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这一次,需要调整自己的“优势”
4 B9 U# D/ J: S7 W0 O" ^ 在企业的人才发展项目中,TCC(第一胜任力)通过“人才胜任力测评+报告解读+一对一教练+IDP”的模式(对人才进行测评,通过对测评报告的解读,用一对一教练的形式分析存在的短板,并通过改变其以往的认知及行为方式进行突破。最后,制定个人发展计划并跟踪人才成长情况),实现个人领导力的提升,进而实现整个组织“领导力效能”的突破。
" Z- b( m9 l$ W' v$ p& M4 J 1、压力下的个性调整
, e5 z; m g8 Y Daniel是一位高高瘦瘦的年轻人,衣服和发型整洁考究,一副银色细边框眼镜遮住高高鼻梁上的眼睛。迎面走来,能看得出他有些疲惫,但还是很礼貌地露出了笑容,然后就坐。
; }+ u( b! Q! Q- f$ n! t 报告上显示他的个性是聪明的老虎(主性格为老虎,次性格为猫头鹰),这是一个严以律己也严以待人的性格类型。不过,近期的他个性变化很大,主性格老虎大幅度下调,即在工作中变得低调了,他坦言自己承受了很大压力。/ n/ t+ G0 w; D% u9 y
Daniel的状态在职场中比比皆是,刚走上管理职位的人才们,拥有超高的驱动力,也对新的工作充满期待,然而工作的环境和工作内容已经发生了很大的变化,自己却没有刻意从工作习惯和个性上做相应的应对,遇到挫折和困惑就很正常了。
, j3 w" |: _; w8 e+ a9 I 在帮Daniel做深度解析之前,还是要特别说明一下职场上的人才发展现状。即使像Daniel所在的企业(全球500强),公司为每一层级的后备人才配备了导师,也为高潜人才班设计了为期一年的学习培养旅程,但大家普遍关注的还是专业技能和管理技巧层面的提升,对于心态的转变和压力的疏解,以及心智的成长,则关注的相对较少。
+ l; E) e+ M& {8 b7 i0 b0 C 在职场中,往往在职业转型的环节,大家为适应新的环境而调整自己的个性和习惯,会带来心理上的巨大压力,这时候的心态辅导,才为关键。! E- g! m2 O/ I3 e
2、职业转型,因人而异
j+ P) i$ K& a' z" h% l) q 从管理大师拉姆.查兰的《领导梯队》一书中,我们可以很清楚地学习到:每一个层级的管理者在职务得到晋升后,往往要从工作内容(领导技能)、时间管理和工作理念上做相应的认知学习,然后据此调整,加快自己的转型之路,因此我们每一个培训师都需要转型成一名促动师。
( h/ x6 j6 Q& p" m, e a7 w) _ 道理简单,也清晰,但实践中有一个最大的"梗",就是每一个个体都是独一无二的,拥有自己独有的个性、动机、价值观和心智,以及情商和智商。因此我们会看到有人在转型路上似乎非常轻松,而有人却步履蹒跚,有一部分人却没有跨越这道坎……
* S- R0 \( U( \ 从麦克利兰的动机理论得知,具有强烈的成就需求的人渴望将事情做得更为完美,提高工作效率,获得更大的成功。他们追求的是在争取成功的过程中克服困难、解决难题、努力奋斗的乐趣,相比物质奖励,他们更看重成功后所带来的个人成就感。. ?/ R: g" X$ Y9 m$ ?( r1 C0 h
作为一个本我性格是聪明的老虎的Daniel,他拥有超高的动机,特别是他的成就动机几乎满分,这会让他在工作中追求自认为重要的、有价值的工作,并使之达到完美状态,即是一种以高标准要求自己并力求活动取得成功为目标的动机。比如具有这种动机因素的学生,就能刻苦努力,战胜学习中的种种困难和障碍,取得优良成绩。
5 T# T7 E/ s6 Q/ ^) \/ |9 W1 a 当Daniel从原有岗位晋升到更高的职位后,他将面对更多的工作任务、更为复杂的工作环境,超高的成就动机则成为工作中的障碍,他希望自己去面对困难,享受完成任务过程的快感,但却往往忽略了团队的目标,导致顾此失彼。6 L" q; }- {6 V/ v
在其他的测评数据中,我们会看到一系列关联数据,如:
" m- A* {% x* F# g9 B- ?7 _ 现在的Daniel心理资本中的自信心偏低,看来,眼前的工作已经让他产生了挫败感,这样的工作状态让他能量损耗很大;8 ^1 \/ j" f; K- w- r+ N
情商中非常高的韧性和抗压力,但组织意识、建立关系、和欣赏他人分数较低,他个性中专注于事、不关注人际的特点,也让他在团队互动中更为被动;且工作中的Daniel面对同事和下属,陷入了一个恶性循环中:对方工作不到位-自己不认可-继而不欣赏-自己撸袖子干……周而复始,一直不能自拔;7 n* p9 |( I& o. ~
心智模式中有超高的反思精进和自我完善,但心理灵活度和自治自律同样很低。而且过高的反思,让他沉溺于自我批评和自我反思中,一条路走到黑……
* F, s6 ?+ @3 e: n2 o2 L) t 3、这一次,改掉的是自己的优势
+ Y. _' J4 [$ U 教练过程中,Daniel坦言自己对当前的工作已经产生失落情绪,很多的项目迟迟不能按时按质完成,他没有办法从眼前的挫败中找到路径。
5 Z2 t. D6 K2 W; b' y 主管让他关注时间管理,他说道理很懂,也按照重要和紧急的维度去管理项目,但依旧不能做到最好。现在的他,非常失落,已经开始怀疑自己的专业能力、怀疑自己的项目管理能力、怀疑自己的人际关系……/ M/ q; B) M! ` C
职场上的每一个转型,更多应该关注思维模式和心态,充分理解到每一个职业角色的不同,针对性调整,方能胜任新的挑战。5 E; D& ~8 Z1 |& B0 k
我给Daniel的建议是:忘掉过去成功的要素,如专注于做事、工作标准做到极致、自我反思、一条路走到黑的毅力等等。职业转型时,更应该在思维和心态上修炼,从全局视角看问题,学会整合团队资源,注重团队目标而非细节上的得失……) }% Q0 Y# A: s1 @! G" m
在与Daniel共同制定的个人发展计划里,增加了一些对他的职场“优势”的调整:" W3 \/ u8 N( @- \2 ? @
降低过高的成就动机,把重心放到团队目标;
2 X: l, ?# \+ B0 ~- ^ 不要沉醉于突破困难,更多需要寻求上级的支援,偶尔学会“拍拍”马屁;
3 K* h- g& b/ T' Y$ R1 M: n1 Q 跟上级一起定计划、最大的目标是项目时间,不仅是质量;
1 W" d% w" X( ^/ {# a& |* a 降低自己的标准,学会欣赏他人;
* E) X# y% O4 D: I2 `& E Y% R+ N6 d 学会对人宽容,特别是自己;
5 e: ?) P( m3 A5 y 停止过度反思,专注行动力;
$ \+ K$ o! x9 q; n) R' ~ 从计划制定到执行,最后出结果反馈,是一个比较艰难的过程。所以这其中需要有导师的参与,通过导师进行同步关注,转化其认知,给予更多思维层面的辅导,帮助Daniel一点点的突破。& i/ O$ z& c' I8 N; [. q
类似Daniel这样的新晋管理人才,导师或职业教练的协助,是更能加快他们的职业转型的。在欧美人才发展比较成熟的企业,导师制或职业教练都比较通行,它已经成为企业管理发展程序中的一部分,且导师或教练的水平越高,越能帮助员工发现自我,突破短板。但目前在国内,企业内部人才发展这条路还是任重道远。0 k9 D, e5 T: r4 C8 c# G% r, n
离开之际,明白了自己的突破方向,Daniel语气间不再沉重,在一声“谢谢”后,他若有所思地走了出去。
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