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本帖最后由 Mark.Yao 于 2011-10-23 19:19 编辑 ; l- m7 u3 l8 M7 x: \
5 M3 x" m# Y9 i: g' A
主题:HR如何在新单位开展工作
$ V9 l) t3 l# X. n9 r4 s* H9 K( A" B& @# N/ e
灰灰(中人网网友)
: ~3 }7 G! W4 \2011年10月22日0 U) O1 v1 t+ @
) e1 O! b! [8 I' w; [" A3 V* a- ?
何处来,何处去
/ U, I7 r1 K- Z3 ?6 _问:敢问长老从何处来,又往何处去?+ F% J7 C6 K0 [6 @7 Y* \: Y
答(双手合十):贫僧自东土大唐而来,欲往西天大雷音寺拜佛求经。0 \- X( b; M* _0 q2 y
$ N; E r0 ^" N% |7 A一、 去之前的准备
: c* ]; U0 F4 d+ C# u5 ?. i. H' P0 Q' H/ r+ E
问自己两个问题:5 p- c4 s T: _" |
1、新单位有什么特点(对要去的地方的分析):
, E$ p* |6 @5 ~9 O0 I- z' k体制:国有企业、民营企业、家族企业、高科技公司等不同" P& F& d+ x, l+ l8 C
发展阶段:创业期、发展期、成熟期、衰退期
# U* t% ?, d- d! N行业:制造业、IT行业、! N9 m! n: {; ~$ O9 i. T! Z2 @
规模:集团性公司、异地分支机构& S3 |; k u* Q* g4 J7 p, }" R
文化:区域性文化?全国性?国际性?: K: v9 J+ W8 Z$ I- ]7 H6 ? w; m
) o6 e' K# |# o( E* @9 S
2、过去的职业经历对自己有什么职业烙印(对自己来的地方的分析):! _. U t0 C5 t2 `& ]& j: j
新公司比以前要高还是低?
5 k+ J& O! W2 s: R9 E( x职位是平跳还是升级?% n' f" R9 Z4 Y& v
有没带过团队% A: p) V+ M( n+ B, q: x x1 F" F1 G$ m
有否经历过各种冲突& ~3 a: _/ K( e$ }, Z! s) ^
; D2 d q; j# F/ S5 F8 H, h( M& ^二、 去之后开展工作的几个环节和注意点* T* I/ f" e2 ~+ ?7 j
(一)类似相亲:初次见面会% M1 M c! z! C$ `$ h
/ f) E$ X2 J: D双方互相感觉的评价,第一印象。做些准备。
- T8 Q& x* j+ ]! F8 l7 X注意点:简要的自我介绍,要突出自己的优势,但不要给人张扬,也不能含糊,语无伦次。表个态,表示对这里的认同,希望在这里长期干,希望与大家一起干,取得大家的支持。给人谦虚的印象。7 b/ R% j6 h( z1 V
9 F% K% j% _4 ~ z7 ~ l
(二)做好移交1 [2 l* l8 E0 t; r
4 |' L& v/ ]0 u" a B4 W# L4 B1、 资料移交
2 z4 V% n2 o2 w4 @2、 工作流程移交' l! x* E% |% k% P- F8 W$ X% b: c
3、 获得前任必要的交代(透露点内幕,给些指点)
8 F& f/ R6 ~3 P* {" N注意点:不要说前任的坏话,人前背后要表达对前任的尊重。不要贬低别人来抬高自己。
) K$ E( ]( I+ n& F4 Z+ y; n+ e6 D" O* \2 F
(三)熟悉情况
, v6 z5 z# _8 B% F/ X! ^; M+ K
1、 查阅资料) q5 ?1 O2 R4 v6 ~+ A% x; }+ A
组织结构图, N* J" H& K& n% y, m
通讯录
& o0 j6 p" R2 v; | 花名册
; y+ r) B- [) c$ I9 A* m& Q 员工档案表
) |5 Q( _' p, C2 V) Q( ^ 高管履历
" B$ f4 l4 U$ L 中层履历4 z1 {% T. ~$ P, {2 t( x
生产现场参观3 v$ V$ U- S( d1 f8 g
分支机构走访调研2 F* q5 r" H4 N L5 i
% F, N0 t9 `# m
2、 查阅现有制度8 s% L D/ o: r. Z4 Q d/ p
人力资源制度、通知+ X5 s$ e' w5 e0 z: M3 v( H
流程# }3 W& p9 n) |5 B# s9 c/ y
3、 熟悉OA、ERP、熟悉财务报销流程; W; |2 Z9 u* m3 _( ` ~& g
4、 高层访谈沟通0 z5 K3 d6 j& ?8 l4 y/ ? J$ M
5、 参加会议2 f) V# |; ?" B: M& u
6、 部门组建或人员谈话2 p4 l* I3 {1 S9 e( f" ^( K
以上基本在第1、2周完成。记得多找直接汇报的上级沟通。: |% u$ Z4 t/ I6 t' E8 R6 Z
" k/ `& q9 p" H J" m9 {6 B: L(四)列工作计划
& H' \4 J( c" y& }8 B5 z
( k+ |. v2 N! H$ P1 f第一个月:以周为单位。细些。: f6 ^5 p1 J4 S. p- s
第2、3个月:以月为单位,
0 J" H! a2 p) \" ]7 z' P半年:工作思路2 Z X; d; q K \& G
1年:年度计划( u. z8 X c6 }2 n
平时工作要点:! _! n% E* `5 g8 U% ]( @* K; C
每日:草稿纸列出要做的事情,做完做记号,下班盘点
* h/ l4 B2 e4 P9 j* ^" A, n# b' G每周:周报
, \! w9 c: I' t) z2 f每月:月总结2 Q5 X+ V: C$ x c A* E1 o N
给人感觉,你效率高,做事情有方法。# i0 C m& M+ @' @6 }9 {2 ]1 T) E! a
. F+ ^3 F1 P4 a! g2 u3 ~7 `(五)做基本制度
! H9 q( v" z* o7 M9 ~% ]8 T: Y: C( a" @8 K+ k* I- L) e/ V0 h& N
做些规范性的基本制度,不要做涉及利益很大的制度,避免引火烧身。9 M* o- J; k9 W9 _
不要太快,也不能太慢。一开始快了,以后节奏就慢不了。太慢了,人家以为你不行,不给你机会。; `* N5 u. \+ V3 s
2 T" X1 v* d( B2 I(六)重点推行内部咨询项目1 s) q& c+ [+ i8 }+ t7 j1 U |
8 _( u' Q4 e2 C6 h7 b. B$ v2 _前面的熟悉情况,是为了适应,更主要的是发现问题。每个新公司都有问题,否则就不会请你去。哪些问题值得做,有把握做,优先;哪些问题值得做,但无把握做,暂缓;哪些问题不值得做,不要浪费资源。抓大放小。
N6 B; j( S* ?平时讲话可以谦虚,显示你专业水平的时候不要谦虚。要把方案提纲、思路准备好,关键时刻说服别人,这样就会产生日后的盟友,和支持你的人。
) q5 V1 U- N0 O; m
6 J: b R! h( K9 o三、 去之后开展工作的几个指导原则和注意点
! o. n8 {# ^+ f9 h& c/ Z( _(一)企业中的政治能力
+ f: p2 [8 C# S! Q' J( k$ y; p
& s& E* {+ W8 U& e, d% T, a& R: q1、了解哪些人是这个公司的有背景的人,搞清楚这些裙带关系,要给予一定的尊重和关照,不要踩地雷。
% u; I* q/ j/ y" e e2 B9 v: d, G2、识别哪些人会是你的盟友:他的利益,地位,性格等,不要轻易相信,不能和盘托出,要有一定的城府。同事毕竟不是朋友。不要在背后议论别人.,不要八卦,言多必失,隔墙有耳。& N6 a* e9 T4 O: Y3 r. h8 P
3、识别哪些人会是你的敌人:他的利益,地位,性格等。不要怕,一定会有斗争和冲突,冲突中才会碰到真正的管理问题,才会提高。
+ r9 J/ Z# @5 ^# a* [; Q4、象家长一样做领导。对下级要“恩威并施”。领导威信是在一件件事情中逐步体现的,不是短时间内。要给下级规则、目标,尤其要用好他的长处,提醒他短处。要为他们争取利益。站在他的角度考虑问题。有空记得请他们吃饭,小礼物,有事情体谅他们。防备小人。
- A" P! E* K) z* v( }5、控制好自己的情绪:不要怒,也不要喜形于色,得意忘形。9 H1 B2 t# s4 n
6、不碰高压线:不碰公司的MOENY和WOMEN(OR MAN)。避免日后的麻烦和被动。也是在职场的自我保护。; |) s3 r( K. E6 n6 D
7、知道自己要哪些东西,不要哪些东西:利益、职位、发展、尊重,,,图个啥。( v; `, G7 f0 L# B$ @
- n! Q/ I4 J1 T' y(二)保持和外界的联系/ o) Y6 ~5 m9 ?$ C3 b
. S1 X; J: o' |! u, V, S借力。问题和资源清单的方法:有问题,不要光靠自己想。应该平时就有几个要好的朋友,可以讨论,多个角度。注意点:不要光向别人要东西,自己的从来不给别人,次数多了,再好的朋友也会防备你,不再给你东西。交换是互相的,帮助也是互相的。9 m7 V; e" K% p! V: S, U
合理的参加外面的活动:让外面知道你在新公司混的不错。增加你在市场的价码。% c# s& U, |! u, v/ L% y) `
, ~9 r& [% \3 f/ Z5 u- ?9 u
(三)几个阶段的认识- f1 {9 R3 K/ _
6 |+ \2 f5 d# D, w- h( v亢奋期:精力旺盛,有使不完的劲,一直往前冲, W: w4 i% Q( z3 g0 m
蜜月期:老板对你言听计从,什么都很顺利,别人对你也很好
0 J# Q7 n8 w1 ]" T x转折期:开始感到体力不支,疲惫感) D, y4 W/ w H1 l( C
冲突期:别人搞你,或者你想放弃& a( L! B' O- n& s! I, V
迷茫期:去或留。注意点:要过几个坎,不能逃避6 Z$ V3 v: O F% G
成熟期:看明白了,想透了,比较过了,选择继续革命
5 X8 R! { R1 @9 J7 r" \4 S8 Z7 L3 C" r8 ?" }; z( x* j
(四)对人的性格的认识) C7 g1 {* v; W& ?/ j. f
9 p( H' P- U/ T/ C+ R性格偏见:物以类聚,人以群分;非我族类,其心必异。其实,企业里需要不同专长,不同性格的人的,互补。
8 c% U% e. h* w+ N5 E* }% B魔兽性格: 老虎、孔雀、考拉、猫头鹰、变色龙: o0 S! K2 T" P; e' V# Q: |
动物丛林法则:要认识到人的差异,但也要包容、以斗争求团结、有理有利有节、不打不成交$ k7 g3 r" n7 A+ J
, }$ p2 V* W& I- Y0 b# A
(五)对企业运营(业务)的认识
e& f d8 W9 l' r) x% z+ n9 x, C: X! X8 [+ j* i
不管什么业务,目的都是获得利润。业务运营的模式各种各样,但有了财务报表和流程环节、作业标准,就对该公司的情况有深入认识。- {( D) c: X( Z
半年后,要讲行话.不要光讲HR如何如何,要讲利润、定单、交付、库存、回款等。$ M3 K( r2 X1 F# L* J& k% H0 W
* O7 X, b8 J8 }' ~; K* H/ B, a四、 去之后开展工作可能碰到的困难和挫折
! [7 f' w: y0 t: i' I. S) i1 n- o' X0 B, k+ I/ r
1、事情太多太急,老板给的任务很多,要求很高,无法完成
- i! L* t/ n4 J5 ~2、公司关系太复杂、你无法搞定、经常被人家搞、受不了6 u& w4 p: N/ s& O
3、公司没前途,销售量不行、或产品不行,或薪资极低,或产业太低级
E, z8 R: L5 j. p$ B9 v3 f# k4、太急功近利,太完美主义,自我加压,受不了
: j8 l7 ^, J" P; j1 J7 Y. z5、被人离间,老板不重视你,被打入冷宫,边缘化,熬不下去
! G* `& Q. q Z% W6、外面薪资职位都比这里好,被诱惑
+ b2 Z! x& A4 @8 G) V7、碰了高压线,陷入钱或女人的陷阱,风言风语,无法生存
' h" m- J( | v @5 e) v8、原来公司的一套搬用过来,无法扎根,无效、被离职. F+ O) L+ z) I. S H7 ^
9、自己后院起火、严重影响工作、被离职
7 O9 e) P. c7 @* N' B3 n* P6 L$ Y10、自己功力不够、没什么思路、说的话、做的事情、被人家瞧不上) O r$ ?2 B$ V: d0 k- ~* `
3 a" o/ U6 y/ G$ x; U- Y, ^五、 码头:职业规划的认识
! r9 @! ?2 l9 P6 L4 @( x! v- b, @; v% y6 Z8 T
患得患失、太在意了,反而做不好。要认识到这个新公司,也只是你职业中的一个码头。( Q7 ~1 X+ K' p4 I/ s* U4 S t
在一个企业发展3-5年比较合适。当然如果碰到一个适合你的平台,要考虑较长期的发展,要坚持深入。
8 x* a y1 u- b3 r' x" }( R1年的时间,在刚去新公司的时候,觉得很长;一周、1月、1季,后来发现很短
N0 n' T ^" N6 c7 {3 o如在新公司能学到东西,能有帮助于上台阶,那要坚持% H2 H4 E5 B- ?4 {4 p
如时间长了,还是乱,要找机会去外面腾挪,不要吊死在一棵树上。有机会成本的。
, R) F5 G0 U: e. b7 X; N8 M. \6 ~在市场流动中发展自己,不断提高自己的含金量和影响力。- l, m! y2 s# d! E
要培育自己的特色,拳头产品,在细分的特定领域,营造自己的个人品牌3 }; R: @! A, f( |
学习雷锋好榜样,多做好事,为日后留退路,有事别人会帮你! o% p L9 x* [
人品就是口碑,要做事,先做人
9 E+ O& v* L0 d2 m
% [* Y0 A X# X& r: n" D3 @问答:
) W- i, S/ E" W2 J- ~角度不同的思考。“白骨精”如何讲法?(迷惑人,踩着别人往上爬,手腕,权谋,,,达到自己的目的)
8 {9 F6 ]7 y6 j
, C; N5 Z) H; c9 I |
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