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RE:怎么让员工喜欢上培训课?
广州的HR来看看——心理辅导员培训
% [' H/ Z/ x4 @8 |8 P大家好,我是中山大学心理服务中心的小廖,中心这边提供针对企业生活/心理辅导员的培训,有兴趣可以联系我们。具体如下:
% |7 L& p1 v) ^. l0 [$ ]% V. H, X/ H* g; F3 G% Q
心理辅导员培训课程
; c4 o3 E% t0 a* g: F G( _8 B7 h' m9 E4 b4 I, Q; }( a
: h- ] ~1 f' I$ C, q$ B8 D
我们课程的优势& Q: a7 m5 b1 r
——案例教学,直击面谈中存在的种种问题,操作性强,学员学过即可使用。; E; j n+ v' M7 F
——通过角色扮演,全面体验在培训中所学到的技巧8 `0 V9 u& t" \( o- z- W
——课堂讨论和游戏互动的形式,使学员能在轻松愉快的心情下,更快的吸收和运用面谈技巧。
6 L- {+ E) w0 ?8 i——多元化的培训方法,仅仅通过六个小时,就能使学员掌握面谈中初级和高级技巧。: ^; N5 s# e6 ]5 S. }
——课程分为认识篇和体验篇,在提升理论高度的同时,也提升了实际运用的能力。4 d: Q$ ~" |. t: s* `( O, l4 @, V6 ?
+ _; ]9 t- ~( ^2 G. ]
培训目标:% W+ f, t+ ^8 O* d' Z
本培训的主要目的在于使学员了解员工心理辅导原则,掌握倾听、影响和建立信任关系的技巧,并应用这些技巧解决面谈中遇到的问题。+ r6 D2 Z% B- R! }0 z3 N2 b( Q
也许除了这些层面,您还会有其它的关注点。基于丰富的实践经验和强大的技术实力,我们有信心给您提供更完善的服务。
2 o, c; g; s! M- f培训对象:
2 `! _0 H/ p/ ~6 i0 I7 y企业中人力资源部门的人员、营业厅的经理或副经理、制造业中的生活辅导员等。- r4 r2 ^0 {% {2 @
培训时间:
& }8 o, R" a. a# `" e... ..." K( j2 p( a+ Y
培训老师:
. n4 z& y; j3 Y b0 k6 N: D有丰富心理咨询经验的心理学系老师! l8 J& u# `& ]6 b# ^& C
. ~8 f) [# o0 d) W3 X4 G( w培训内容:
7 D5 m) {5 L) ^/ }0 \2 K% R& w基础篇( o4 w0 Z9 t1 b( b4 E. N
通过总结游戏来让学员知道一个人同时去听和说是相当不容易。倾听和提问的技巧是面谈的技巧。% I1 V' E# N3 n
听的技巧——员工什么时候说的话最值得听、倾听时辅导员需要做些什么。; E3 {3 C& m# M1 Z% w+ I- A6 c
收集资料的“5个W”。4 \' W2 d+ B( }8 t& u& C
提问技巧:开放式问题(open question)封闭式问题(closed question)、鼓励和重复语句(encourager and restatement)和说明性语句... ...' P8 m0 g1 u2 o$ K
提高篇
; r, o8 l* @* t$ s$ G体验篇
* c7 Z; T. ?* K& D$ \) Q* R/ T4 q, `: s
心理辅导员的培训目标基本上分三个阶段;% x- r; d f0 _
第一阶段:对有心理或情绪问题的员工有理解能力、能够建立信任感;
" S7 H! ~3 B+ o; E- J 第二阶段:对问题有透彻的理解并能提出适当的建议(干预能力);' r: D+ _+ g9 o1 f
本课程的培养目标,就是要达到第二阶段,也就是能够向有需要的员工提出适当的相关建议,从而改变该员工的看法。
- ~8 Q: p5 B! ^
: k5 n% S6 c- ~! ~& L' C0 O5 _( H联系方式:
* _/ \7 i, P' O5 M- k7 x7 `1 Q% d) l) O c# J0 F) T3 s; {* Y0 a) {2 X+ T
联系人:冯先生、廖先生
: a: o! `, c' ~+ `! a电话:020-81683406' S' v p1 V7 g. ? Y
地址:中山大学心理学系 |
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