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七个经典实用的绩效考核工具
, u, T8 _, P2 u4 e9 T' r
7 v$ L" Z0 z% A6 s' ^" N 1、swot分析法：
5 Y$ f3 B( Z; f& I7 V2 F" p, @" B# I; C; F+ \7 H" O* _9 ~" p. l3 Y
strengths：优势 weaknesses：劣势 opportunities：机会 threats：威胁 2 X6 t5 `: F9 w5 o7 @3 j* ^. a* G
: a& }: X) K0 u: {0 s. I 意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。
0 D& u6 P' e5 [: Z2 a7 d5 f2 H, t
2、pdca循环规则
4 T8 @( c/ T n% b. C; o7 O; D) L. x. }* s X; B
plan：制定目标与计划 do：任务展开，组织实施 check：对过程中的关键点和最终结果进行检查 action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目 标，制定下一轮计划。 5 R' s# l0 M7 x! ~; ]
6 X1 F" N* m) C" i' I
意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。 3 [4 q+ [0 G: ^& J7 a t
% [' U+ J% ]" A( [( t- ~
3、5w2h法
! N9 W- F9 y5 N I; K \
5 h) z, `; u8 ?0 X what：工作的内容和达成的目标 why：做这项工作的原因 who：参加这项工作的具体人员，以及负责人 when：在什么时间、什么时间段进行工作 where：工作发生的地点 how：用什么方法进行 how much：需要多少成本 , w7 J: {" f& ~
% Y7 U1 e, |" }2 {
意义：做任何工作都应该从5w2h来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h，能节约写报告及看报告的时间。
/ z. b2 i1 X6 `, R$ V% G6 O
$ w+ A! `% {! x, S/ z 4、smart原则 , z9 i$ V- t: G( @% H7 X7 }0 Z
! p7 _3 S* G3 u$ i
s：specific 具体的 m：measurable 可测量的 a：attainable 可达到的 r：relevant 相关的 t：time based 时间的 1 ?' V7 c! O- P! T$ s8 J; i
2 g* O2 w# a6 t6 B 人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。
* K5 X! z# T. D# f; I: c
: B$ F Q: I P5 F$ s( Y2 [ 【特别注明：有的又如此解释此原则】 1 ^! `* c# N7 I+ \. Y% M/ p( X: W
. F6 P, s5 Z' G2 }0 d1 z& o
——s代表具体(specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统； 6 M+ p. ]) ^) p* W9 e
0 j- [: G1 S8 i, k8 d0 D% c——m代表可度量(measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；
3 ?) X6 _+ e+ N4 v
$ q; F$ ~4 s1 b——a代表可实现(attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； / S: s! c) W( d: I
/ t( b5 z! T; k8 q* o9 }" i- D2 Y
——r代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察； 8 K1 _/ @; d+ m) Y! U8 [
$ D2 Z7 W! }4 a, e2 }
——t代表有时限(time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。 " W1 I( ~3 X8 Y1 P# t$ l
6 {+ p& t4 p2 P' w$ L' x8 v0 i 5、时间管理—重要与紧急
8 g3 H+ ]- J, T! q6 y, V) d: p9 ]! r; }+ i+ H5 L, t
[%imgid=266,%style=0] ( z* ?; D8 w7 I, {8 f8 v: s
4 J6 D: ~0 Z, |7 g7 U& D
优先顺序=重要性×紧迫性
! @5 z& q) U D" k- w* c5 U' J, s* j$ p; ]2 ~
在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。 ' a9 ^- z6 w x9 _
, {. G! I1 H( E$ R r 对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。 3 w: D7 u: V: Y+ d3 i6 l
+ r3 E( L6 n" m$ X( V6 U% {
6、任务分解法【wbs】
8 W0 N; v& ]2 J: H5 w; y Z
! t& l( B2 {3 S1 [# X$ m9 p+ D wbs：任务分解法（work breakdown structure） 如何进行wbs分解：目标→任务→工作→活动
( V4 e4 L+ U* ^+ J' Z* e, s* g& ?+ r( Y$ S
wbs分解的原则： 9 z0 E/ \: s7 g
% ?- h$ `7 K1 |; q* E* s
将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成，每个任务原则上要求分解到不能再细分为止
+ o' h7 E1 m' h, p* Y3 _
5 O# n" S X+ A" ^; j: _ wbs分解的方法： / R' s, X! q' l& W, F' S
, _/ H2 W d& P, N* O* I$ e5 j, C
至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论
( V- @9 w3 i( ~" A# J& O T* Q' F1 Z+ x* y- m# {& l* ^, ~
wbs分解的标准：
4 b. z! E' t2 K5 f- A5 a, ^# E- ?/ c# Z% X7 c8 Y' @& v4 B
分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹 安排您的时间表
0 c8 Y; w' d. w( x4 v
5 n/ ?6 D$ Q% o" Z, F 7、二八原则 5 `+ @2 J: q8 x' L5 J; L
( g* V# O0 ^# n1 p: D/ P
巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明：
+ U _3 r3 L" \* ^/ f6 Z5 U* l$ M6 [" V) F7 S
80%的销售额是源自20%的顾客；
3 q% ~4 @6 ^1 }4 A
: E9 h: k3 `) V, C 80%的电话是来自20%的朋友；
1 z1 l5 V9 |$ f6 z9 i/ h8 R. d6 c1 x$ K- F8 T
80%的总产量来自20%的产品；
/ [' y$ `! D4 B* n) J$ b% W+ ?( Z9 ~7 _ U! y( ?+ [; b k
80%的财富集中在20%的人手中； 6 s5 }0 ^/ r' F& z* ]3 L7 @: ?
- }. J8 `2 J- R/ L& s0 U2 [ 这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 $ i) v# g; g8 j9 ]; v
来源：HR管理世界 |
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发表于 2003-12-27 11:27:00
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