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本帖最后由 spcchenyue 于 2014-11-17 16:46 编辑 / h+ y2 u, I. \+ e* G
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企业内训师到底要提升哪些能力？# x' v9 J9 \( S% W# r% u8 t
3 V1 [! L8 ]9 ^# l在全球经济一体化的今天，企业间的竞争越来越体现为人才智力的竞争，“企业教育化经营和员工学习化生存”的观念已经深入人心，越来越多的企业开始重视内训师队伍建设。内训师可以帮助新员工迅速认同企业文化、经营理念、技术技能、操作规范等，真正成长、成熟为一个合格的职业者，增进企业与员工、管理层与员工的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。这对于一个企业的发展是至关重要的。
, |! x' c/ p0 U6 ?& H内训师在企业中的作用日益凸显，为企业文化传承、组织智慧沉淀、品牌建设与产品推广等起着重要的作用，那么内训师该如何提升自己的综合能力呢？哪些能力是当务之急呢？1 x5 o C6 W+ R& Z) F
刘子熙导师在培训行业这一领域有着深入、深刻的研究，为近万家知名企业提供过培训训练、管理咨询及辅导规划。刘老师的讲授精辟绝伦，入木三分，深入浅出，讲、述、论俱佳，深具中西结合国际大师风范。刘老师有很多独到的观点，反映在培训师能力方面，为培训师的培养指明了方向，他认为企业内的培训师应该培养其十大能力：
$ K. V. L% z$ d一、专业知识能力
) F1 a) Z; w* }3 r专业知识能力即从事专业培训所需要的专业知识和技能。主要包括：; d. ]$ k- r4 E5 E6 i6 F
1、咨询技术：职业训练专案的接洽、立案、实施、跟进、评估和结案等技术；涵盖训练前、中、后所有环节所需要的专业技术。" b+ F4 t& w+ }+ @0 s) R! D7 A/ x9 m
2、跨专业技能：如访谈、调查、演示、讲评、发表、答辩、示范、说明、提示等技巧。2 v: V+ h! D) I- }* M
二、训练点评能力
. y, y7 R& `& N) I: X培训师要突破单纯讲授的训练模式，向双向互动式发展，点评成为重要的训练能力。训练点评能力包括：
: M4 z2 X/ x1 W1、差异化点评：对不同人员、主题的点评，也涵盖讲授中的游戏、故事、模拟、讨论、演练、活动、素材、测试等不同形式的点评。, C% z4 w, D: e8 S# d8 x
2、点评技巧：抓现象、找感觉、寻方向、定角度、丝丝入扣、随形附影；运用要素替换方式，深入浅出，妙趣横生。
3 k) H& x3 o- V" n) [三、表达呈现能力
' X* v3 h5 Q0 }* H2 J4 d这是培训师的基本功，追求“讲清楚、听明白、记得住、做得到”。主要包括：3 V, v$ c: x9 Z8 y# w4 Z
1、精气神风范：通过身法、手法、步法、看法、说法、听法的锤炼，真正物化心法，变心法为手法，悟手法为心法，做到内敛精华，外显风度和典范。* y8 ^; |3 H) U* D4 ^# S8 Y2 v
2、呈现技巧：运用谜语、诗词、图片、表格等，在课堂上从容不迫，不被物役，不拘物议；上场不紧张，下场不仓皇，不冲突、不评判、不打擂台、不讲废话。
) s: D) a! t- O2 `& O0 a# N0 Z* t" k四、训练促动能力/ c6 d5 q- q- |/ d, l, T7 M
以训练效果为导向，借助大量的学习活动，理性思考工具、评估工具、视听觉辅助工具，通过训练资源、训练设施、确保学习转移的方法以及优质沟通等的推动和促动。主要技巧包括：& U* V3 l3 a3 |: n
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# D( t7 f' a4 n$ c: v! U
' g, m+ @+ g6 b7 N( j实效感应：能够内观外照、提醒察觉、从内心打动学员，启导感悟和反省，进而引发学员思辨，产生行为改善、达成最终训练目标。 多角度促动：用声音调动学员的听觉，运用示范和行为点评促动学员行动，运用语感结论启动思辨，让学员获得全方位的收获。- 互动引导：掌握带动、鼓动、发动、推动、调动、轰动、感动、震动等技巧，吸引学员参与，营造互动气氛。
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“讲到不等于听到，听到不等于学到，学到不等于学会。”
8 G6 E/ Q1 Y" q7 }企业内训师要成为专业的培训师，关键在于修炼和提升自己，厚积薄发。正所谓“台上一分钟，台下十年功”。
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发表于 2012-1-12 10:33:21
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