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[案例讨论] 企业培训的有效性

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贡士

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电梯直达

楼主

发表于 2011-8-3 15:12:28 |只看该作者 |倒序浏览

   现在，各个企业都很看重内部培训，希望借此提升员工的能力，更好的提升企业竞争力。

   但，我发现一个很现实的问题。当公司存在一大批已经三四十岁，只想着下班照看孩子的女员工的时候，培训的意义几乎为0.

   这个公司的绝大多数人，已经习惯了明日复明日。甚至有的员工私下里说：喜欢培训，因为可以坐在那里不干活，睡会觉。

   许多时候，一方面，负责的人员在出了问题后，他可以很“坦诚”的说：是，我能力不够，我没做好。

   但是，你不会看到他私下里去学习，去思考。这时候，安排培训有什么用呢？要知道，许多知识的习得，不是一两堂课可以学会的。公司更不可能安排个几个月的脱产培训。公司没有那样的实力啊。

   另一方面，我也可以硬性要求：培训后有考核，跟绩效挂钩。但可以想象，如果这样的政策一出台，会有多么大的阻力。而且，以我了解到的他们的一些习惯，估计到时候他们的“借口”会铺天盖地。甚至把责任推到你培训内容不好的身上。

   退一步，有些东西，哪怕你回家看看有关的大学教材，都能学到很多。但，这个没人有这样的自觉。所以，各个部门的管理，也一直停留在原始社会阶段。

      作为，hr，该怎么办？

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nunubobo

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沙发

发表于 2011-8-3 15:30:21 |只看该作者

第一，你们公司的最高领导层必须要支持你
第二，让她们看到自身的不足，来个突击检查的考核
第三，培训需求调查，让她们自己说自己需要培训什么，这样就不会说你的内容不好了
第四，告诉她们考核不通过肯定有处罚措施，并且要她们自己说出处罚措施，当然优秀者肯定也要有所奖励
我也是个新人，目前只能想到这些

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hr163mail

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板凳

发表于 2011-8-3 16:00:44 |只看该作者 |楼主

回复 2楼 nunubobo 的帖子

公司提供资源，甚至占用上班时间，如果这样，还有奖励，小奖励也许行，但怕员工不稀罕。大奖励，老板不会答应。

至于培训内容，就拿一点来说吧。各个部门的主管，员工，对自己专业上的东西都不懂呢。比如，检验的，只知道你让我怎么检我就怎么检。可检验的几种方法，何时抽检，何时全检，人家一概不知，也一概不操心。

负责生产的，只知道把单子往人头上一分。怎么协调，怎么安排最优，不会。怎么培训自己部门新员工最优效，不操心。以前他来时什么样，现在来了新人还什么样。

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土根

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地板

发表于 2011-8-3 16:29:41 |只看该作者

做内训只适合需要的

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会元

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5楼

发表于 2012-5-21 16:10:36 |只看该作者

正在郁闷中，因为也碰到了这种问题

有些不知所措

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xxbb77

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6楼

发表于 2012-5-21 21:04:09 |只看该作者

这东西本来就很难判断的

[url=http://www.pptbz.com]ppt素材[/url]www.pptbz.com
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少少wsy

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7楼

发表于 2012-5-21 21:53:25 |只看该作者

我觉得要让员工有危机感。

虽然很多HR把大部分精力花费在招聘上，但是还总是为找不到人才而烦恼。为什么不把招聘多花的精力花在培训上 ...

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Hr基础者

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8楼

发表于 2012-5-22 09:59:24 |只看该作者

我们公司经理提出建议说和培训师签订培训协议不知道这个行的通不

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豪情万丈HR

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9楼

发表于 2012-5-22 10:15:04 |只看该作者

培训，很难，不培训更难。想做培训需求的调查，可领导说，不用调查，工资涨上去了什么培训都会认真学习的。工资不涨培训内容再好也没用。

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babynet

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10楼

发表于 2012-5-22 11:14:33 |只看该作者

本帖最后由 babynet 于 2012-5-22 11:21 编辑

培训的有效性是整体的。楼主说的学员喜欢培训的认知，确实很大一部分学员是抱有培训就是睡睡觉，放松的情况。说明企业对培训的重要性没有宣导好，另外就是讲师的选择。优秀的讲师，是能够通过技巧和方法来在课堂中改变学员的这种认知的。
培训仅仅是开始，培训后的落地才是关键，一是学员在培训后改变的态度，在课堂中掌握了知识、技巧之后，他们是否有意愿应用到实际工作中。二是直属主管或者培训部门是否有进行监督的动作，三是最后的评估和改善。
国内太多企业，把培训的焦点都集中在老师授课、学员听课的过程中，而且认为落地执行、监督、评估和改善都是培训部门的事情。从最简单的角度想，一个培训部门，就那么寥寥几个人，如何兼顾所有的部门培训状况。
上面说的高层要支持是正确的，但支持的是哪方面？高层的口头宣导真的有实际作用么？实际上是很微弱的，而且高层通常都很忙，他们即便真的想关注，也很难真的有精力去关注。所以一定要有配套的制度，让每个层级都能够全部投入到培训当中，而需要高层协助的，就是推动这个制度的真正实施。
另外对员工来说，特别是三四十岁的员工，你真的很难对他们苛求什么。他们要工作，要完成技巧和公司分配的任务，但他们还要生活，三四十岁最为尴尬，孩子的压力、父母年龄大了也有压力，忙不完的工作，还要他们去思考和学习，这太苛求他们了。如果在给他们培训的压力，容易造成反效果。能在课堂让她们接受的，就让她们在课堂接受，课后在通过直属主管的有效辅导在来进行复习和行动的动作。
最好，就是公司尽可能把可以完善的都完善好，把能帮助他们做好的都做好，他们只要按照执行就行。
比如，学员的直属主管，他们怎么检核培训的效果，你要告诉他们方法、提供给他们工具，越简单越好，尽量避免他们的麻烦。

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