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9 n8 R% T+ |; f7 z' H' W* l
1.人力资源管理：(Human Resource Management ，HRM)
5 V4 |/ H. S4 d( m人力资源经理：( human resource manager)
+ q, j! r" d4 c2 L$ S9 f" K高级管理人员：(executive) ' L O" y- O ^, F
职业：(profession) $ n5 M4 |8 W) i; @ s( S
道德标准：(ethics)
, h) q7 W, m3 e! ^, ~' w9 Y操作工：(operative employees)
2 p6 E: K7 U/ ^1 g专家：(specialist) ! D+ m% f( e; x9 F- |% F
人力资源认证协会：(the Human Resource Certification Institute，HRCI) 2. 外部环境：(external environment) ; e/ m: x9 {" Q: P$ \. u+ z
内部环境：(internal environment)
2 t% E( k ^7 K政策：(policy) ; P) m, X. A: t! t
企业文化：(corporate culture) ) u# U& s1 U4 p3 c7 X' s- G% c
目标：(mission)
6 x: ~1 t9 I! x) E6 v股东：(shareholders) 3 o4 \( F, Z0 G5 X: i. Y5 S8 ^6 _0 w9 L& z; X
非正式组织：(informal organization)
: S9 a2 L" h0 H8 [2 p跨国公司：(multinational corporation，MNC) 9 o5 Y5 n4 M# V$ T
管理多样性：(managing diversity) 3. 工作：(job)
. l+ g: r* ~2 ^职位：(posting) 5 J6 S7 L4 v9 @, C9 D" e2 i" m
工作分析：(job analysis) ) x Q# B7 y% ] \: ~3 p
工作说明：(job description) [ N" d7 k; ]9 V% Y3 I
工作规范：(job specification) + b" N* P0 \. v4 T
工作分析计划表：(job analysis schedule，JAS)
, g- V- D! [1 [) S0 P* k职位分析问卷调查法：(Management Position Description Questionnaire，MPDQ) 6 _; t3 k9 N* W. @. K! U' m3 Q
行政秘书：(executive secretary)
9 @& [0 T* h% e1 f5 B8 Y地区服务经理助理：(assistant district service manager)
* I& F* u' X; R2 a" R' a0 s( a4. 人力资源计划：(Human Resource Planning，HRP) 1 E! p6 J' Z8 b# X
战略规划：(strategic planning)
* J+ ]8 Q' b1 j' C% _8 h2 W1 o长期趋势：(long term trend) 7 }1 r7 y8 L) h. y) M
要求预测：(requirement forecast)
. i7 v" g* Z& T3 v4 B供给预测：(availability forecast) ( A/ S% Q; T- Y1 ]/ u% V& }) j
管理人力储备：(management inventory)
- C/ P, i2 C5 D3 H2 K裁减：(downsizing)
% J0 @! c% h n2 v0 F8 X5 }" r人力资源信息系统：(Human Resource Information System，HRIS) + Y4 S# {; L1 y
5. 招聘：(recruitment)
# K- l$ R1 I- j" `7 j" U员工申请表：(employee requisition)
7 q% i4 o) x. x0 |0 G招聘方法：(recruitment methods)
% F, ~# m s3 x! ?4 v' }内部提升：(Promotion From Within ，PFW)
5 ~+ G; o* W8 k6 F( H* ]工作公告：(job posting) % X" L" w+ {& U! `7 H
广告：(advertising)
. y- f. C! F) _职业介绍所：(employment agency) ( ]3 r d8 @& q, R: x/ k
特殊事件：(special events) 2 n% s; k( ]! k* B* r
实习：(internship) " L( n- e* L" a$ g) |6 `
6. 选择：(selection)
" C4 r( k+ k2 s5 `选择率：(selection rate) - }" z+ q) g( |
简历：(resume) $ y; R1 n5 w/ Y5 O2 r7 f" H
标准化：(standardization)
& \, c6 Y, L0 ~有效性：(validity) 1 N' [2 l/ ?( R, a# L5 ^3 D( z
客观性：(objectivity)
$ k% b3 r0 j. [# L0 W- z% e; \; u规范：(norm) : _: L1 ~- s1 Z9 \8 g4 ^& |
录用分数线：(cutoff score) 准确度：(aiming)
, g; b- [% \: B1 z0 @3 b8 J \业务知识测试：(job knowledge tests)
* w4 ~8 S' d1 u; V+ p4 W- k' l. b求职面试：(employment interview)
/ |5 M, }7 Y7 r; q2 k3 R. {, p8 Z非结构化面试：(unstructured interview) 4 _! j' x! Z! T, N+ E6 o
结构化面试：(structured interview)
# M6 z0 n$ i: X) y8 W1 @小组面试：(group interview)
9 x; v9 X0 n; G/ ^/ D I6 L职业兴趣测试：(vocational interest tests)
3 K$ t+ d* P" t. B* z' m% z会议型面试：(board interview)
. e# X% `0 I1 [. R7. 组织变化与人力资源开发
! b2 i G6 d( r' `/ G9 g人力资源开发：(Human Resource Development，HRD) 9 u3 ^" K3 Z3 W& h2 ^9 r
培训：(training) / z4 z" c b+ l; ]; y( k
开发：(development)
( e! a* C8 {1 s M _9 g9 @( X定位：(orientation)
2 ~& a! s p) E训练：(coaching) 9 w7 H+ Q, z# L5 R6 Q3 S
辅导：(mentoring) # X. d) ?1 b0 n+ m& i7 h# G' [
经营管理策略：(business games)
' H! {: m D. L0 _% M0 t案例研究：(case study)
5 s5 q& n. c/ R; ~$ I3 z0 o会议方法：(conference method)
- b. ?4 q$ ^1 T* j' m* _* l角色扮演：(role playing) 4 g" v* F# W/ G, f# }
工作轮换：(job rotating) " y& E. k O) r& ^6 G) ?" g
在职培训：(on-the-job training ，OJT) 9 s6 L% B; z3 L7 x+ ~
媒介：(media) 8 `2 X; W- y2 C, Q
8. 企业文化与组织发展 * g" H6 D5 ^5 n5 T" W0 U% N/ B9 E
企业文化：(corporate culture)
$ M/ v0 c% z6 c0 V3 h, I H组织发展：(organization development，OD)
_2 _* X. Y1 }/ Y- C) }调查反馈：(survey feedback) 6 H1 h. `3 J. D! C
质量圈：(quality circles)
; v2 g0 F4 Q7 F& ~# T6 `目标管理：(management by objective，MBO)
! R5 `) p: f6 ` k2 ^+ ~3 q% `) s全面质量管理：(Total Quality Management，TQM) 1 v# E) m7 J' T. X j- d$ K. t
团队建设：(team building)
; L: |8 O' x5 _! t# \: ~6 P9. 职业计划与发展
8 c; }( S$ H! y+ E6 h) b o2 i职业：(career)
# \7 b+ a/ k; x" ~' `4 X职业计划：(career planning)
. k/ L* I/ ]4 {3 ?职业道路：(career path) ! j+ ?4 ?8 _7 s4 m# f
职业发展：(career development)
8 Q) O' A/ V& ^# V& H- T) A自我评价：(self-assessment) : [' D/ `" x2 e1 T5 `- o
职业动机：(career anchors)
. v$ ], l4 H, H; d10. 绩效评价
* v4 {2 K. Y7 l$ W8 ]3 V+ a绩效评价：(Performance Appraisal，PA) 7 Q, {( ?# ^5 R1 `/ S
小组评价：(group appraisal) 5 J, [ \/ h, j- \- e/ K+ ~ E
业绩评定表：(rating scales method)
L% {# H- q) Y7 T4 u关键事件法：(critical incident method)
+ p& a! H7 O. f4 G6 w' \排列法：(ranking method)
; ^0 J/ b7 {$ O/ f2 z# `( H% @$ _平行比较法：(paired comparison) - B- l- C4 |" v4 r
硬性分布法：(forced distribution method)
! k' Z1 H0 n2 k+ P- X# ~% d晕圈错误：(halo error)
* o! g9 g, Z! ~宽松：(leniency) ' E; P! Y5 \+ ^# g. N9 b% ?
严格：(strictness) * X3 ^3 c9 F, g& D4 z* h" G8 V
3600反馈：(360-degree feedback)
( s0 { T+ B( n/ e" K) ?! y叙述法：(essay method)
6 C' d) s n8 C& V4 E A8 G集中趋势：(central tendency)
u2 O( S! k/ c$ n' n5 a# O9 Q11. 报酬与福利 6 J! ^( k! n, O0 E3 A% i6 ^
报酬：(compensation)
! R# }3 N% E: L3 M直接经济报酬：(direct financial compensation)
1 R& I# X9 _5 O$ x7 Q. [* N间接经济报酬：(indirect financial compensation)
/ I2 |+ S/ e# c4 c# S非经济报酬：(no financial compensation) ' Q3 G( @5 ]" U/ y
公平：(equity)
$ P P2 p3 c' N! c8 r3 {外部公平：(external equity)
+ \+ i* _$ u; f& X8 a内部公平：(internal equity) + X8 S% P% ]4 M8 J; t
员工公平：(employee equity)
) Z: i9 i6 l, J7 q3 w小组公平：(team equity)
) \. }4 n y& Y0 x8 p$ N; ^4 ~工资水平领先者：(pay leaders) ( a+ l: L# _. ~ p# O* z4 ^
现行工资率：(going rate) * n; R* \& w% e# ^3 Z6 Q
工资水平居后者：(pay followers) - Y9 W. D* f2 {/ y& e
劳动力市场：(labor market)
0 `+ m! g2 y. K& f6 ~# i工作评价：(job evaluation)
& O+ H; \0 J/ `0 x) a排列法：(ranking method) 4 g& u- ^9 x7 b B* \; _
分类法：(classification method)
9 O6 w W! a; @; O( ^因素比较法：(factor comparison method)
_4 F: Z: e$ R8 y. {评分法：(point method) , M! H1 @! @+ i% v8 y, m
海氏指示图表个人能力分析法：(Hay Guide Chart-profile Method)
* i9 v1 _9 `9 e, F: H工作定价：(job pricing) : r/ X$ ?- A! J% ]8 T# A$ i- i
工资等级：(pay grade)
" p. M. e4 l9 B3 C1 k$ h工资曲线：(wage curve) ( B& t$ s9 q% }& W! X) m& t
工资幅度：(pay range) , p7 F0 [, ?& j+ T
12. 福利和其它报酬问题
$ M2 g( e3 a, I$ C/ m' v福利(间接经济补偿) # d6 x4 S% G H$ a' `
员工股权计划：(employee stock ownership plan，ESOP) : ~, Z) [3 t& x" ^
值班津贴：(shift differential)
; c; A5 l/ }" J奖金：(incentive compensation)
% I8 P+ a9 D8 _7 r. L3 k( e; y分红制：(profit sharing)
9 z2 E( b( i/ `6 C5 i7 u; e13. 安全与健康的工作环境
4 l# C) b0 b1 k8 }1 x安全：(safety) ; `- p' O% {( I$ ^- `. k5 O
健康：(health) 9 ?7 L1 k& ~& U$ a2 Z$ |) }2 d4 K
频率：(frequency rate) + O" L" V/ l0 P" P8 g
紧张：(stress)
g) N3 N. b0 x- v7 n7 f. Z7 u角色冲突：(role conflict)
# c7 C3 V% H- k L& K6 H催眠法：(hypnosis)
( M, K3 m; w* b6 b酗酒：(alcoholism) * W N7 L# G6 \
14. 员工和劳动关系 ) x" r5 Q! V1 h
工会：(union) 6 |2 k: @7 Y4 I
地方工会：(local union)
0 J$ [7 b I1 C. e( h s: q行业工会：(craft union)
' z& R" m# r% b% k u! {产业工会：(industrial union) 8 v: e, ?0 f" ^! b# o- E4 c$ t3 e: V
全国工会：(national union) 8 F, j+ W: ~0 ~' u- A0 F, T1 Z3 n
谈判组：(bargaining union)
, @0 ?$ B. p) J劳资谈判：(collective bargaining)
! p& k; f. N5 m: r仲裁：(arbitration)
% T% h! F( S8 N& k% A: E罢工：(strike) . e( C1 \( g B' o5 j/ z: e) @1 b' g) n
内部员工关系：(internal employee relations) ; d+ R q6 K" ~; H0 e& o& e
纪律：(discipline)
# Z+ T7 T( S- I2 i2 p纪律处分：(disciplinary action)
; ~7 Q5 C- b. u申诉：(grievance) 7 _2 d$ F) h( V
降职：(demotion)
6 A2 u) F/ |7 W调动：(transfer) 晋升：(promotion)
% s; X( o. H3 |7 J9 R1 R |
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发表于 2012-9-5 09:39:31
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