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人格剖析在人力资源管理的重要性

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lansenuoya

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电梯直达

楼主

发表于 2011-12-20 17:52:22 |只看该作者 |倒序浏览

在HR管理中很重要么?人格对于发展和保持公司的人力资源管理非常重要，事实上，大多数企业都把人格测试当作选择和雇佣过程中的一部分。

　　如何在这一堆简历中筛选出合适的候选人?大多数人尝试着通过简历来判定一个个体的背景、教育程度以及经验是否胜任某个岗位，然而这些特质往往会被简历美化，所以你必须要依赖一个合理的面试程序来帮助挖掘出真正的“金牌”候选人，那么，你是否拥有足够的工具呢?

　　想要又快又容易的判断出合适的候选人，你可以利用的一个最重要的工具是人格剖析，它可以让面试过程更有效率和效果。人格剖析已经存在了很多年，通常情况下因为花费不菲而仅仅用于很关键的岗位或者最后的一两个候选人。

　　为什么人格剖析如此重要?

　　在心理学中，人格被定义为个体是如何被他人认知的，通常与一个人的声誉有关。除此之外，也可以被定义为一个个体对自己的自我认知。人格测试是一种心理问卷，是用来估量和判定形成一个人较为稳定的情绪倾向的。

　　下面是一些雇主认为的员工无法很好工作的普遍成因：

　　◎
他们花费了太多的社交时间在工作上。

　　◎
一些员工似乎很没有条理，总是错过很重要的细节。

　　◎
他们工作很不用心，不能一次完成交易，浪费了好的顾客，以至于我不能很好地处理和客户的关系。

　　◎
在我晋升他为经理前他一直是个好员工，现在他想要和所有人成为朋友，纵容人们完成不了基本的工作任务。以上描述的这些问题都与人格有关，与你曾经在他们的简历上阅读到的背景、教育程度、经验无关。你需要了解候选人或者下属是否开朗并愿意社交，做事是否有条理，如果他们是有条理的，会不会因为太过有条理而把太多时间用于计划却不去落实?他们是否承担着服务客户的角色，是否体贴和富有同情心，是否有耐心并且友好?他们是否太过忍耐和宽容，以至于想成为下属的朋友而不是老板，使得下属偏离了应有的工作轨道?

　　应聘者通常不会将自己的人格特征和特点写在简历上，你因为不了解他们也很难问出合适的问题。

　　与经验相连

　　人格是每个人在选择职业和想要走的生命道路时必须考虑的非常重要的问题。人格剖析不仅可以帮助候选人判断自己渴望得到的职业是否适合自己，也可以用于描述适合某种职业的人格、动机以及与其他人关系等参数。

　　目前使用的人格测试可以帮助企业和团队把个体放在合适的岗位上以最好的发挥其能力和技能。除此之外，人格测试还可以帮助个体找到工作中需要的全力以赴的动力。

　　对企业的影响

　　每位员工的每个行为都会影响顾客对于公司的认知，因此，在发展员工的整体服务个性，或者即时创造和利用服务机会上考虑员工行为的影响非常重要。高申请人数量、高成本、面试可靠性低、客观的可比较的数据的必要性、裙带关系和偏袒的各种各样的借口，基于以上几点原因，人格剖析可以帮助企业更好地进行员工选择和评价。

　　人格剖析在人力资源管理上的另外一个重要影响是可以帮助企业基于参数和人格为个体选择合适的岗位、工作和团队，也可以帮助员工做出合适的职业选择和调整。这些最终会帮助企业通过合理开发员工资产以及员工的能力和技能实现良好组织和成本有效的企业职能。

　　人格剖析还可以帮助企业依据人格将员工分群，这是基于每个个体都有自己独特的能力、才能、需求、个性和兴趣的事实，这样做可以让企业将员工放在他们可以贡献最大的能力和知识的地方。人格还和工作的动机和生产率有关。很多理论都阐述了如何衡量和了解驱使员工尽全力工作的因素。在马斯洛的理论中，自我实现需求被认为是受个体自己影响的。不同个性的人拥有不同水平和程度的帮助自己尽全力工作的动力。此外，动力还与个体的生产率相连，这意味着如果一个人被足够的激励，他将尽全力工作并变得有更有效率，这将提升企业的整体绩效。

　　结论

　　每位雇员都有自己独特的人格，这对于他处理工作动力、生产率、工作满意度、职业选择等事物的方式和倾向度有非常重要的影响，而人力资源被看作是企业的血液——因为人是企业最重要的资源。

　　人格剖析除了在招聘过程中很有用，在选择、雇佣、控制和培训一个个体的时候，人格也常常被衡量和分析，人格剖析还可以帮助把员工放置到可以最好的发挥他的知识和技能的岗位以提高企业的整体运作和绩效。此外，人格剖析还可以帮助企业通过员工的个性和兴趣进行分组。