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第一章 求职
. Y7 R+ h+ N& \* u1 [" D( s1 战前准备:选择天时、地利、人和
4 ]: n3 y8 G; b- C. k2 简历准备:要学会“镀金”
9 L7 J, G2 |& B0 i5 y3 面试准备:拥有让人记忆的优点
! W; D2 _4 p7 P5 |! P& y$ h4 猎头攻略:高手的捕猎工具 ! s4 |5 r4 l' A# Z) e# e
第二章 面试
; v" T( A8 B, {: Z3 l5 面试攻略一:我能做你的什么?“朋友”、“轿夫”还是“老师” - c" U4 M# {6 d$ s* J+ ]- R$ s
6 面试攻略二:谨记这是一辈子的行为
% h, z; T0 n" _6 I: Y7 面试攻略三:你是不是那块遗漏的黄金
4 J) K; S1 r2 l! G8 V4 Z第三章 招聘工作
1 f2 u- O8 m" L8 实战和兵法相反(招聘的内容和时间方式的灵活) 3 C) |8 k9 |2 I
9 理解指挥官意图(理解招聘的最终意图)
3 u' Z6 |8 [0 t& M4 `# L2 \10 续好补给部队(常规招聘渠道的培养、人才储备) " v, R7 Z4 b6 G1 T+ T
11 用好机动部队(内部调配和关系户的使用) : G% y1 B' v& F5 J# w: |* U
12 别忘特种部队(协会、猎头、QQ)
+ o8 b! K. ~4 _) ]( c" s1 B13 常用军队布阵(面试流程)
& a& O5 w$ u( i2 @! g9 L14 系列秘密武器(高级面试形式)
- m" b0 [ m: o/ B# G15 空降专杀武器(面试官和背景调查)
C T$ g2 m! N# X5 p: j A7 Y3 L% z16 必要的军事演习(虚假招聘的妙用)
4 h( G/ n% w: W' P" d17 勿碰的地雷区(特殊人才招聘)
# Q3 m1 V6 f& `4 X第四章 离职管理 . ]8 q/ N1 |4 @( i; H) [9 ?
18 空穴来风(人员离职预警)
: j& H8 ^3 X0 A' c* ?8 l/ q, e2 P0 r% {19 完美离别(离职流程和离职面谈)
. g0 ]! U) u8 p4 g& A& M20 谁该解雇(你所不知道的裁人技巧)
6 u+ c1 b" s5 Z- k, n21 借刀杀人(离职事件的利用)
$ m2 Y' Q! S* K, A第五章 常态工作 1 {0 n2 n7 ?4 z1 u% u/ g
22 有一种成功叫态度――重要的态度(用心做人,细心做事)
+ ^4 y$ f9 Z6 f/ n8 u& Q5 l, `23 有一种技巧叫折腾――没事耍两下(疲惫期HR:显露才能)
9 ^' c- G$ i+ |- W* i1 w+ z3 F, w7 f8 f24 有一种行为叫展示――不该出手也出手(让大家时时记得你)
2 D9 _) F$ b# m" U+ I9 g25 有一种艺术叫表演――给老板看几招儿(几招搞定老板)
" z6 V5 a3 c: K$ H26 有一种技巧叫中立――别站错队(势力帮派的对策) ; J' e q& D0 ?8 o
27 有一种姿态叫善待――接稳“空降兵”(应对突来的高端人士)
$ h. \- {% W" ?; F3 I5 T8 p28 有一种处世叫圆滑――资深人士和关系户(特殊人群的人际关系)
( ]3 W: E) g# ] ^ M7 ]. ?29 有一种举动叫惹祸――为显露先捅漏儿(没事找事,发挥余热)
: z4 S5 w0 B0 O2 p" J30 有一种绝招叫造势――晋升的诀窍(服务公司、服务老板、学会造势) 1 m' Q2 _' e9 {! @
31 有一种方法叫对调(岗位轮换和调动的技巧)
0 d( \8 Y; I- F7 o! q2 e! g$ j2 j第六章 培训实******r /> 32 这是在培养人才(培训的重要性) " T+ V( @) U& ]- |7 m* E) j
33 老师是一辈子的(培训的潜规则)
; `% N- x( z' s! p0 h1 V7 L34 做好“一字之师”(用自己的专长做培训) - }# |, e0 ]$ a
35 你敢培训老板吗(对关键人物的培训)
: I% N& F& G. u& l36 暗藏的种子(培训后期特殊作用)
: H0 Z: ], W& ^( }37 核心员工的培养(公司核心人员的培训问题) % x+ p( O) e2 H. n9 `
38 这不是借花献佛(培训的福利效用和培训关键点的处理) $ X2 Y/ d. o3 F+ q4 ~, I
39 借助外力(外训老师以及咨询公司的合作)
; }6 f7 {) X- f, \第七章 薪酬与劳动关系
8 b" j& T; a. n40 老虎屁股摸不得(你不懂老板的心理) , f5 M! E3 F# r- |. Q4 X
41 你想一鱼几吃(薪酬的真正意义) : I! @3 D- ~+ [; W
42 留个绿色通道(宽带工资制的好处)
4 ^& ]5 }0 q( g- g$ U% e4 C43 可推卸的责任(岗位职责的转移)
$ ~+ G) z- _6 G- X" U2 c44 这就是劳动关系(人情和法律,朋友和公司) ( Z; w6 P6 }, e; ?/ _& y
45 息事宁人(纠纷的处理) 0 Y( Y: Q5 E2 i
第八章 绩效考核 6 n, _ h9 D& ^; @9 `
46 老板的算盘(老板心中的考核)
# u$ ~2 c- e) r1 e; o7 ?47 上方宝剑(考核实施的几个保证) C2 K8 F! A. P% _! E3 n4 f" s
48 武林绝学(考核的细节操作) ( m- X9 Z4 f# K/ b
49 “零分”获得者(不合作核心人员的处理)
* y1 Y: s7 g. G6 T: l$ T9 W50 打雷和下雨(考核对人力资源部门和本人的作用)
7 ]& P0 {. L$ v2 |" ?( r0 J% v51 是在考核谁(考核是双刃剑) ) e- s* }) {- B4 h" ~
52 为公司作弊(关键人员考核结果的处理) : b' ?( R, `) ^2 y9 F* A
53 游戏规则(绩效考核指标的提取) g( s# \$ {; h# {
第九章 规划、组织架构和制度流程
& n" ~: W9 c; p0 w54 法治和人治(制度的本质) 1 T2 W! o' b P. e
55 法治和民主(制度制定的流程)
, @& S e4 o. G+ ?+ ?6 C! E56 制法与执法(执行力)
. _+ G& k% w- x/ z" ]) ?- s57 从头再来(流程的梳理) 0 R4 F- `( v/ [! ^! \ T9 L
B* `9 Z! E' ^& U
7 f8 u5 w' M& X V: g3 m6 ]' m; n
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