |) ?$ B/ D! x
$ J. L+ s' c2 x% E# B$ R

# ^( g" Q2 Q0 t, ]9 y

+ C+ `' p! x, B  h5 l4 {
ü, d. V8 f* r0 I  h! l- ^$ [
讲授内容的重点、关键点和难点,在PPT中没有表明,为方便学员理解和深刻认识,在白板中板书并强调,方便学员做笔记和记忆
ü
& e$ ^3 r2 U( B; G* Y
板书字迹工整,清楚,大小适中,每个学员都能看见板书
6 {% T) E, i9 }+ q: a8 K) K/ E) F
2
1 d/ H1 r  ^! w+ [
授课表达技巧

( v; u8 ^  h! [! U# ]  k$ C* z

! e! }0 S+ M9 e" S

0 s- v7 [; i3 o6 n
2 j! G9 J  I+ z  N5 ~# L

% s# y! L* X, m4 T$ t9 F

( w2 @* L9 c  V

: j8 h$ i+ [  e
21
6 g2 [1 x# j6 {: C
表达是否清楚易懂

$ {/ Y$ m5 @- }) G4 ]

) |3 V* e9 e! v9 E0 ^
1 W1 b! L1 M. t: ~( ]- c  o
+ \, T; ^) v4 c9 t8 k, A. n
: s, ?' O; f' X8 M9 K' V  M* [

( X! D9 ?' U4 G: l* z0 h
ü) ~8 ?7 R2 H+ |% D% Q  O& A- n
所有专业术语和名词都有通俗的解释和说明,能将复杂的原理解释透彻和清楚,让每个学员都能掌握和理解
ü
4 V* n1 m" x. w+ F" E  R  H
口齿、吐字清晰,普通话发音不影响学员的收听;不吞字、不拖泥带水

8 g. M) x; I" h. O+ K
22
, h3 o0 ?2 X8 c: L
声音是否抑扬顿挫

9 {3 w/ |( b4 p
, X! d$ U8 ]) N
' E. m& U% g) f: M2 K0 d
- @+ `2 X( e6 y

% o7 ^- q$ c1 Q% V! V! h4 z
' L, x& c2 E0 w6 x
ü0 t* W% R8 @: c/ [4 i+ x
声调、语速和节奏有变化,根据授课内容;音量时高时低,如行云流水,如同歌曲有旋律的感觉
- ]7 i8 C: g, W
23
" @" W! _* `, W! \* U
没有多余的口头禅和无意义的废话
* K3 `9 U5 h1 R. X: B

5 |( U+ Y9 M8 }! S# [. b8 s, h

1 R( O6 k! [/ p
7 Y0 w3 _/ U# ~) W

' I/ A( _8 I, N. u

- X8 d) N) n3 ?( H% N
ü% B2 e/ v' w2 B0 k
没有‘啊、然后、接着’等频繁出现的口头禅,和与内容无关的费话和累赘的语言和声音助词
$ R" U9 m3 N4 o8 u
24
8 g& h( @( [% ~5 A* ?" Q5 E
是否能有声音强调重点

/ {; m, K. ?# q+ N) b1 @

' {" t* `# i% P2 x9 x6 T, I

6 I7 M' m( B$ P+ m6 ?) G

6 M+ @$ w0 _3 p& d; ]# \* S

, Y" C; m& Q  P) k5 X# a1 k/ N! |' j

8 q3 `. V7 K, x0 |, c. q. r* G( w, z
ü6 x4 a& y' X6 n+ X
讲授内容出现重要的概念、故事在精彩的地方需要声音的特殊处理,或者高,或者低,与平时的声音不同,吸引听众的听觉神经
+ f% O6 u: s: l# b+ u
25
6 e* O( P/ `: P; @
是否有运用停顿
7 M# \& s. p& }' U: R5 w/ d
6 I/ ^' a# `1 S  l3 f
: [/ b6 u2 w* m5 |7 r* K; i

2 t/ M8 D( _; z

( F- n) ^2 P) c: L" K7 W' [- y( Q

; [" o% p5 ]1 U) b( ~( Y
ü, ^# a* S3 B, i# `" V: \
授课在提问、重点、内容承接和转换话题时,运用短暂的停顿以表示区别
- T) b; b; H' D0 S2 l* ^( Q
3
7 z& c8 ?9 j# X6 _7 X9 I  e
与学员互动和交流

" P+ C; y- ^6 Q( @  {4 q. \
6 @4 F, |# H) S. _2 ~
" B. P. _/ g7 U( a" ?

$ `4 ?: j$ S* {. I
# H9 E3 T1 Q' R% c
, V3 S8 Q% I6 z0 L1 v* ^
ü
& B: d% r, C% p# O
" t1 f, }* z) M* c( H7 Y* T3 `
31
/ l* b0 ?) i  u$ e8 ^* j  Z* W
是否鼓励学员参与
* Y' T1 I/ U9 O3 F2 m7 k) R. l

, t3 N$ V( ~2 h+ C1 s: Z9 {. E
1 t/ W1 Z' t8 j) W! k8 s
$ r3 N& T; B9 N  }* v- D; L/ P% F

! C5 P/ D* F7 f+ ^

7 t  f6 i" c8 I# v
ü
" m% J0 M7 R3 S9 Y) S
授课时讲师刻意地关注学员的收听状态,当发现学员兴趣低落时,会采用各种成人教学手段提高学员的学习兴趣和参与意识
ü
3 x# G7 e$ `' i( H* Y. t+ K5 C
采用的互动手段有:提问、游戏、活动、情景模拟、分组讨论、学员分享、案例分析等各种方法,提高学员的学习兴趣
7 J+ m! V+ x9 b) S" B; H
32
3 T7 ?' I" y# A/ _2 X6 u& W
是否运用破冰调整学习气氛
. S0 }0 s( l9 D+ f) x7 s

# f9 q+ Q" W4 y/ j7 s( i" e  I
; h1 p9 i  ]1 k4 d0 y. f
9 h" ~' Z- R' E- s7 d  e4 z
' I. R* T3 }, v

6 c$ R4 J' D! q9 `- C' f
ü' F! J6 h; [/ `5 w- ?
讲师在上课开始,或者与陌生学员刚接触时,讲师的授课重点不急于讲授内容,而放在学员的情绪和兴趣上
ü$ T! D  B4 w9 C" x4 T* m
通过将学员都能接受和理解的故事、案例,由浅入深慢慢将学员引导到新的知识点和授课内容上
ü  {1 w$ H* R/ R3 H  I: n
利用幽默打破陌生学员和老师之间的隔膜和紧张
ü
+ {5 G/ f8 D% f1 V1 q) \
通过介绍自己和授课的主题,让学员了解学习目的和方向,集中学员的注意力

3 A7 Y8 z9 t- U' p% a3 ?+ v
33
: G1 @2 T- p' M2 w+ P' T; S
是否适时提问启发学员思考
# A4 i5 E' G- p/ @+ V7 y
, w4 T8 c  p" N+ W& F( c
7 ]% P) Q) O6 f0 U  k, {! ]2 W  P
8 f( O, N4 r8 h+ c7 ^
$ b. g) l) X# R4 f2 w" m4 w
% N, Z5 T8 H9 `' I  s/ q: \! D& e: Y
ü
, a2 ^+ V. N! V5 d* f9 ~
在需要时会向听众提出各种问题,让学员思考或回答,增强授课的互动性
ü' ]3 Q/ Y! J& _6 u' [% J
提出的问题适当,不难也不易;提问的时机掌握适度
ü* x- N0 R. C: g/ m7 _. V  ]
不会为互动而提问
- s! u9 v5 G: Y# [
34

) v, _: E$ h/ _3 [' n+ [
能及时处理学员的提问和疑问

3 q% w% D% {" D, q' p" }

3 }0 U: i3 ?, ^% n* a* q, `

5 B" p  ^5 _- G2 _- L8 Y( R& T

) n- i0 B+ i8 P$ r$ D1 K1 N" R

1 H$ O; Y; U, h: R$ B

) k0 a! G+ S3 J; {0 E! t* U
ü
, P, z2 D6 x" ]3 {# H; `
当发现学员的表情有疑惑出现,会及时地停下来,了解学员对内容的理解程度,并回答学员的疑问,再继续授课

2 J" b: G3 m) C
35
$ A' W2 @, J+ N6 I$ q$ Q# L3 W. s
关注学员的反应并及时调整内容和进度
; ?* F$ ~) a- d% F+ W8 \
% D; `5 e) g6 K1 I! X

' f0 \. {' s5 p1 `' @8 h

7 w) t+ d$ r! [9 c3 B, B
. `9 `( I$ I# E
' @3 _* v- X2 T' q6 v
ü% p" o3 E& R; n: @
授课的内容和节奏并不是固定的,每次授课根据学员的实际情况和听课的反应调整进度和时间
ü
2 p3 B3 \7 D$ P. y) x/ Q/ m2 }
重点和关键点的讲授时间可根据学员临时调整
) Z; g/ _" e3 z
4

5 Z; X. A/ N0 x
内容组织
/ e: L8 {& |4 ]# X+ Q

9 T6 G) h- {, p- K  A% H

5 _% q' _$ I5 m; l) O. l2 y
. c4 N" J: M: I5 A0 x# \

; L$ [. x( b) P/ z2 ]7 Q

9 H6 O6 L6 H+ t$ `2 T$ L" Q

  }; _3 [, y% p0 M
41

% q3 [; t* D- c
引导主题是否吸引学员

0 k$ @; b9 v; _0 [9 A1 l8 p

5 b3 r3 y- {0 d: X' t5 M

) t. S- u: l: e+ ^$ I

# M3 e0 o# W4 a1 k
  o- v- C' j' E7 v4 T

* v: T5 j  @) A3 A1 _
ü0 J; q, `* q3 d* v: H( n
课程开始和单元开始都采用切题和引导的技巧吸引学员
ü
4 r  t* {" R. T" p, e3 c$ [
采用‘悬念’和‘适度夸张’的艺术手法处理讲授的内容
ü
* B& E; L; v0 U1 d1 E4 C3 m" S
出奇不意
ü
& o4 f* `/ H8 V* D* M
意料之外,情理之中的授课内容
% A+ S2 S' a: O4 B0 \
42

1 W' T8 M+ E' x: k# j+ O
内容是否层次清晰、逻辑顺序合理自然
( ]4 B7 Z9 e* H  L# x6 [

, q' `0 _0 v8 ^& F8 g5 r6 S( V
) s$ j' ^1 N, y' {

5 w; g& }" w. ~

3 s( Q( b7 `- V

& ^* v- z, c! o8 k: R4 M3 S
ü5 }# Z/ f8 U; E; z
授课内容的组织有条理,内容分成几个部门;每个部门分成几个小点;每个小点分成几个层面-点线清楚
ü
9 R4 M( p* O! w* y$ k; _$ F8 R
知识点、故事、案例之间有关系联系-主线的存在
ü
. k% g3 L9 G1 T6 O
点之间的线-逻辑合情合理

6 ^" y" G3 V5 X$ G$ w$ V" [
43
' ~, U% B' s5 K
观点和论据是否清楚明确
8 q7 O* k7 }) k# m) ]# |
2 c8 U2 A  G) R4 J( G0 W

  f* a  ]1 j/ Q( {
. x3 l$ d; M9 F4 C& i
% [9 h4 v6 t3 [
+ z3 i7 p) y7 j' b6 Y3 n
ü
5 t, p; e% {- S, e/ c6 B2 n% P$ Y
授课内容观点清晰明确
ü. s; A6 F2 l3 m! I: Z; j
论据素材充分,可信
ü& w6 T0 s) b* _0 F" ^9 K/ A; d4 \6 g
论证角度多元,不偏激、不片面,让人信服
ü
+ T* V2 B. }6 ^1 y
论据所选取的素材与论点的关系密切,有说服力度
* S0 u4 o) ]" F9 n
44
/ d% L  k1 y  ]& k* O8 L
内容安排是否有重点,主次是否明了

* F- U$ j5 \$ W8 \

2 W+ i0 p9 b7 S1 ^) [% ~# n

- ^* ?4 i% F8 G3 ]
8 A9 M# }9 c4 b# _. [
$ `! M3 D9 v# w4 M+ K  |' K
6 b0 U6 {) `' M$ j, d9 ?6 r( ?
ü
0 H$ K/ ^$ U* |1 B# A$ x# k, K
内容重点突出
ü5 g$ _: ]4 B' Z9 `: z4 h  u7 a
内容主次分明
4 ^7 b+ }2 ^' M( i) i& ^/ m
45
: H- ~0 c4 F: g9 }
故事和案例是否与内容贴切和有启发性
5 n! w6 N" Z& X7 m7 G' L5 L
: |/ X( ~- \' H; |+ F
8 l4 L6 ^) w/ X" d! }
- w. D. ]& S9 g# ?! U2 Y/ Z! b
& k; ]/ b( L. N" K  [2 b2 L

( m( |+ Q# Y; Q
ü
, A/ ~: k. ^, D( d% A
每个重要的知识点和观念点都有相对应的故事和案例说明
ü
- ^' a8 A3 @6 q9 N
故事和案例素材的选取与讲授内容有直接的关系,有助于学员理解和接受讲授内容
ü$ f# H8 U3 Q* P8 @! i
故事和案例的处理手法-突出重点,与内容有关的细节详细讲解,无关的铺垫快速介绍和略过
, O$ A; s& {7 F
46

6 l  I: M5 T( j. x& P2 s1 L& U
内容之间的联系和承接是否流畅和自然

- Z) A5 G/ g4 e. x' l# y
, d* \* i0 K2 c% ^" x& y1 e# ~4 i# Q

# v; D1 G% O/ G7 O# M0 f, O

# ]4 a+ O& M* _& b& ]( D3 K" N: G

' W, `+ I2 [7 w0 r& Q" `$ g' n

0 Y' S4 u1 S, O9 _0 B' s5 D) T
ü
, q: C# [/ J: p' s* ?& ?3 H
课程从宏观上是一个整体
ü
; R" i, H8 z4 f3 a. w" R
课程从微观上又相互有机的结合
ü" o+ x0 b: v7 g
内容上承接自然,一气呵成

4 [; b6 A7 K* v
5

6 s, |) _! U+ ]" D$ ^
总体评价
9 o5 X5 B$ F2 x6 T) c
9 y/ |, o- s; y% i$ k0 F

) V, r/ s8 B# L1 z" h0 T+ W

& R5 e, d/ }& V! e9 b4 P7 _

. S3 c) d- p8 {* V

! Y$ a8 Z* c: ~- a

* e/ F+ |4 {5 k! e! `4 H2 q$ O7 i1 Y
51
' j* Y/ i8 Q3 W8 f  P5 B$ m
授课是否始终吸引听众

6 r0 w8 t9 m" G% U# j+ Z' }5 B; O

4 r9 H3 B  g- D" m; a

6 P% q: O, m2 z: b9 _3 u
3 a0 U7 U$ x. }2 X+ N

$ |3 p7 i( I" y% D% {3 ~
8 r# |5 I8 }: f) q% o" {8 f
ü9 d  y6 i" w  g+ v
学员始终对讲授充满好奇和兴趣
ü
0 j9 p& S, ?$ }# V( V
内容生动,容易消化
ü9 @6 S- a) s6 N, m
不断有机会让学员参与和思考,学员的思路紧跟老师讲授的主线
" W7 [( ?& Y4 u/ J% }" `- f
52

" I7 y, T6 J% D9 T/ D' D
讲述是否有说服力和影响力
( l* Q: G- ]' q6 [% G$ O( R4 o9 `$ s
5 L- x+ _" J7 r0 e, l

6 E" j( ^: O3 [, m& z
0 X7 M2 b4 l) t& v

4 ]; S1 l) F/ [2 Z3 F
. }7 N& I( P3 z, H/ A( M" }
ü
" `# w0 c/ }  x' e  u
讲授的方式和内容具有强大的说服力和理论依据,让人折服
ü
" z2 Q; r' M% ~/ r- n- w
给每个学员思想的震撼,深深地影响到每个学员的内心

# |. |! Y% L+ d# M
已有 1 人评分金钱 收起 理由
海水无盐 + 10 好像是紫金HR的作品

总评分: 金钱 + 10   查看全部评分

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很详细,培训师要求很高呀
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灰常详细,收藏了,正在做讲师管理办法,非常感谢
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