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七个经典实用的绩效考核工具. S; g! }0 @+ R2 `8 w6 a
0 _6 }& W- e" t3 a
1、swot分析法: ( |* d2 @1 V8 E! x. {1 R
3 }9 J) E2 `1 Z1 n! \% y strengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:机会 threats:威胁 ! j' Q; @$ j u5 X; T
9 E! N/ y% j9 E+ h, Z5 n 意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
8 w2 J6 H, K. b0 w
" t+ E7 M0 i0 | 2、pdca循环规则 ) ?$ X4 K' s' n* y d
; V/ _8 e2 e' g+ K, a2 Y
plan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施 check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。
1 f: s+ Q! }- S9 O0 Y, N) _; T5 B* H' o
意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
0 u- b, Z, U4 `9 r# t" [0 t Y: u, ?4 E; S: Y4 ~: o
3、5w2h法
, k% q! Y7 ?: a0 E+ r6 u+ w- t: {$ ? ^
what:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行 how much:需要多少成本 / r6 J8 r" I4 [8 ~5 a! L# e
* S! f% f! e, g D$ l' z
意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。 % r( _/ p! E Z
& r4 ~' c% v8 d& w: u( [* c! {
4、smart原则
4 B# J% N- }5 ]& o8 U6 ~% U% C- k" o: a* n- n: F! [5 Q* n$ _* Z% O' M
s:specific 具体的 m:measurable 可测量的 a:attainable 可达到的 r:relevant 相关的 t:time based 时间的
0 A" _2 d% W8 Y2 H4 O j$ x( X) k
人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。 * P! Q3 z1 ?" G& q3 c6 h9 i9 [
4 }) y' I0 |7 A1 w9 Y( X: R 【特别注明:有的又如此解释此原则】
8 E, `7 y; Z7 w, P; G3 r+ i5 x- S# N6 w2 P9 l
——s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统; 7 U! u! f& S5 W6 d4 ~& \. S
. d; k* \0 l' ], w- @6 j0 N$ _
——m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; ! D+ W. T5 y2 e3 o
# o+ [2 e) V) o9 y7 ~7 L s- Y" i+ n
——a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标; ; N$ H, r5 w2 i% D' _3 I
" J4 p# ]' `5 a4 X% k1 F, c
——r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察; + Q4 y8 h; o. ?- S' F: x
& W; B3 }3 C6 u8 f& I
——t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
" T! a- `" w( r' X2 H3 f6 [3 N2 G- @) j+ r1 X& d
5、时间管理—重要与紧急 1 M: f7 A1 U {5 _# } A1 B/ j7 i
! H( B% i, K0 U4 k+ K# g
[%imgid=266,%style=0] {4 u* C: [9 R& a
$ Q/ g. k, r* L' c- w
优先顺序=重要性×紧迫性 1 m, s1 V( R. I7 b% c$ J
/ N W' A3 ?6 U7 I
在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。 $ d& U N! ]( N' r' e `+ ~# W
- D l0 [1 _( ^5 E3 x! n
对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。
0 m _ K' H* I' W c( P. o3 S x B* X, f' {7 J
6、任务分解法【wbs】 % U4 O- P* o$ Y
7 j; D' o5 v) g, K4 N wbs:任务分解法(work breakdown structure) 如何进行wbs分解:目标→任务→工作→活动 - S- N& y4 ]# b s3 b
3 j) R2 p Q% Y
wbs分解的原则:
6 J/ ?1 I- M5 Q" R* J
0 o" U' ^3 X/ J( f 将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成,每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 1 ^8 K7 J) T% E# p+ U" U
5 }, ?7 _' X2 W: i7 S
wbs分解的方法: F1 z3 x6 j0 S; K I5 [5 h }
; W- c8 B. u3 [
至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论
! q! l$ F+ n+ |; \( \. P
4 I, g% e) [0 S wbs分解的标准:
$ M* t9 M0 I: J! }/ O% ^# l- i4 I
" G+ j5 G$ T( d$ z- j 分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表 1 v( c7 j& a- S- l) L5 L
# T+ D, y. H* k4 K l4 g
7、二八原则
: }; U/ K/ f) h7 f; j$ R/ k- I& N% Y$ \, u+ n
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明:
; V7 W/ ?6 R- G
+ ` X. P' A+ P" f6 u0 J 80%的销售额是源自20%的顾客;
4 @7 x. l; {& Z# [4 y" y% h0 r1 Q- f s; }) }# n/ [
80%的电话是来自20%的朋友;
) `! @- U9 Y% q" y9 j: {4 ~0 b, f/ {2 u# A
80%的总产量来自20%的产品;
- S' @% h1 `6 @2 @* `, j+ Q; L2 v* \) \* D& z* }) @5 s/ }6 l- n5 b- Y
80%的财富集中在20%的人手中;
# {' g1 I: Q0 t6 U0 \4 y& j2 k; S" V8 i3 j% L: U
这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。
5 y/ S, o2 `. M2 E& u. P 来源:HR管理世界 |
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