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[分享] 说服别人的六种好方法

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发表于 2011-3-16 15:03:01 |只看该作者 |倒序浏览
说服别人的六种好方法
在生活中需要说服的对象有很多,他可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友、你应聘的主考官……有时候,某些人欲在你身上实施犯罪行为的时候,你更应该临危不惧,巧妙地使用说服技巧,使他放下"屠刀",避免造成严重的恶果。在生活中,随时可能遇到要说服别人的情况,如果不掌握技巧,说服就难以达到理想效果,为此本文总结了以下六种说服技巧供大家参考。
" i4 s1 p, c* L7 ]3 E6 V
& c$ N, b$ c3 K" n一、调节气氛,以退为进' C, x. J- B9 {$ ?$ ]/ r- `
6 q/ F: d; o+ }* {. k! x
在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。  J9 h' V* s& z. }4 t3 V
, x2 s2 m# Z0 T1 Y# q
有一位中学老师接管了一个差班班主任工作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活,老师怎么说都不起作用。后来这个老师想到一个以退为进的办法,他问学生们:"我知道你们并不是怕干活,而是都很怕热吧?"学生们谁也不愿说自己懒惰,便七嘴八舌说,确实是因为天气太热了。老师说:"既然是这样,我们就等太阳下山再干活,现在我们可以痛痛快快地玩一玩。"学生一听就高兴了。老师为了使气氛更热烈一些,还买了几十个雪糕让大家解暑。在说说笑笑的玩乐中,学生接受了老师的说服,不等太阳落山就开始愉快地劳动了。
; e0 B; h& X. @; X4 z* L9 b" P
( ?4 S% C/ L* X8 z! c) t8 R* N二、争取同情,以弱克强
  j/ }. t: v# n, M/ e" e/ C" |: B5 C: f# c2 q
渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。. f2 ]( [2 p  Y; u4 ^5 K) a# W
/ b' \9 R: s0 `8 N- q3 b
有一个15岁的山区小姑娘,不幸被拐到上海。当天晚上,天下着小雨,小姑娘的房门打开了,一个中年上海"阿拉"走了进来。小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。不过,她还是很快地镇静下来,机智地叫了声:"伯伯!"中年"阿拉"一愣,人像是被魔法定住了似的。
" d' ]2 c3 r- D/ {, c小姑娘小心翼翼地说:"我一看伯伯就是好人,看你的年龄,与我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在乡下种田,去年栽秧时,他热得中暑……"说着说着,眼泪就哗哗地流下来。"阿拉"的脸涨得通红,短暂的沉默后,低低地说了一句:"谢谢你,小姑娘。"然后开门走了。9 j( e" ^' ^! j" T5 H" b
面对强壮的"阿拉",何不让自己显得更弱小,来激发他的同情心呢?聪明的小姑娘正是这样做的。
& K* t- [& p9 S+ r/ M6 L3 l一句"伯伯",一下子拉开了两人年龄距离,让"阿拉"不由得想起自己那同样处于花季的儿女。同情的种子开始在他心头萌发了。接着小姑娘又不失时机地给他戴上一顶"好人"的帽子,诱导他的心理向"好人"标准看齐。用"我爸"和"阿拉"对比,进一步强化了"阿拉"的同情心理。6 `* A9 L/ h8 u4 s7 s" q8 }7 L$ m

3 D: P3 |8 `2 g+ X1 W0 N0 {三、善意威胁,以刚制刚
2 q5 s: ~7 c; d6 U2 w8 n- @
# ?4 y1 l( k, |8 @+ ]+ t很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。为了此事,领队约见了旅馆经理。' ~1 Q9 q8 ^' L! U) c& }

. j6 O: S% M1 K- W领队:对不起,这么晚还把您从家里请来。但大家满身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何况我们预定时说好供应热水的呀!这事只有请您来解决了。8 Q/ W; G0 j# a/ b/ B5 R$ w- G- s. T
, v+ w0 A1 f3 f& l8 ?  d
经理:这事我也没有办法。锅炉工回家去了,他忘了放水,我已叫他们开了集体浴室,你们可以去洗。
6 y( R- J" D* s) l
' {" _2 r% w! L! `& M领队:是的,我们大家可以到集体浴室去洗澡,不过话要讲清,套房一人50元一晚是有单独浴室的。现在到集体浴室洗澡,那就等于降低到统铺水平,我们只能照统铺标准,一人降到15元付费了。
4 [) }% P# z3 q$ f6 C* ^$ K8 u7 e2 S6 x& N' C& Q. U3 j! P
经理:那不行,那不行的!2 ]: e) e5 V# {

- B' V/ l% p) x领队:那只有供应套房浴室热水。0 B: _% c: J" k! K! p
: e% v' \6 R% }% |* ]
经理:我没有办法。; G9 n8 `- q- o0 R6 Q+ f
$ b  ?( N# f1 H- M1 y- o
领队:您有办法!
- G5 K" B8 e4 w/ p1 @5 Q7 w
, Q0 i2 z) T% y- m+ U0 X& o经理:你说有什么办法?
9 L6 t! t5 L) t; L2 P* D+ U5 l& Y' |/ j8 F4 J
领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。当然我会配合您劝大家耐心等待。这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。
! f( c9 M# X, |7 M! n! |! w  f5 p/ p. w% {  @7 q6 H
威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:
+ y+ L4 F% a! c4 d% T  x
/ N7 q7 L9 \5 ^第一,态度要友善。
( B- p" j/ h9 P+ @% [$ G; f8 |7 o( k. y
第二,讲清后果,说明道理。% `+ [' m0 V/ Z: e! f' w5 P

) H) L' P6 ~; [) l2 @# |# k第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。  Q8 x7 |+ W. f7 Y2 V/ e

% x) j/ n! ^, \9 x5 J四、消除防范,以情感化6 }. E! {8 N+ L+ P5 A( \: y1 w
( d: l1 g* S) h
一般来说,在你和要说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,尤其是在危急关头。这时候,要想使说服成功,你就要注意消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢?从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心,表示愿给帮助等等。) G; j) m; ]* X0 W
( e1 r! Q' _' k! Q( u$ I: S6 r: S* }: Y
有个"的姐"(出租车女司机)把一男青年送到指定地点时,对方掏出尖刀逼她把钱都交出来,她装作害怕样交给歹徒300元钱说:"今天就挣这么点儿,要嫌少就把零钱也给你吧。"说完又拿出20元找零用的钱。见"的姐"如此爽快,歹徒有些发愣。"的姐"趁机说:"你家在哪儿住?我送你回家吧。这么晚了,家人该等着急了。"见"的姐"是个女子又不反抗,歹徒便把刀收了起来,让"的姐"把他送到火车站去。见气氛缓和,"的姐"不失时机地启发歹徒:"我家里原来也非常困难,咱又没啥技术,后来就跟人家学开车,干起这一行来。虽然挣钱不算多,可日子过得也不错。何况自食其力,穷点儿谁还能笑话我呢!"见歹徒沉默不语,"的姐"继续说:"唉,男子汉四肢健全,干点儿啥都差不了,走上这条路一辈子就毁了。"火车站到了,见歹徒要下车,"的姐"又说:"我的钱就算帮助你的,用它干点正事,以后别再干这种见不得人的事了。"一直不说话的歹徒听罢突然哭了,把300多元钱往"的姐"手里一塞说:"大姐,我以后饿死也不干这事了。"说完,低着头走了。在这个事例中,"的姐"典型地运用了消除防范心理的技巧,最终达到了说服的目的。) d' u+ U+ U: G3 L0 J0 y7 p
9 ^+ v* O+ Y) J5 p2 X
五、投其所好,以心换心
# R/ b) Z" J4 E4 Y8 f3 s4 D2 w
! O/ B9 J4 K9 v站在他人的立场上分析问题,能给他人一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点,"知己知彼"十分重要,惟先知彼,而后方能从对方立场上考虑问题。* c  P1 |+ j7 Z' U2 a* ?' M0 N# v
0 m, z- }7 T6 p5 X6 t  w* o3 E
某精密机械工厂生产某项新产品,将其部分部件委托小工厂制造,当该小厂将零件的半成品呈示总厂时,不料全不合该厂要求。由于迫在眉捷,总厂负责人只得令其尽快重新制造,但小厂负责人认为他是完全按总厂的规格制造的,不想再重新制造,双方僵持了许久。总厂厂长见了这种局面,在问明原委后,便对小厂负责人说:"我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致,而且还令你吃了亏,实在抱歉。今天幸好是由于你们帮忙,才让我们发现竟然有这样的缺点。只是事到如今,事情总是要完成的,你们不妨将它制造得更完美一点,这样对你我双方都是有好处的。"那位小厂负责人听完,欣然应允。- M3 M2 v5 s+ E; y5 @/ ]

( e7 \0 }/ ^( ]+ g六、寻求一致,以短补长
# m. Z. H5 Z7 H+ q$ k, |3 n2 {* f* V' ~: h/ l; p, i5 {
习惯于顽固拒绝他人说服的人,经常都处于"不"的心理组织状态之中,所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势。对付这种人,如果一开始就提出问题,绝不能打破他"不"的心理。所以,你得努力寻找与对方一致的地方,先让对方赞同你远离主题的意见,从而使之对你的话感兴趣,而后再想法将你的主意引入话题,而最终求得对方的同意。有一个小伙子固执地爱上了一个商人的女儿,但姑娘始终拒绝正眼看他,因为他是个古怪可笑的驼子。
& C, f, _; A2 ?9 q$ o$ z2 N- b! V- s$ s  F$ f
这天,小伙子找到姑娘,鼓足勇气问:"你相信姻缘天注定吗?"姑娘眼睛盯着天花板答了一句:"相信。"然后反问他,"你相信吗?"他回答:"我听说,每个男孩出生之前,上帝便会告诉他,将来要娶的是哪一个女孩。我出生的时候,未来的新娘便已经配给我了。上帝还告诉我,我的新娘是个驼子。我当时向上帝恳求:'上帝啊,一个驼背的妇女将是个悲剧,求你把驼背赐给我,再将美貌留给我的新娘。'"当时姑娘看着小伙子的眼睛,并被内心深处的某些记忆搅乱了。她把手伸向他,之后成了他最挚爱的妻子。$ }$ ?0 k9 ~0 R9 n$ _
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小小香儿 + 26 感谢分享!我替陌姐先加点分,哈哈! ...
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沙发
发表于 2011-3-16 15:09:01 |只看该作者
我拿这些去说服草头看看,他要是答应了,我就认为你说的好用,给你加50分。
4 U1 A0 I  V/ m1 A6 j' `* b他要是还拒绝,我就不给你加分了

点评

小小香儿  说服草头什么?  发表于 2011-3-16 15:11  回复
双人“鱼”  哇,好大的鸭梨。。。我祈祷你能成功,我顺利拿到加分。。  发表于 2011-3-16 15:12  回复
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haoed 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2011-3-16 15:13:04 |只看该作者
对陌陌的话,表示无语。。。。
企业最应该防止的是人才的“逆淘汰”,优秀人才不断流失,平庸之辈赶也赶不走。所以主动离职的虽然有点“不忠”,但是很可能都是超出该岗位能力要求的优秀人才;长期呆下来的虽然“忠诚”,但是很可能是安于现状碌碌 ...
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发表于 2011-3-16 15:16:03 |只看该作者 |楼主
这个,其实这种方法我没有试过,各位可以试试,如果好用,就告诉大家一下。。。
真的快HOLD不住了!
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发表于 2011-3-16 15:16:05 |只看该作者
很好的文章,学习了!
我信奉一句话:宁可千日无机会,不可一日无准备
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发表于 2011-3-16 15:56:05 |只看该作者
借鉴一下,关键靠临场发挥
人可以被毁灭,但绝不能被打败。
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发表于 2011-3-16 16:26:30 |只看该作者
哈哈.小雪姐姐,你真有想法啊.祝您成功
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发表于 2011-3-16 16:48:47 |只看该作者
我刚好要用上,如果用了这些技巧,还说不了草头的话就保留意见啦!
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发表于 2011-3-16 17:43:38 |只看该作者 |楼主
怎么都是在说草头啊?
真的快HOLD不住了!
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谢谢主人分享!
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