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前台小姐吃大蒜，有错吗？

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周斌(阿斌)    

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楼主
发表于 2012-2-12 18:06:16 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 周斌(阿斌) 于 2012-2-12 18:07 编辑

市井法案
前台小姐吃大蒜，有错吗
◆周斌

　　某公司是一家跻身世界500强的外资企业，最近公司总部需招用一位前台小姐，要求是大学毕业、英语流利、容貌气质佳。经过层层筛选，莉莉在众多应聘者中脱颖而出，与公司签订了劳动合同，目前正处在试用期阶段。 　　
莉莉上岗一个多月以来，同事们觉得她人勤快，业务能力强，就是口中总有股浓烈的大蒜味让人受不了。原来莉莉在农村老家时，习惯于早上喝羊肉汤泡烙馍，嚼几个生蒜头，真香。中午拍个黄瓜，整个拉皮，咬口大蒜，特棒。晚上来碗羊肉面条,来几粒大蒜，真来劲! 　　
尽管她现在已是高档写字楼里的“奥菲斯小姐”，但是这个吃大蒜的积习难改。公司主管曾几次向她指出，她当面表示接受意见，实际上是照吃不误，只不过在上班时嚼上一粒口香糖。她以为这样就能去除口中的异味，其实不然，不少来公司拜访的客户都对她“敬而远之”。 　　
公司终于决定，在她的试用期期满之前，以“在试用期间被证明不符合录用条件”为由，与她解除劳动合同。莉莉感到很委屈：录用条件中又没说不可以吃大蒜，凭什么说试用期不合格？难道吃大蒜也违法吗？ 　

　【点评单位】 　　上海市人力资源和社会保障宣传教育中心 　　
一般来说，个人饮食属于员工的人身自由，但是对于前台接待这样的礼仪性岗位，公司设定一些特殊要求也无可厚非。但是公司以“在试用期间被证明不符合录用条件”为由解聘莉莉，首先在公司制定的录用条件中需有相关条款，如“上班前不吃有异味的食物（如大蒜、槟榔等）以保证口腔清洁，口气清新”。其次，公司还应将这些录用条件书面告知劳动者本人，当发生劳动争议时，公司对此负有举证责任。由于案例中的公司没有将相关条款列为录用条件，更没有让莉莉签收过有关文件，一旦发生劳动争议，公司有可能被认定为违法解聘。 　　
也许有人会问：公司能否以“严重违反用人单位的规章制度”为由解聘莉莉？毕竟公司主管曾几次向莉莉提出批评意见，而莉莉就是屡教不改。但其前提条件，仍是在依法制定的规章制度中，需把前台员工上班前吃大蒜等列为违纪行为。另外，无论是哪种解聘理由，都有一个事实认定的问题，如员工不承认吃大蒜怎么办？毕竟吃大蒜不像酗酒那样容易认定。 　　
所以公司以此解聘员工应当谨慎。而员工也应对自己严格要求，须知法律之外还有行规，在赢得官司的同时还要不输口碑，否则对自己的职业生涯不利。就本案而言，希望公司是否能再给莉莉一个改正的机会，即使让莉莉离开公司，最好采用双方协商一致解除劳动合同的方式，即公司给莉莉一定的经济补偿，尽量争取好聚好散。



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蟹蓝 + 20 + 20 神马都是浮云
markkk2010 + 20 好案例，谢谢老师分享

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前台, 大蒜

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常诚    

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沙发
发表于 2012-2-12 19:16:05 |只看该作者
吃大蒜算不能录用条件的话，那么，是不是歧视？
要知道，吃大蒜是有益健康的，难道在前台岗位上就必须舍弃健康么？
再者，吃打算，是很多北方地区的生活习惯，与生俱来的，你想改变首先得政府出面改变，颁布规定认定这样的生活习惯妨碍了企业，不然，就是歧视！
几千年来的生活习惯，不是三言两语，更不是几次谈话就可以改变的，更不是在规章制度中约定是严重违纪，再者，即使你规定严重违纪，那么通过申诉，一样认定违法的。

点评

刘子衿  第一次不认同常总的意见。所有事情不能让对错来分。用我今天一个领导的话来说“你可以头脏了就洗，为什么不能看到工作台脏了就洗呢”  发表于 2012-2-16 20:29  回复
刘子衿  火车卧铺没规定不能拖鞋，而要睡觉恰恰要拖鞋，脚臭的人不去清理好，没错吧。但真没错吗？  发表于 2012-2-16 20:31  回复
天天向前  其实跟工作岗位有关系，前台需要接待客户，工作要求就是要口气清新。就跟你上班必须要穿难看的工作服一样一样的，为了美就可以不穿么。还是以和为贵的号。。。   发表于 2012-3-2 16:42  回复
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常诚    

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板凳
发表于 2012-2-12 19:21:09 |只看该作者
俺主张前台吃大蒜，没错。
如果有错，那么公司应该这样：
把前台的一日三餐包了，这样就没错
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乖巧猫猫    

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地板
发表于 2012-2-12 19:21:22 |只看该作者
呵呵，有些公司规章制度里确实有这么一项特殊规定的，但不属于严重违纪行为的···
不过作为公司方，不能动不动就以任何借口解除劳动合同吧，比如本案，一天三餐大蒜的，作为HR，可以与其沟通，针对吃大量蒜对自个身体的好、坏处，对客户的影响，多谈判俩次，相信对方会理解的
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周斌(阿斌) + 50 言之有理

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5楼
发表于 2012-2-12 19:23:18 |只看该作者
作为形象的前台，吃大蒜当然是不可思议的
并不是说不能吃大蒜，而是要讲究场合
假如是自己开的公司，自己会找一个在上班期间吃大蒜的人么，肯定不会

有的东西没有明文规定，但是，还是需要注意的

点评

常诚  吃大蒜当然是不可思议？  发表于 2012-2-12 19:42  回复
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周斌(阿斌) + 50 说得透彻

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浅井 中人网电话实名   

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发表于 2012-2-12 19:29:55 |只看该作者
这个，公司签订合同前的确没有具体针对性的规定，以此为由解除的话，我绝对不能接受，但作为前台，这种行为的确有些欠妥了
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周斌(阿斌) + 50 的确如此

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手把青秧插满田，低头便见水中天； 粗茶淡饭随缘遇，退步原来是向前。
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常诚    

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7楼
发表于 2012-2-12 19:41:13 |只看该作者

从另外一个角度看：
1、面试官不胜任面试官岗位，当初面试的时候，没有搞清楚人家的生活习惯，估计看到漂亮就要了，以貌取人啊！哈哈
2、公司不具备前瞻能力，对这个岗位的某些生活习惯影响未进行提前规定。

吃大蒜，没有错！
错的是公司自己没有提前想到做到！
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周斌(阿斌) + 50 估计看到漂亮就要了

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芋儿 中人网电话实名   

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发表于 2012-2-12 20:17:47 |只看该作者
吃大蒜，没有错！
但是做为公司前台，出现“不少来公司拜访的客户都对她“敬而远之””，这个员工也应该反省一下。

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刘子衿  同意。由其在领导找其多次沟通的情况下。表示公司不想放弃她，是她自己放弃了自己。她自己对职位的认知和理解是存在极大的错误的。  发表于 2012-2-16 20:35  回复
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周斌(阿斌) + 50 就是

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huodongjun    

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发表于 2012-2-12 21:05:31 |只看该作者
从法律角度出发，吃大蒜肯定不违反劳动法规，本身并没有错；
从公司形象礼仪角度出发，前台接待如果每天口中有异味确实接受不了，合情合理。
从公司用人角度出发，以这个理由辞退员工终止合同，显然不符合劳动合同法的规定，一旦员工申请劳动仲裁就很难处理。
那么到底谁错了，错在哪？错就错在公司管理制度不健全，制度缺失。同时与员工沟通出现问题，难道非要解雇吗？调岗不行吗，为什么一出现问题就想到解雇员工呢，知人善用是人力资源的本职工作，不要轻易就辞退呀！！

点评

刘子衿  调岗、怎么调？假设符合的职位满编，难道要养闲人？不满编的做不了，难道要不合格的人？ 就比如，一个如此不顾及别人感受的人，你愿意和她当同事吗？   发表于 2012-2-16 20:37  回复
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周斌(阿斌) + 50 说的真好。

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huodongjun    

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能够得到论坛专家的褒奖深感荣幸。
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