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每一个人的背后都是一个家庭,每一个人的肩头都有一份责任,处在各种关系中的每一个人,都不能完全按照自己的意愿做事。往往会因为这样那样的原因,影响自己对于工作和职业的选择。理解和支持员工就是企业的责任,世博会的理念是“城市让生活更美好”。企业也应该有这样的理念,企业让员工的生活更美好,这也应该是一种责任。
9 P/ V) f! d: f9 x& Q* x9 v 心理学家马斯洛提出了人类需要的五大层次结构理论,准确地说明了不同层次不同人的不同需求,作为管理者我们必须清楚地知道员工的需要,才能真正做到知人善任,以人为本。这是我们吸引人,留住人的根本。& E. O; L, R8 e2 K: z5 v7 n
生理需要,这是人类最原始的也是最基本的需要,包括饥、渴、性和其他生理机能的需要,它是推动人们行为的最强大的动力。只有在生理需要基本满足之后,高一层次需要才会相继产生。" Q2 t, Z' ?: W6 _
安全需要,当一个人生理需要得到满足后,满足安全的需要就会产生。个人寻求生命、财产等个人生活方面免于威胁、孤独、侵犯并得到保障的心理就是安全的需要。# Z: e u- @+ ]9 Z
归属与爱的需要,这是一种社会需要,包括同人往来,进行社会交际,获得伙伴之间、朋友之间的关系融洽或保持友谊和忠诚,人人都希望获得别人的爱,给予别人爱;并希望为团体与社会所接纳,成为其中的一员,得到相互支持与关照。
; {6 `7 }) C. c$ v& c I 尊重的需要,尊重的需要包括受人尊重与自我尊重两方面:前者是希求别人的重视,获得名誉、地位;后者希求个人有价值,希望个人的能力、成就得到社会的承认。
+ S# e9 i8 J; C& l' n0 R3 h- q 自我实现的需要,自我实现的需要是指实现个人理想、抱负,最大限度地发挥个人的能力的需要,即获得精神层面的臻于真、善、美至高的人生境界需要。
. t! D) f1 \ z 管理就是服务,管理者必须转变观念,帮助员工适应环境,掌握工作技能,提高工作效率,体现自我的存在价值。并能够在企业发展的过程中,实现其自我成长,进而能够改变自己的命运。这已经是不少企业老板的共识,不少的企业已经在改变企业硬件环境,并通过自身努力提升企业的人文环境,借助外力提高管理水平,积极营造家的温暖氛围,何愁企业没有合适的充足的员工呢?大面积的员工流失必然会得到遏止。2 \4 m& R9 m: @! U# f
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