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提升员工忠诚度，设定员工积分管理

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书生

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电梯直达

楼主

发表于 2013-7-23 16:22:38 |只看该作者 |倒序浏览

员工积分管理 - 何谓员工积分管理
员工积分管理，是指将积分用于对员工的管理，以积分来衡量员工对公司所作出的价值，反映和考核员工的综合表现，并且将员工的物资待遇、福利都以积分的形式发放至员工账户中，从而达到激励员工的主观能动性，充分调动员工的工作积极性。
员工积分管理的定义：简单的说，就是通过积分这一载体对员工的能力和综合表现进行全方位量化考核，员工可通过不断的累积积分以兑换心仪的福利商品。通过IRewards企业可对员工进行福利积分的发放，也可对员工进行工作的奖励，购买奖励积分和选购福利产品，并直接发放到员工账户中，员工可在福利商城中选择适合自己的福利品。
员工积分管理 - 员工积分管理的发展缘由
如何提高员工的工作积极性？如何在日常的管理过程中对员工的行为进行激励？如何使得员工的表现和企业的目标保持一致。这是企业的管理者都非常关心的问题。在传统的管理模式下，往往对于员工的激励及奖励的手段非常单一，要么是货币的奖励，要么是口头鼓励。这样的形式较难形成一种机制和体制上管理方式。一方面，企业的管理者操作起来比较麻烦，而同时，员工的感知程度也不是很高。
在此基础上，许多企业慢慢开始借鉴行业的其他一些有效的方式。比如航空公司、银行等对于客户的奖励制度，也就是我们非常熟悉的客户忠诚度计划。因此，客户对于企业的忠诚度就慢慢被延伸到员工对于企业的忠诚度。通过员工积分管理这样的机制，将个体的行为方式和企业的目标绑定在了一起。一方面，提高企业的绩效目标；另一方面，提高了个体员工的忠诚度和粘性，达到和谐发展。
员工积分管理 - 员工积分的类型
1、节庆类：公司根据不同节庆，向全体员工发放统一的福利积分。
2、生日类：公司根据员工的生日日期，定期向过生日员工发放生日类积分。
3、团队奖励类：对于团队完成不同的项目，对于团队的奖励积分。
4、个人奖励类：针对个人完成个人或者公司绩效目标后，给予个人的奖励。
5、具体的积分奖励项，在上述四大类别基础上进行分解，制定。
员工积分管理 - 员工积分管理的原则
1、一致性：确保公司的积分奖励项和公司的绩效导向目标的一致性。
2、标准化：确保全公司范围内使用统一标准化的积分奖励标准。
3、激励性：确保员工获得奖励积分后，兑换商品的多样性和高性价比。

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沙发

发表于 2013-7-23 16:44:36 |只看该作者

弹性福利制度的变异。
个人认为：
第一，实行积分制的一大前提是公司的成本预算有多大空间。积分必然要转化为其他的东西，比如物质产品才会发生作用，这必然会导致公司的人工成本增加。
第二，按照需求理论，只有满足个体阶段性需要，才能发挥激励的最大效用。这就导致积分项目的设计是一个比较复杂的过程。
第三，积分项目的激励作用到底如何，需要分阶段进行评估。

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