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如何进行工作分析?
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工作分析首先要收集岗位信息,包括工作职责、工作任务、工作权限、工作频率、工作环境、工作技能及经验要求、工作联系人、工作任务的提出者、工作成果的接受者、评价的方法与指标等信息。收集的方法包括访谈、观察、工作日志、实际操作、问卷调查等。其中值得特别注意工作任务的内容,要针对工作职责列出其现行任务、潜在工作任务,并区分出经常性工作任务、偶发性工作任务、临时工作任务、突发性工任务的区别,这样才能很好地完成工作分析内容,也容易在工作设计时界定期权责利。& h3 I0 `* P$ a& V& j( m
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