本帖最后由 wanny998 于 2020-12-24 14:37 编辑
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+ N% M( w9 m, Y1 F( C2 _0 _最近，优胜教育被爆圈钱跑路，总部人去楼空，有学生家长交了40万学费，现在根本退不了。 : u( Q$ J4 k8 |5 ?4 W# N) ]7 X
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+ D, z5 V4 n' D0 @. v9 b公司徒留HR收拾烂摊子 ) j7 b$ [0 a. B; M% S
10月19日上午，优胜教育总部，被人群包围得水泄不通。
0 f. G2 |! d1 \* ^7 P现场聚集人数最多时达三四千人。其中包括了优胜的任教老师、内部员工、学生家长以及学生本人。
. h+ F2 _- \% ]& E员工和老师早已经找过几轮HR了，甚至出现了谩骂和诅咒，但HR也是受害者，他们也有好几个月工资都没有领到。
) |4 ^. B# A- \4 J! F" H9 X+ e10月19日下午，在维权的人群聚集几个小时后，优胜教育方面的工作人员出现在了北京光华路SOHO总部，和家长代表进行协调。 6 f3 O) l/ y1 l+ [
这并不是优胜教育第一次出现退费无门的情况。 6 P3 W3 h* ~! {+ c) ~
近期，国内陆续有媒体报道，当地的优胜教育校区频频停课，学生家长退费困难重重。此前天津、成都等多地的优胜教育都已经爆发了类似事件。 9 _+ E3 D; W! V4 E
根据官网介绍：优胜教育是一家成立20余年的教育机构，主打K12领域个性化教育，融合线上教学、中心授课、到家辅导，在全国有1500多家门店，1.3万余名员工，门店有直营、加盟等形式。
7 Y8 C7 Q* y! w而如今，这家营业已超十余年的教育培训机构已经风雨飘摇。 8 D9 i1 ^7 q* L; C1 e
据了解，维权家长的待退费金额从几万到几十万元不等，退费总金额仍在统计中。 n) j% M* E) m; l) B
北京某律所告诉媒体，只算北京校区的应退学费可能就上亿元，全国上下加起来估计有几十上百亿。 9 E! j! O @- x- `( p
这么大的资金缺口，优胜教育如果是一直不出面，恐怕事情依旧难以平息。
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/ V l! X4 g! H- `" m; U4 m爆雷早有预兆 # H& G, M- l. ?" S$ r* n" J
17日，优胜教育官微发了一条微博，表示其没有破产。
* p3 F* [3 }0 R% m- ~7 u10月19日下午，优胜教育董事长陈昊与现场家长进行视频连线，并表示“绝不会跑路”。
: p3 v$ K: l( ~# B8 |当天下午，他还就相关问题对媒体及公众进行了详细回应。 % }5 f& y- l4 V3 {% i- W
他坦承，这次危机事件确实因为有两个失误，一是疫情期间没有全员降薪，二是有的加盟商做不下去就甩锅给总部，“当时可以断臂求生，但是我们没有这么做。” 5 Z5 U7 ?& r$ {5 t! U% l; t( }
但据财新网报道，朝阳区某校区的一名教师表示，该校区拖欠教师工资四个月不等，数额达125万。 " Q0 I$ r$ q. ^: B) f, l3 w6 B
此外，据不完全统计，仅在优胜教育北京广渠门校区，家长未退学费已经超过900万元。
- h0 k) ]& Z7 ~6 R事实上，在优胜教育两条官方声明微博的评论中，也充斥着各种质疑的声音：没破产为什么北京各校区都关了、为何不给老师发工资、学生家长现在退费无门。 9 d/ r1 A' C6 `5 I. R! A
今年，线下教育行业的确很难，很多公司想要活下来，不得不砸锅卖铁。
4 h7 x, f% \9 a g/ B7 M' M' M7 d但优胜不一样，优胜教育从2019年下半年以来，就已经在全国各地爆发舆情。尽管官微否认破产，但就种种迹象来看，优胜教育的现状很糟糕。
0 n( A7 g3 |: {* K, h$ Z另外，近日北京海淀市场监管局发布消费预警，曝光当地教育培训行业投诉率高的机构。
/ W. n0 {" p3 a. e* g N9 d其中，优胜教育高居黑榜榜首，这已是该机构第三次上榜，在8月21日至9月20日期间，共收到关于优胜教育的投诉193件，投诉率最高，解决率最低，仅有3.63%。
' C- h0 }% L+ N# D/ z8 z& L; T9 D, s. j所以，优胜的现状，不像是疫情影响，更像是自己「作」的。 / P' i& B' ]1 `7 _3 `- m6 a
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( w! T' Y7 H" o$ t" J教培行业为何不断爆雷？ 9 D+ Q s! w/ t
去年，成立20余年的老牌培训机构韦博英语，突然被内部员工曝出北京六个校区拖欠员工工资，公司将宣布破产的消息。 , M, ]' ~) q: c% \0 Z% e
随后，韦博英语出现了全国关店潮，上海总部人去楼空。整体来看，和如今的优胜教育，殊途同归。 3 r, N B/ J5 a: `$ \
这么多行业，为什么跑路、欠薪、关门的却总是教培机构？分析下来，背后的原因，至少有这三点：
4 z5 W3 j: ~ @+ ^ W 第一、竞争激烈导致恶性竞争
1 e6 Y2 r$ A/ j" Y) G* p走在路上，我们经常留意到这样一条街，路两边全是“XX培训”、“名师辅导”、“一对一包过”等字眼的培训机构。
4 T( y" n! O }7 U4 U/ q9 c: U为了招揽生员，各机构使尽浑身解数，每家都标榜着全国独家的、外国最先进的教学方式，同时还要搞各种优惠活动。 7 k- K' d7 h& F& k& {
但是做培训的HR应该很清楚，培训的目的其实很简单，就是为了解决问题，而不是为了渲染问题。 . K Y; b# J9 F8 }
第二、经营管理不善，人员良莠不齐
5 I' j0 v$ P' R4 {7 W5 B0 B, _举个真实的例子，身边一位大学同学，英语四级没过，现在却在一家英语辅导机构做英语老师，尽管这不是家大公司，我也没有歧视的意思，但这已经很能说明问题了。 / f; `, _7 G" C, c% `
市面上很多教培机构管理混乱，资质欠缺，教学人员甚至没有资格证书。 ( O' A P$ u- N" A
从企业发展的角度来看，这样的机构其实危机四伏。只看到眼前的利益诱惑，就想着钻空子、赚快钱，其实是非常短视的行为。
* B0 o% V0 {3 ], s/ T! ?5 b 第三、薪资结构，引发内部矛盾
1 Y: ~% f1 ^% u( H: v+ Y7 m+ J* H- t9 B优胜教育如今的失败，不可否认在经营管理上是有着重大失误的，而这个失误还与内部教师薪酬结构有关，可以说也是引发本次教师集体维权的一个导火索。
; t; y# n$ d% S1 J去年11月份，优胜教育未经过员工同意，强行修改员工底薪和绩效工资。教师为了维权提出“这周课全停”“薪资不解决不上课”等口号。
5 V* _" c) d7 p6 ^3 g/ `$ ^7 B% i到了今年上半年疫情期间，优胜又要求教师与自己共渡难关，没有发底薪，甚至还出台了“周薪”的新政策，要求老师必须有新签学生或新的续费，才能作为发放周薪的条件。 # M4 l7 J( t7 P! k) f
大家虽然满腹抱怨，但是也没有办法，只能被迫接受。但是优胜教育却得寸进尺，终于越过了教师们的底线：从今年5月到10月份，优胜教育拖欠了员工整整半年的薪资，涉及金额近亿元。 $ Z# L: d1 C# I7 w
这也是为什么教师们会和家长在一起维权了。 # {3 }" S7 X& g
不管怎样，教育培训行业在不断发展，群众的消费意识也会进一步提高，而相关部门也会加强监管。
8 V( F1 P' ~" ~1 [7 c8 Z最重要的是，我们其他企业HR，都要从这些教培机构的失败中吸取经验教训，避免“企业跑路”的事情再次重演。 6 \, }' D" q. @/ T
（本文来源于微信公众号：HR知识汇，致力于为HR提供新鲜资讯、丰富干货、温暖交流）
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发表于 2020-12-24 14:27:36
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