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[案例讨论] 企业培训的有效性

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楼主
发表于 2011-8-3 15:12:28 |只看该作者 |倒序浏览

8 h$ A% q' T8 O- b       现在,各个企业都很看重内部培训,希望借此提升员工的能力,更好的提升企业竞争力。6 |2 p* y9 K4 `8 N5 Y. ?, f- c

, y+ |6 ]; [* S9 Q" o       但,我发现一个很现实的问题。当公司存在一大批已经三四十岁,只想着下班照看孩子的女员工的时候,培训的意义几乎为0.& p0 g3 C' U8 J9 s

" I, }& s4 J: L3 M# M       这个公司的绝大多数人,已经习惯了明日复明日。甚至有的员工私下里说:喜欢培训,因为可以坐在那里不干活,睡会觉。5 V0 z. v' w; R  A

5 Z% w! z7 z( _% a& D8 Y6 y/ c% j       许多时候,一方面,负责的人员在出了问题后,他可以很“坦诚”的说:是,我能力不够,我没做好。
+ I9 ~% Q0 o* X" v+ J+ x2 {' u. |9 |
       但是,你不会看到他私下里去学习,去思考。这时候,安排培训有什么用呢?要知道,许多知识的习得,不是一两堂课可以学会的。公司更不可能安排个几个月的脱产培训。公司没有那样的实力啊。
, [0 n4 f& D5 q8 e; X1 c, c8 H/ m; k: _$ X
       另一方面,我也可以硬性要求:培训后有考核,跟绩效挂钩。但可以想象,如果这样的政策一出台,会有多么大的阻力。而且,以我了解到的他们的一些习惯,估计到时候他们的“借口”会铺天盖地。甚至把责任推到你培训内容不好的身上。$ i. B1 y# a# w

7 g  }  R, x$ M7 Q       退一步,有些东西,哪怕你回家看看有关的大学教材,都能学到很多。但,这个没人有这样的自觉。所以,各个部门的管理,也一直停留在原始社会阶段。
7 q0 P' }$ N+ v7 Z+ p: i
, k7 t* J9 c8 S0 ?. x        作为,hr,该怎么办?
2 r9 a, H* K3 I1 u; G

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沙发
发表于 2011-8-3 15:30:21 |只看该作者
第一,你们公司的最高领导层必须要支持你3 b- b" n  }' \. e! I8 L$ [9 s
第二,让她们看到自身的不足,来个突击检查的考核3 ]% Y# o9 M9 J
第三,培训需求调查,让她们自己说自己需要培训什么,这样就不会说你的内容不好了3 a  x$ |! Y+ e% y$ h0 M
第四,告诉她们考核不通过肯定有处罚措施,并且要她们自己说出处罚措施,当然优秀者肯定也要有所奖励2 ?! r6 ]  ]: s& A
我也是个新人,目前只能想到这些
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发表于 2011-8-3 16:00:44 |只看该作者 |楼主
回复 2楼 nunubobo 的帖子
, @, ^6 A1 S9 E) Z. B* f/ w# z5 L. {9 t1 G' P
公司提供资源,甚至占用上班时间,如果这样,还有奖励,小奖励也许行,但怕员工不稀罕。大奖励,老板不会答应。4 P. `- c1 O0 ]/ C) R, f- b
6 g$ r- F" R2 Q# o0 ]% {( n
至于培训内容,就拿一点来说吧。各个部门的主管,员工,对自己专业上的东西都不懂呢。比如 ,检验的,只知道你让我怎么检我就怎么检。可检验的几种方法,何时抽检,何时全检,人家一概不知,也一概不操心。2 M* v+ M& m; F1 l4 }( Z' o

7 D$ l/ t. n' `8 I/ _负责生产的,只知道把单子往人头上一分。怎么协调,怎么安排最优,不会。怎么培训自己部门新员工最优效,不操心。以前他来时什么样,现在来了新人还什么样。) e- p0 i1 D( d$ p* `

1 z* u0 Z: b' F* W
/ J- t- V$ j+ J9 f   
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发表于 2011-8-3 16:29:41 |只看该作者
做内训只适合需要的
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发表于 2012-5-21 16:10:36 |只看该作者
正在郁闷中,因为也碰到了这种问题
有些不知所措
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发表于 2012-5-21 21:04:09 |只看该作者
这东西本来就很难判断的
[url=http://www.pptbz.com]ppt素材[/url]www.pptbz.com
[url=http://www.zjjsepc.com]中国板报网[/url]www
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发表于 2012-5-21 21:53:25 |只看该作者
我觉得要让员工有危机感。
虽然很多HR把大部分精力花费在招聘上,但是还总是为找不到人才而烦恼。为什么不把招聘多花的精力花在培训上 ...
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发表于 2012-5-22 09:59:24 |只看该作者
我们公司经理提出建议说和培训师签订培训协议 不知道这个行的通不
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发表于 2012-5-22 10:15:04 |只看该作者
培训,很难,不培训更难。想做培训需求的调查,可领导说,不用调查,工资涨上去了什么培训都会认真学习的。工资不涨培训内容再好也没用。
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发表于 2012-5-22 11:14:33 |只看该作者
本帖最后由 babynet 于 2012-5-22 11:21 编辑 * z6 Y8 `9 E7 D# L7 v+ E/ ~% j
5 H: p$ ?+ Y/ ~2 f/ F
培训的有效性是整体的。楼主说的学员喜欢培训的认知,确实很大一部分学员是抱有培训就是睡睡觉,放松的情况。说明企业对培训的重要性没有宣导好,另外就是讲师的选择。优秀的讲师,是能够通过技巧和方法来在课堂中改变学员的这种认知的。$ s( y& f* B% [7 h' ~# V2 s
培训仅仅是开始,培训后的落地才是关键,一是学员在培训后改变的态度,在课堂中掌握了知识、技巧之后,他们是否有意愿应用到实际工作中。二是直属主管或者培训部门是否有进行监督的动作,三是最后的评估和改善。) y' E) ^# A# `  v7 N8 O% Y  d7 b
国内太多企业,把培训的焦点都集中在老师授课、学员听课的过程中,而且认为落地执行、监督、评估和改善都是培训部门的事情。从最简单的角度想,一个培训部门,就那么寥寥几个人,如何兼顾所有的部门培训状况。& ~3 }- R5 ?1 x% H& R: {' i
上面说的高层要支持是正确的,但支持的是哪方面?高层的口头宣导真的有实际作用么?实际上是很微弱的,而且高层通常都很忙,他们即便真的想关注,也很难真的有精力去关注。所以一定要有配套的制度,让每个层级都能够全部投入到培训当中,而需要高层协助的,就是推动这个制度的真正实施。
* |7 l7 F& z: Q1 S另外对员工来说,特别是三四十岁的员工,你真的很难对他们苛求什么。他们要工作,要完成技巧和公司分配的任务,但他们还要生活,三四十岁最为尴尬,孩子的压力、父母年龄大了也有压力,忙不完的工作,还要他们去思考和学习,这太苛求他们了。如果在给他们培训的压力,容易造成反效果。能在课堂让她们接受的,就让她们在课堂接受,课后在通过直属主管的有效辅导在来进行复习和行动的动作。, H# S* o/ d/ h! H) _
最好,就是公司尽可能把可以完善的都完善好,把能帮助他们做好的都做好,他们只要按照执行就行。
: S+ o# _6 `6 X8 Z( V5 u' J/ K比如,学员的直属主管,他们怎么检核培训的效果,你要告诉他们方法、提供给他们工具,越简单越好,尽量避免他们的麻烦。" {8 Q0 V2 ]- U9 L6 h
企业培训答疑群:305417602。只解答有关企业培训方面的问题。
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