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签到天数: 709 天 [LV.9]以坛为家II  - 注册时间
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同在一个办公室里工作，同事之间难免会有一些矛盾发生。办公室里活动空间也比较小，大家总是“低头不见抬头见”，有了矛盾总感觉不自在，那么如何才能化敌为友呢?请你记住以下几条：
) T6 ]: P) ~! Y( W4 O
: u3 s- L2 Y! y. k; Z9 W5 M$ w$ T3 M 1、勇于承认自己的不对之处：9 ^7 ?- s1 `& a% p# Y3 I4 k2 [ C
! K( j4 b: d5 a% ^6 m
不要总害怕承认自己的不对，以为这样别人就会看不起自己。其实，真正有能力的人是勇于承认自己的不对之处的。4 A- }0 M/ E2 r" i
$ h- D# [% C/ K! F; }9 ^" m. [; u
即使你的同事表达这种意思的方式没能让你高兴得跳起来，对对方提出的正确的看法，你也应该乐于承认。不，这并不意味着每当有过分好斗的同事向你发起攻击时，你都要举手投降。但是你首先应该考虑的是，对方所说的话中包含的信息，而不是说话的人。而且你应该力求客观地对待你得到的意见，即使这种意见不是用一种特别客观的方式表达的。而且，有个小秘密要记在心里：承认你错了，常常能够带来让对方闭嘴的好处。这是一种制造惊人沉默的经典方法。) {# _9 |9 e8 a& n1 \# a" E5 L
" u' n0 ]* Z% R0 W: c/ K$ h+ |' I 2、对别人的兴趣加以注意：
+ A9 L! z2 M2 {2 s( S7 C" w$ s* Q$ l% m7 C$ f% B
要想让对方对你有好感，并愿意成为你的朋友，最好的办法就是对他的兴趣加以注意。1 n# F6 U5 A* ~, _5 D
" Q* c' |0 c1 r/ T
3、对威胁性的问题不要理会：1 u# I8 _# V$ V0 ^0 O2 J
9 t/ j/ ^7 l5 {5 t$ ]. }; g
有时，我们会听到别人威胁性的问题，“你以为你是谁?”“你们那所高级学校难道没教你点什么东西吗?”“你从来就没听过什么叫应急计划吗?”这些问题以及它们那些数不胜数的变种，根本就不是询问什么信息，它们只是为了使你失去平稳的心态。不要带着感情色彩去回答他们——根本就不要回答它们。索性假装它们压根儿就没从你同事的嘴里迸出来，你只管回到你的主题：你感受到了什么(而非它是什么)?你计划做什么?以及你希望怎样做?这样，你不给你的同事向你破口大骂的机会，就有可能减少他(她)对这一类威胁性问题的依赖。
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9 f5 X+ t% {2 U" U9 s9 f6 y- g 4、让对方知道你非常需要他：% {5 U. O7 U2 R0 b1 b
. f9 Y- l! D; h _( d3 |$ n6 @# u' | 这一点是很重要的，它能在很大程度上调起对方的积极性。当然，你是否真的需要，那是另外一回事。我们的想法是利用这样的一种接纳，抬高对方的自尊，对方一高兴，就可以避免把谈话激化，尽可能减少或消除将来的敌对怨恨。你可以提到，自己工作中的两三个方面，需要你的同事提供意见或指导。如果你要把这些方面进一步加以确定，你的同事大概也不会太反对。9 k' O( j/ G i8 k- [! q0 n) ?
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发表于 2012-7-5 16:51:25
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