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我看中国人的“就差几步”与手机的关系

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电梯直达

楼主

发表于 2004-9-21 22:54:00 |只看该作者 |倒序浏览

看中国男子足球是很痛苦的事情。其中一样很气的是传球永远“就差几步。”为什么人家那些国家的足球队球一传就能准确无误地传到了目标球员脚下，我们永远就得差几步呢？　　　　在企业里面工作，天天遇到人与人之间的沟通与协调，可深深体会到“就差几步”的问题。比如，你约某人下午3：00见面。那么，到时候，你还得去电话催促他：“到了没有？”“还有多远？”……又比如，你跟合作方说好明天下午3：00交货，时间到了，你还得去电话侃侃：“行了没有？”也许一个半小时以后，你还得打电话去催促：“到底行了没有？”也许得到的回答是：“对不起，我们这里出了点故障，也许今天交不了货。”明明是今天交不了货，可他偏不会在之前把原因跟你说清楚，让你好有准备，他僦得要你费心劳力地去催促，实在不行才找个借口，总之是不能按时完成任务。　　　　这，就是中国，人与人之间的合作“空隙”。　　这个“空隙”，让很多人费尽了精力在里面，因为经济运作速度越来越快，效率越来越高，人们越来越需要象传球一步到位那样来交接工作。可是，99.9%的中国人都习惯了这种拖拉是正常的思维。　　　　　　于是，中国成为了世界上手机消费最大的市场。　　工作做不到，嘴皮搭够。这是由人们普遍不够负责任的工作面貌造成的。

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沙发

发表于 2004-9-21 22:55:00 |只看该作者 |楼主

RE:我看中国人的“就差几步”与手机的关系

麦当劳的管理上有三个数字：　　1、30分钟　　2、1分钟　　3、40秒（这个记不大清楚）　　　　即店内每30分钟要清洁一次，保持店内整洁；保证客人点了东西后1分钟内送出；40秒是什么忘了，555 　　　　这是很到位的管理，效率很高的管理。　　如果我国的企业都能做到这样，相信我们的经济动力会更足一些。　　　　可我经常去一些企业办事的时候，业务员在打电话、聊天，眼睛也不抬一下看看来客，就把你晾一边。你当你谁？当孙子吧，进了俺的门你不了孙子难道俺是孙子？！　　　　总之，人与人之间的合作，很头疼的事情。

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