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法则一:了解别人,争取支持
' x8 d( _: q; c: [- v4 {5 ]9 \0 p 请想想商政以至其他各界的领袖人物,他们大都知道怎样使自己要做的事获得别人的支持。他们会说服别人接纳其观点,也知道别人会怎样做。
/ c! y+ H1 e# o) L 你要想获得别人的支持,你必须知道他们最重视的是什么?他们有什么信仰和恐惧?你要说什么才可以获得他们的信任?你要驾驭别人,也必须尊重别人的自尊,同时要他感到“此事对我有益”。3 N' t% B# C+ z" b5 W1 o
你要向可依赖、经验丰富的人学习。例如你找到一份新工作,就应向一两位老员工探听公司操作的方式。他们熟知公司的情况,可以告诉你高层的喜好,甚至告诉你晋升的秘诀。& }! q4 R- R$ B$ J' r+ g/ S
你必须明白自己和同事“为什么”以及“怎样”做目前的工作。你要了解人类的天性,只有这样 ,你做的一切才能引起别人的共鸣。
6 l6 x: x7 A9 K0 }( @ 法则二:对自己的行为负责; B5 m+ I3 r9 R) T# y d
你还必须明白:你应该为自己的行为负责。5 J: u+ U2 ~4 ]
假如你不喜欢目前的工作,假如你活提不快乐,责任在你自己的身上。只要你承认,目前情况是自己造成的,那么,你就可以分析,自己是怎样导致如今的局面的。你是否误信他人,或忘了提出自己的要求,或对自己的要求过低?
V5 m3 k% n H7 N. V. f 明白了自己的责任,你就开窍了,不会再说:“他们为什么这样对我?”你会说:“我干吗这样对待自己?我要怎样自我改造,才能改变这种局面?”你明白了解决问题要靠自己,就会行动起来改变自己的生活。( y7 Y6 q! R, o5 O% J4 p+ x, p
留意我没说你该责怪自己,只是说你要对自己的行为负责。这里的差别是很重要的。! K" X" T3 }- N0 h: F: j' T- O
我想要你明白的是:怎样选择、怎样处事都由你自己决定,因而你应该为结果负责。即使你童年时曾经有过惨痛的经历,那时,你无力抗拒;现在你身为成年人,绝对可以自求多福。4 m3 G4 a5 k+ A# u8 p- V- y
你必须明白,过去的事已经过去,未来的事还未来临,你要知所取舍。9 W4 c- o" }: ~3 o* o8 W! o
法则三:人之所为,多看回报; `" k% ^0 Z$ j* \. u9 A
你想节食,嘴巴却忍不住;你想冷静,却忍不住发脾气;你完全不想让步,最终却让步了。这样的事不断发生,究竟应该怎样解释呢?
8 W8 G& |9 ^, A8 | 你违反本意,是因为可以得到回报。最简单的例子就是饮食过度。你知道吃得太多不利健康,但为求一饱口福,你欲罢不能。
% K2 U8 I. m5 ]3 S5 x 假如你想停止某种行为,就必须消除这种行为会给你带来回报的想法。假如你想影响他人的行为,就该先了解他们所求的回报是什么,要他们依你的心意行事,然后才可以得到所求的回报。) h) V; v( ^; ~+ y
例如很多父母一听到婴儿哭叫,就抱起孩子哄啊哄的。孩子觉得,只要哭叫,就可以有回报,于是常常用这一招。可见不经意的回报,可能鼓励了你不愿见到的行为。在家庭成员之间,在雇主和雇员之间,是否也有类似的事情?5 @4 K, |8 [, P' m' C
了解并掌握行为的回报,你就可以控制自己或他人的行为。这个原则可以令你掌控事物的能力大大增加。
7 j9 ~7 c7 v! z* U* v9 J 法则四:正视问题才能解释
! [& B+ n. F$ c 假如你不愿意正视问题,就不可能解决问题。你必须切实了解自己的不是,不怕质疑自己的信念与行为:你是不是太懒惰了?太胆小了?你有没有生活目标?是不是经常对自己失信?你不能一味替自己找借口推卸责任。推卸责任会扼杀梦想,甚至会使你走上绝路。5 Q( s( H- Q3 j3 h' X6 V
如果你总是推委、逃避,你就永远不能正视问题,于是也就不能解决问题。你要承认自己不是完美的,要能够从经验中吸取教训,勇于抉择,改变不符合理想的现状。
1 b; c' e( `) k7 s: L 法则五:行动才有回报( s6 [6 p- z( L D, p
人家怎样看你,会嘉许还是惩罚你,都取决于你的行为。
/ Q3 G4 U& [3 g6 w! l% a9 z 换言之,行动才是最重要的。你心里想什么,人家不会在意。无论你有什么思想或大道理,假如不付诸实施,就没有任何价值。比如,医生明知你已气息奄奄,却不闻不问,你还是死定了;明知你的婚姻已经出现危机,还不努力补救,婚姻最后一定以离婚收场。佻只有切切实实改弦易辙,才能改变生活。
& I' t8 n1 d' Y' U, V. q8 k% A* y 请行动起来,为生活做一些事。这些事可以是寻找新工作,总之,行动会为你的生活带来新的动力。2 _5 e$ Y% v& K8 Y
你会认识新朋友,找到新机会,不久就会发现生活多姿多彩。 ^: o) E9 J# p8 ?
法则六:不要认命$ z1 s$ @. h+ i/ E$ O
人生不可能没有困难和烦恼。有些人可能家庭生活一帆风顺,工作上却却不顺利;有些人则相反,工作如意,家庭却一塌糊涂。接受这个事实,你就不会把每个问题都看成是危机,也不会认为自己是人生旅途上的败将。
) k. _' G. x# f6 M# I. B6 v: P 你就是你自己的经理人,必须讲求效率,争取丰厚回报。假如你目前不是一个好经理人,那就得振作起来,不决心解决问题,而不是逆来顺受。' [9 L9 N6 @6 h X
你要为自己制定全盘的计划,不要任由命运摆布。要明白:你应该得到的一切不该比别人差,你要为自己努力。
+ U" r; T" v8 a+ g5 | 如果你不求大富大贵,可能日子过得很舒服,但是这种生活暮气太重,未必真是福气。要为自己做一个好经理人,你必须走出舒服的樊笼,为实现更高的目标而勤奋地工作。" K- p, W6 c& f0 T2 Y& [6 }. h
法则七:认定目标,全力争取7 t# ~) ]! Q- L' D6 a
我确认,假设有一个精灵从瓶子里蹦出来说:“请告诉我你要什么?”多数人会张口结舌,不知道要什么好。他们大概会说:“不要什么。”但是这可不行。你必须认定自己的目标。& ^& ?4 [" |/ D- ^% [5 S
我建议你快一点儿制定大计。如果您想跟孩子建立更亲密的关系,不要等他们长大了再做,那时已经没有用了。那时,当你发觉自己错过了机会,你会追悔莫及的。0 S' U R6 t! y8 G, f
对低不来说,成功是什么?成功的感觉是怎样的?你会怎样争取成功、在哪里争取、和谁一起争取?你必须大胆构思,但是不能脱离现实。如果你已45岁,既不能跳又不能跑,却想做一个职业运动员,那就太不切实际了。你可能要选择其他的目标。
; C+ J' `. k7 V& X1 `) f: \ 假如你的目标很高或很不寻常,请不要怯于启齿。不少东西即使你提出要求,都未必得到;连要求都不敢提出,就理解 不用说了。你在报纸上登广告卖二手车,要价7000美元,有人会出9000美元买吗?因此,目标不要定得太代,否则你终生会做着自己不愿做的工作。% I5 M+ K' ]4 J6 O; v9 m
切记,你的目标必须务实,更要清晰。只有当你制定了目标,你才可以为这目标努力奋斗,最终实现你心中的理想。0 h+ `9 j9 e0 o; Y
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