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RE:怎么让员工喜欢上培训课?
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广州的HR来看看——心理辅导员培训
0 o9 s9 R3 A$ }( m' I4 H大家好，我是中山大学心理服务中心的小廖，中心这边提供针对企业生活/心理辅导员的培训，有兴趣可以联系我们。具体如下：, w0 Y3 I5 S9 f2 r/ u0 _3 B
7 p, h" U2 b: @; q1 l; L心理辅导员培训课程
& S7 [. L+ s/ a2 c3 N
$ H( x1 t) A& F+ z& h2 L& G9 c4 x& Y5 x* G
我们课程的优势
$ j8 c! A! k8 y* w4 \; u! i: y3 \——案例教学，直击面谈中存在的种种问题，操作性强，学员学过即可使用。
6 M& o% G* A1 E& a9 a4 i( d# E——通过角色扮演，全面体验在培训中所学到的技巧$ g% k6 e4 ?: N% }
——课堂讨论和游戏互动的形式，使学员能在轻松愉快的心情下，更快的吸收和运用面谈技巧。
( Y) I9 G* C3 x——多元化的培训方法，仅仅通过六个小时，就能使学员掌握面谈中初级和高级技巧。
7 k+ h5 B4 x, h" B9 {——课程分为认识篇和体验篇，在提升理论高度的同时，也提升了实际运用的能力。6 O1 ~) i2 S% Z* W4 q( o
6 N* F# F0 [$ r ]0 U4 z4 {* ~培训目标：# ]" _- s2 w% m3 d
本培训的主要目的在于使学员了解员工心理辅导原则，掌握倾听、影响和建立信任关系的技巧，并应用这些技巧解决面谈中遇到的问题。" w' i% m& _$ S% j( Y& d! {
也许除了这些层面，您还会有其它的关注点。基于丰富的实践经验和强大的技术实力，我们有信心给您提供更完善的服务。
; [+ k( Z/ l8 r) U& l: r: Y培训对象：
) m4 |8 P5 i( h/ n6 y8 D企业中人力资源部门的人员、营业厅的经理或副经理、制造业中的生活辅导员等。
% A6 M) q2 f4 B培训时间：- `! r& V6 z& N/ r
... ...
" c5 s3 @; g* [% L培训老师：& t y, U ]) m6 G5 E' U
有丰富心理咨询经验的心理学系老师+ a+ C5 H' a1 b+ N8 u; @" j
' q5 y) R9 w6 q培训内容：8 e2 @; q1 m! b z
基础篇
' p- [; W- A, Q1 l, U通过总结游戏来让学员知道一个人同时去听和说是相当不容易。倾听和提问的技巧是面谈的技巧。
8 y0 q5 e; a% @3 ?& R/ Q) G听的技巧——员工什么时候说的话最值得听、倾听时辅导员需要做些什么。
0 `+ D# P# p8 h' P收集资料的“5个W”。- b6 u# e0 p1 A7 E6 }% F" T' Y5 H
提问技巧：开放式问题(open question)封闭式问题(closed question)、鼓励和重复语句(encourager and restatement)和说明性语句... ...
5 d5 r' e) ^( A' v9 ] {提高篇: j5 {& Q/ s7 P8 a5 l' I+ ?
体验篇8 p( v5 W7 x$ H0 T- a. L$ C8 K0 m
7 I/ t5 B B* k5 y# G
心理辅导员的培训目标基本上分三个阶段；
7 F/ O, g# m' C" \- Q% u* r 第一阶段：对有心理或情绪问题的员工有理解能力、能够建立信任感；
9 N- ^# A, S. h$ x: _ 第二阶段：对问题有透彻的理解并能提出适当的建议（干预能力）；
0 f$ _; O4 `6 U本课程的培养目标，就是要达到第二阶段，也就是能够向有需要的员工提出适当的相关建议，从而改变该员工的看法。
7 F7 X/ f1 M4 A& Z# Y, ]- C4 a! l; j4 X2 O
联系方式：
: J: T' n K: Y- g Q* b. l
! x; \' O9 k, T. O' }联系人：冯先生、廖先生9 z/ C; a. J. O: H6 ~1 p
电话：020-81683406$ x! x: c6 [, q. y# I
地址：中山大学心理学系 |
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发表于 2004-11-29 16:05:00
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