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[分享] 说服别人的六种好方法

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发表于 2011-3-16 15:03:01 |只看该作者 |倒序浏览
说服别人的六种好方法
在生活中需要说服的对象有很多,他可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友、你应聘的主考官……有时候,某些人欲在你身上实施犯罪行为的时候,你更应该临危不惧,巧妙地使用说服技巧,使他放下"屠刀",避免造成严重的恶果。在生活中,随时可能遇到要说服别人的情况,如果不掌握技巧,说服就难以达到理想效果,为此本文总结了以下六种说服技巧供大家参考。% K5 u- X% K+ p0 y# E' B8 N

) ~7 h, t8 {0 h$ }% f3 e一、调节气氛,以退为进
, W8 @4 K8 I+ |' f2 s1 U2 c' v! ~( K4 g; w( ^4 g
在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。' T, v) Z4 [7 y' S7 m" r
+ Q$ c% `  S* O) l; |& W
有一位中学老师接管了一个差班班主任工作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活,老师怎么说都不起作用。后来这个老师想到一个以退为进的办法,他问学生们:"我知道你们并不是怕干活,而是都很怕热吧?"学生们谁也不愿说自己懒惰,便七嘴八舌说,确实是因为天气太热了。老师说:"既然是这样,我们就等太阳下山再干活,现在我们可以痛痛快快地玩一玩。"学生一听就高兴了。老师为了使气氛更热烈一些,还买了几十个雪糕让大家解暑。在说说笑笑的玩乐中,学生接受了老师的说服,不等太阳落山就开始愉快地劳动了。
9 X, s2 }6 ^& B) y. s! c. u* s
' n: n' d, Y7 Z! i- e二、争取同情,以弱克强
% z5 e9 @: q# o4 u2 Z0 K* b7 P" x
渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。
' H9 L1 F0 t* U) e; Z( T- y1 T) {) n) H1 C4 w) Y$ s* n* w
有一个15岁的山区小姑娘,不幸被拐到上海。当天晚上,天下着小雨,小姑娘的房门打开了,一个中年上海"阿拉"走了进来。小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。不过,她还是很快地镇静下来,机智地叫了声:"伯伯!"中年"阿拉"一愣,人像是被魔法定住了似的。" v  `$ k8 T0 N% ^' a
小姑娘小心翼翼地说:"我一看伯伯就是好人,看你的年龄,与我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在乡下种田,去年栽秧时,他热得中暑……"说着说着,眼泪就哗哗地流下来。"阿拉"的脸涨得通红,短暂的沉默后,低低地说了一句:"谢谢你,小姑娘。"然后开门走了。
' N" O  z4 D/ J1 Z0 h# _面对强壮的"阿拉",何不让自己显得更弱小,来激发他的同情心呢?聪明的小姑娘正是这样做的。
. H# g% k: n4 A! ~5 Y& E6 j一句"伯伯",一下子拉开了两人年龄距离,让"阿拉"不由得想起自己那同样处于花季的儿女。同情的种子开始在他心头萌发了。接着小姑娘又不失时机地给他戴上一顶"好人"的帽子,诱导他的心理向"好人"标准看齐。用"我爸"和"阿拉"对比,进一步强化了"阿拉"的同情心理。
1 D6 N9 _, n9 p6 g: ?
6 R4 s" |8 R% N三、善意威胁,以刚制刚5 E5 m" O( q% J0 y+ l3 q

& u& u0 K1 s' ~. Q4 p4 H- }很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。为了此事,领队约见了旅馆经理。, ^* w$ l/ a' \4 \9 Q

% n5 a/ a+ e0 @( [) h2 n' C领队:对不起,这么晚还把您从家里请来。但大家满身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何况我们预定时说好供应热水的呀!这事只有请您来解决了。4 M' V; Y6 c+ H; r
7 a0 O3 W4 _9 M
经理:这事我也没有办法。锅炉工回家去了,他忘了放水,我已叫他们开了集体浴室,你们可以去洗。5 ?6 N9 |, }# Q3 X6 d2 s. |  J

; n  P, h) r$ o! b7 m, r: O领队:是的,我们大家可以到集体浴室去洗澡,不过话要讲清,套房一人50元一晚是有单独浴室的。现在到集体浴室洗澡,那就等于降低到统铺水平,我们只能照统铺标准,一人降到15元付费了。
. p5 V0 T8 K! V4 |! z
4 C  o! Q/ o* k) s经理:那不行,那不行的!
& z6 R0 ]" _/ Z6 x0 }4 ^0 w! P5 {/ f1 s- |3 c& |/ `& b; ]  L- D7 q
领队:那只有供应套房浴室热水。. e# [, q5 h: O  Z7 x

0 ^; j0 |. ]8 @& f" E! B( O# i3 j. q经理:我没有办法。9 l8 l  l5 _- f1 A0 E8 T7 a

2 g' a; }4 b3 B领队:您有办法!. E% x1 w1 v9 W* D

( F2 n1 S9 r- Z3 T经理:你说有什么办法?# {" L$ ?" U) c' ^0 v9 f6 ?/ W

# q$ Q! B# u1 K* i  [8 t领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。当然我会配合您劝大家耐心等待。这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。3 d) h6 z  t! W! x3 P; }! ?, H6 S/ z

9 W! E8 \; i; S6 r+ H( j$ N# i威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:% a* U! W, V1 y( l: H
' K1 Q# B: I& k1 X" m* L
第一,态度要友善。
- P! r% E+ n5 m$ R( \' O* N$ b2 e, h: W
第二,讲清后果,说明道理。+ e& T. O1 P- X' L8 q
* r* g, ]9 S5 f/ O
第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。7 r1 G5 Y: g& Z( P, o. N% D  V

* `) O9 H& f" a四、消除防范,以情感化) O0 L7 q# I2 i4 n& S. r
- B, S& _+ }  E* X; x0 {
一般来说,在你和要说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,尤其是在危急关头。这时候,要想使说服成功,你就要注意消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢?从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心,表示愿给帮助等等。
9 U0 g9 E+ t2 H  s. j! j+ _& J/ m; ]4 F+ b" Q2 Z" R& O! k
有个"的姐"(出租车女司机)把一男青年送到指定地点时,对方掏出尖刀逼她把钱都交出来,她装作害怕样交给歹徒300元钱说:"今天就挣这么点儿,要嫌少就把零钱也给你吧。"说完又拿出20元找零用的钱。见"的姐"如此爽快,歹徒有些发愣。"的姐"趁机说:"你家在哪儿住?我送你回家吧。这么晚了,家人该等着急了。"见"的姐"是个女子又不反抗,歹徒便把刀收了起来,让"的姐"把他送到火车站去。见气氛缓和,"的姐"不失时机地启发歹徒:"我家里原来也非常困难,咱又没啥技术,后来就跟人家学开车,干起这一行来。虽然挣钱不算多,可日子过得也不错。何况自食其力,穷点儿谁还能笑话我呢!"见歹徒沉默不语,"的姐"继续说:"唉,男子汉四肢健全,干点儿啥都差不了,走上这条路一辈子就毁了。"火车站到了,见歹徒要下车,"的姐"又说:"我的钱就算帮助你的,用它干点正事,以后别再干这种见不得人的事了。"一直不说话的歹徒听罢突然哭了,把300多元钱往"的姐"手里一塞说:"大姐,我以后饿死也不干这事了。"说完,低着头走了。在这个事例中,"的姐"典型地运用了消除防范心理的技巧,最终达到了说服的目的。
) s# B. s7 [: _, a8 S) Q5 D' u: q. |4 K" N. @4 H. }
五、投其所好,以心换心% D8 a8 ]3 _, O) e7 V9 y/ o( e8 w

8 Y) r1 t8 i9 _! E4 x, Q站在他人的立场上分析问题,能给他人一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点,"知己知彼"十分重要,惟先知彼,而后方能从对方立场上考虑问题。3 I( i" \, v' v$ w; \( I) T6 k

+ A: K+ g0 y0 v4 \某精密机械工厂生产某项新产品,将其部分部件委托小工厂制造,当该小厂将零件的半成品呈示总厂时,不料全不合该厂要求。由于迫在眉捷,总厂负责人只得令其尽快重新制造,但小厂负责人认为他是完全按总厂的规格制造的,不想再重新制造,双方僵持了许久。总厂厂长见了这种局面,在问明原委后,便对小厂负责人说:"我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致,而且还令你吃了亏,实在抱歉。今天幸好是由于你们帮忙,才让我们发现竟然有这样的缺点。只是事到如今,事情总是要完成的,你们不妨将它制造得更完美一点,这样对你我双方都是有好处的。"那位小厂负责人听完,欣然应允。
4 a( i; A+ O: n1 K1 e; k
0 }5 V0 \/ m& F. \8 {; n六、寻求一致,以短补长
! C' A- n: A( ^8 a
1 h. E0 `% `$ G习惯于顽固拒绝他人说服的人,经常都处于"不"的心理组织状态之中,所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势。对付这种人,如果一开始就提出问题,绝不能打破他"不"的心理。所以,你得努力寻找与对方一致的地方,先让对方赞同你远离主题的意见,从而使之对你的话感兴趣,而后再想法将你的主意引入话题,而最终求得对方的同意。有一个小伙子固执地爱上了一个商人的女儿,但姑娘始终拒绝正眼看他,因为他是个古怪可笑的驼子。& m2 e1 q+ D2 |( A
  ~4 v; d8 p: |- C
这天,小伙子找到姑娘,鼓足勇气问:"你相信姻缘天注定吗?"姑娘眼睛盯着天花板答了一句:"相信。"然后反问他,"你相信吗?"他回答:"我听说,每个男孩出生之前,上帝便会告诉他,将来要娶的是哪一个女孩。我出生的时候,未来的新娘便已经配给我了。上帝还告诉我,我的新娘是个驼子。我当时向上帝恳求:'上帝啊,一个驼背的妇女将是个悲剧,求你把驼背赐给我,再将美貌留给我的新娘。'"当时姑娘看着小伙子的眼睛,并被内心深处的某些记忆搅乱了。她把手伸向他,之后成了他最挚爱的妻子。
% e  p- @) B( }
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anjingdeying + 10 感谢分享。
小小香儿 + 26 感谢分享!我替陌姐先加点分,哈哈! ...
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沙发
发表于 2011-3-16 15:09:01 |只看该作者
我拿这些去说服草头看看,他要是答应了,我就认为你说的好用,给你加50分。; Z- f' ~; ~" v& U! D
他要是还拒绝,我就不给你加分了

点评

小小香儿  说服草头什么?  发表于 2011-3-16 15:11  回复
双人“鱼”  哇,好大的鸭梨。。。我祈祷你能成功,我顺利拿到加分。。  发表于 2011-3-16 15:12  回复
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haoed 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2011-3-16 15:13:04 |只看该作者
对陌陌的话,表示无语。。。。
企业最应该防止的是人才的“逆淘汰”,优秀人才不断流失,平庸之辈赶也赶不走。所以主动离职的虽然有点“不忠”,但是很可能都是超出该岗位能力要求的优秀人才;长期呆下来的虽然“忠诚”,但是很可能是安于现状碌碌 ...
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发表于 2011-3-16 15:16:03 |只看该作者 |楼主
这个,其实这种方法我没有试过,各位可以试试,如果好用,就告诉大家一下。。。
真的快HOLD不住了!
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发表于 2011-3-16 15:16:05 |只看该作者
很好的文章,学习了!
我信奉一句话:宁可千日无机会,不可一日无准备
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发表于 2011-3-16 15:56:05 |只看该作者
借鉴一下,关键靠临场发挥
人可以被毁灭,但绝不能被打败。
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发表于 2011-3-16 16:26:30 |只看该作者
哈哈.小雪姐姐,你真有想法啊.祝您成功
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发表于 2011-3-16 16:48:47 |只看该作者
我刚好要用上,如果用了这些技巧,还说不了草头的话就保留意见啦!
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发表于 2011-3-16 17:43:38 |只看该作者 |楼主
怎么都是在说草头啊?
真的快HOLD不住了!
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谢谢主人分享!
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