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[高端HR论道] 如何“管理”你的老板

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电梯直达

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发表于 2011-9-28 01:01:11 |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由天涯禅师于 2011-9-28 12:00 编辑

一般情况下，我们都在讨论管理者如何管理好下属，但是一个真正的HR，是需要有能力去“管理”老板的，这种向上的管理能力，能够使我们的工作开展的更加得心应手。

这里所说的“管理”老板，不是让你去命令老板或者安排老板做事，而是通过一定的方式或技巧去影响老板。

简单的举个例子，比如，你是HR经理，公司辞退了几个员工，可是老板比较固执的期望既不支付员工赔偿金，又期望HR经理能把员工顺利辞退。作为HR经理，当然不期望员工利益受到伤害，容易引起劳动纠纷，也会影响在职员工的工作积极性，对以后新员工的引进也造成不利影响。因此HR经理需要具备较强的说服能力，去向老板澄清此事的重要性，从而影响老板改变决策。

当然，这只是实际工作中很简单的一个例子，我们需要做到举一反三，总结一套管理老板的方法。

问题：

1．请问在“管理”老板方面需要注意方式与方法？

2．你有哪些“管理”老板的成功经验或者案例分享吗？

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乐桃儿

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贡士

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沙发

发表于 2011-9-28 10:14:40 |只看该作者

管理可不敢啊。。饭碗儿怕挂掉啊。。

一般只有委婉的去影响，利弊关系分析给老板听，孰轻孰重，前提还的看老板是不是一个通情达理的人，如果是的话，就可以磨，死皮赖脸的去谈，百折不饶的行动啊。。

而且身为老板，即便再好沟通，再好脾气的，都不能忽略了他的权威和身份，最好不要太直接的表示是老板的不对，无论是思维还是心态，最重要的是要老板知道HR的想法和建议能给公司带来什么，能减少或降低什么影响损失。其次再是针对这个单一的事情。

老板信任HR和重用HR，是HR的光荣，但问题是很多老板都不懂人力资源这块儿，都是根据经验或者某熟悉公司，老板的交际圈儿里的公司采取的一些管理方式，就容易导致老板和HR的想法出现分歧。最好不要给老板太多专业术语上的条款规范，不然就是变相的在指责老板不懂，老板内心很受冲击的，就算你的提议再好，也会否掉，面子挂不住啊。。

可以把位置摆在一个第三方的角度跟老板沟通，以朋友的口吻相互交流，才有可能双方达成一致，一般情况下根据老板的性格决定，能完全交权给HR放手做的毕竟很少，一般不会全部按照HR的建议进行，我们也可以折中处理，能为员工争取到一些权益，总比一丝没有的好吧。

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小妮子--Grace 乐桃儿，希望你越来越专业，有更好的表现。偶推荐你未优秀会员了，加油哦~ 发表于 2011-9-28 11:09 回复

天涯禅师呵呵，可能曲解我得意识了，见文中第二段：“这里所说得管理老板，不是让你去命令老板或者安排老板做事，而是通过一定的方式或技巧去影响老板。” 这个管理是要加个引号的，呵呵。我得补个引号上去了。要不然都得误发表于 2011-9-28 11:58 回复

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最近比较忙，可能米什么时间来论坛玩了。55555555~~~ 忙完了再来玩新浪微博:weibo.com/inbuymj

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rose_8210

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解元

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板凳

发表于 2011-9-28 10:50:16 |只看该作者

管理老板？
不赞成这样的说法。老板不是来管理的，而是需要自己来影响的。管理的意思是采取一些管理措施来控制来解决，而影响则是潜移默化的。
影响老板，个人认为，有以下方法：
1、主要是“赞美”：比如老板喜欢学习，你就在任何场合利用任何机会，说老板喜欢学习，这样一来，得到的评价就是：你们老板爱学习爱思考，博学多才，众人无形中就抬高了老板的身份，老板听到之后就心里舒服。那么，你想做个培训什么的，一提及，老板就会很爽快滴答应并大笔一挥：超出点预算也没关系。
2、说话、做事要注意分寸。既要帮助老板解决困扰，又要注意不能让老板产生危机感，不能故意去了解老板的秘密，更不要混淆和老板之间的界限。
3、遵守规则。老板始终是老板，即使他表现出是你的知己朋友，但是也要适当滴遵守规则。
4、自己有时候糊涂，隐藏自己的才能，不让自己的风头超过了老板。

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天涯禅师呵呵，可能曲解我得意识了，见文中第二段：“这里所说得管理老板，不是让你去命令老板或者安排老板做事，而是通过一定的方式或技巧去影响老板。” 这个管理是要加个引号的，呵呵。我得补个引号上去了。要不然都得误发表于 2011-9-28 11:58 回复

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常诚

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地板

发表于 2011-9-28 11:18:05 |只看该作者

rose_8210 发表于 2011-9-28 10:50 * O* }( N4 u+ c+ A$ S; S5 B
管理老板？4 i5 `' X) h4 `! s( [
不赞成这样的说法。老板不是来管理的，而是需要自己来影响的。管理的意思是采取一些管理措施来 ...

赞同！我来讲个故事吧：
二战时期，斯大林在军事上最倚重2人：军事天才朱可夫和总参谋长花西里耶夫斯基。斯大林到了晚年，变得独裁，唯我独尊，不允许其他人比其更高明，更难以接受下属不同意见。就是由于这种个性，曾经让红军遭受巨大损失。一度提出正确建议的朱可夫，曾经被斯大林一怒之下赶出苏军大本营。
但是，花西里耶夫斯基则没有，他往往能使斯大林不知不觉地采纳他的正确作战计划。其建言献策妙招之一就是潜移默化对斯大林施加影响。
在斯大林的办公室里，花西里耶夫斯基喜欢和斯大林谈天说地闲聊，并且往往还会不经意地随便说说军事问题，既不是郑重其事地大谈特谈，也不是讲得头头是道。
- q- x K* e1 v& m) ~ O# }, L由于受到启发，等花西里耶夫斯基走后，斯大林往往会想到一个好计划，就会在军事会议上宣布。
花西里耶夫斯基在和斯大林交谈时，有时会有意识地犯一些错误，给斯大林充分的机会去纠正错误，表现其英明，然后把自己最有价值的想法含混地讲给斯大林，由斯大林形成完整的战略计划公开发表。斯大林的许多重要决策就是这样产生的。花西里耶夫斯基的成功，就是靠与领导之间的随意交流，逐步启发、诱导斯大林，使自己的想法得以实现，以至于连斯大林本人也认为这些好主意是他自己想出来的。
如此一来，花西里耶夫斯基成功地影响了斯大林，因为他想做的事情通过斯大林做成了，同时又保全了自己，继续做自己想做的事。

通过这个故事，我曾经看到之后，得到的想法是：
第一、针对不同的老板采取不同的沟通方式，一定要做到沟通环境轻松和谐。
第二、分歧点也许就是最有价值的，但是不能大谈特谈，要含混地说，欲擒故纵。
第三、让老板认为“下属如此优秀完全是因为我的提拔和引导。”

昨天，常诚在微博上的签名就是写影响老板的：
成功影响上级的标准是：是否和上司形成“鱼水情”。鱼因水而活，水因鱼而显得灵气。当你是“水”时，不要认为“鱼”离不开你而居功自傲；当你是“鱼”时，不要觉得“水”需要自己才能显出灵气！
有人转发，呵呵，不知道是否能得到认可呢？

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乐桃儿经典啊，学习了，受教咯。发表于 2011-9-28 11:38 回复

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五月好时光

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解元

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发表于 2011-9-28 11:50:55 |只看该作者

1．请问在管理老板方面需要注意方式与方法？
第一个，要能更好地理解老板。老板是从整个公司的角度出发，看的也不仅仅是现在，还有以后。从我们自己角度来化解这个障碍，就要跟他缩小这个视角偏差，这也是自我挑战。
　　第二是根据老板的风格选择合适的影响技巧。不同的老板风格是不一样的，有的可能需要充分表现出你的尊重，有的是要充分表现出你可信赖，也有的需要你直接明确你的观点，还有的需要你比较坚持甚至是强势一点。针对不同的老板，我们相应选择一些沟通技巧。
第三，摆正心态。考虑问题的立场是不是和老板一致。另外是HR和老板的风格，两者适合的话，沟通障碍就少，或者有障碍也更容易弥合，概括说也是一种缘分。所以，可能同样一句话，不同的时间地点说，结果可能恰好完全相反。但是最终老板还是坚持他的做法，我个人认为还是尽自己的努力把老板的命令执行到位。因为方案对不对，和执行得好不好都会导致结果不一样。