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大家好，是我吴筱晓啦，今天跟大家分享的是关于离职面谈的相关问题，Q340277629 大家可以加我Q一起探讨HR相关问题5 H1 |6 c5 N% G5 q) N
离职面谈最终结果有两个：1、请辞人离职；2、请辞人留下继续工作/ o4 Q% a; Y1 G" K% n& C0 z
从第一个结果分析出两个过程：1、请辞人有更好的归宿，所以我们留不住了；2、请辞人对于公司体制不满意，所以我们留不住了。其中公司体制包括：请辞人在公司的发展机会、工作的挑战性、上下级关系和待遇等7 @; E% a* a& Q% C, n
从第二个结果分析出一个过程：公司体制请辞人没有完全了解清楚，或者说理解有误，通过面谈者的谈话过程使请辞人发现，这个公司体制跟他想象的有出入，所以要选择继续为公司服务。* T9 d) [5 R9 _( Y" }! u! F0 w
第一个谈判结果，我们要注意在面谈的过程当中要想法设法使请辞人把对公司的不满告诉给面谈者，使面谈者能够分析一下此几点是不是会影响公司的长远发展，如需要的话要进行体制改变，帮助公司提高。5 d5 ?0 S. h7 G( E7 N
第二个面谈结果需要面谈技巧，我认为应该先给离职者一份离职调查表，大纲如下：! m, b+ s: o1 H$ H8 l3 J5 i: t; p
1、你不满意你现在工作的哪些方面？请你从最不满意到一般不满意排列三个 K7 Q) X/ b8 J* }
2、你选择离职经过慎重考虑了吗？还是一时情绪？是否有尝试做自我调整？
5 `" T7 W" x7 W: _3、离职会使你失去什么？又会使你得到什么？
+ x k3 k; _, r" F- v, V! k m. y- y( ^4、适应新的工作环境、建立新的人际关系需要付出更多的精力，你有信心吗？+ z( w7 W& X2 A9 d9 s
5、你的背景和能力能够适应新的工作吗？9 a- u2 T4 M- ^4 C
6、你是为了生活而工作还是为了工作而生活？# b$ S) }; t- P
7、你是否有职业目标？新的工作是都为你提供了一个清晰的职业方向？0 J; ~7 ]5 O; ]( v# j
8、你征求过家人的意见吗？还是征求过职业顾问的意见？
4 D" K: n, l( z他写好了这些调查表，面谈者可以围绕以上问题对请辞人进行离职面谈，并且把各个小题细化，一可以从中看出他对公司不满意的地方是自己理解出问题还是我们公司确实存在这样的问题，二就是可以在面谈的过程当中帮助请辞人对自己的职业生涯做出清晰的规划。: a1 K2 Z. _. j' Q l
究其原因，导致员工流失的原因无外乎五大点：7 s' s2 x6 \2 ?3 `
一、公司前景不明确，企业员工对公司整体不满；
/ D# N* d5 P- L$ N二、企业人浮于事，员工的发展成长和晋升空间有限；) T- ?5 Z% F' W2 V
三、鼓吹奉献和义务精神，薪资收入明显低于市场同比；) L! J& g8 z9 L0 W/ w% C& A
四、尔虞我诈，个人英雄主义横行，部门工作氛围不好；
# b, t5 x; f7 ?& S$ j" M3 Y/ G5 W五、领导层不能形成合力，各自为政，顶头上司不拥护下属。
8 D% `" L- R" G所以说我们作为HR的，要把各个能看到的问题都在还没有发生的时候规避掉，以后才会高枕无忧。2 @) L! n" x6 ]8 Y/ R
个人浅见，分享给大家，希望大家多多沟通，多多留言，也帮助我成长了 |
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发表于 2012-12-6 12:49:39
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发表于 2012-12-6 13:04:51
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谢谢分享，LZ辛苦啦
