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餐饮企业怎么做绩效考核

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楼主
发表于 2005-5-29 10:58:00 |只看该作者 |倒序浏览
[color=#000000][color=#0000FF]大虾们,请教餐饮企业如何做绩效考核?谢谢![/color][/color]
IDEA    

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沙发
发表于 2005-5-29 15:10:00 |只看该作者

RE:餐饮企业怎么做绩效考核

餐饮业是一个较为特殊的行业, * e( {- u1 ^3 X, S 考核应当以各岗位的具体职责职所达到的效果为依据. 2 y0 H: r b6 h9 ^/ Z( G* j 考核的过程中应当加入客户投诉率等相关因素. 4 Y* a' W! O) W# T- w4 @ 另外,质量与满意度也是重要因素.2 H* f. [2 F# ] l$ Z' M6 Q 因此,餐饮业的绩效考核应先设立KPI指标. s+ j1 O* [5 A 2 M# u" S* j/ r$ x5 R6 D [em05][em05][em05]
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板凳
发表于 2005-5-30 19:50:00 |只看该作者

RE:餐饮企业怎么做绩效考核

仪容仪表、普通话、微笑服务、热情度、主动性、顾客投诉、出勤率、、、、、、共参考。[em46]
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地板
发表于 2005-6-1 20:26:00 |只看该作者 |楼主

RE:餐饮企业怎么做绩效考核

非常感谢![em31] 5 I/ ^; z+ F% ]$ E- Q1 R- \* s先找到各岗位的KPI是关键
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发表于 2009-2-4 17:03:00 |只看该作者

回复:餐饮企业怎么做绩效考核

呵呵 很不错的帖子
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