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第一章 求职 ( L# h7 @5 r1 Z3 `
1 战前准备:选择天时、地利、人和
7 F. l+ O9 b0 S- h0 I( z2 简历准备:要学会“镀金” , l* D0 Y4 E% J: b$ Z5 E
3 面试准备:拥有让人记忆的优点
' m3 t1 I. d! q) d. g4 猎头攻略:高手的捕猎工具
' t% S# Z0 {/ v- ^第二章 面试 " z ~7 a9 F, t& X4 }% U% g. ]8 S% e
5 面试攻略一:我能做你的什么?“朋友”、“轿夫”还是“老师” k5 r4 ^8 ]- a& q7 h2 }9 q
6 面试攻略二:谨记这是一辈子的行为
7 r7 o4 B* n# \) g7 面试攻略三:你是不是那块遗漏的黄金 0 I! Y; q# R) D
第三章 招聘工作
) }! G4 i) Y) c6 ?5 m; g8 实战和兵法相反(招聘的内容和时间方式的灵活) ! s7 d, V4 I3 k' s
9 理解指挥官意图(理解招聘的最终意图) , c4 N' t4 R9 P1 K* J0 C
10 续好补给部队(常规招聘渠道的培养、人才储备)
) G% W/ w3 R7 _$ c+ X+ q- w11 用好机动部队(内部调配和关系户的使用)
# T: i! j9 {8 o6 I( i, x+ m12 别忘特种部队(协会、猎头、QQ) 4 n. }( J' [* f* p8 Z" q" A8 z" ~
13 常用军队布阵(面试流程)
4 y# ?( R' `2 q4 f14 系列秘密武器(高级面试形式) 9 r+ y. ]0 V! ]7 N4 l5 X
15 空降专杀武器(面试官和背景调查) 3 J1 l7 o' z9 @
16 必要的军事演习(虚假招聘的妙用) 5 b: N. X4 w0 a2 l* n
17 勿碰的地雷区(特殊人才招聘) 7 H8 @4 I) z; a0 U. A/ O& j
第四章 离职管理 : {" @) m% c Q# i5 ]( w
18 空穴来风(人员离职预警) & z" J: p! X4 g8 w1 j8 l1 [
19 完美离别(离职流程和离职面谈)
& u" U- I" w( E7 r20 谁该解雇(你所不知道的裁人技巧) - [+ h, b( v) h9 r* M5 I
21 借刀杀人(离职事件的利用) 1 I \ m7 Z6 I# J- v' A% `
第五章 常态工作 8 d9 f4 a# V. `/ m
22 有一种成功叫态度――重要的态度(用心做人,细心做事)
' x. c- K( Y- R! w& f1 j( N" i23 有一种技巧叫折腾――没事耍两下(疲惫期HR:显露才能) ( E: Q k* s5 i- I3 ~& h+ |
24 有一种行为叫展示――不该出手也出手(让大家时时记得你)
; K9 S) u4 K9 q1 O, `25 有一种艺术叫表演――给老板看几招儿(几招搞定老板)
5 F3 b& L: f: ~; e$ G: i26 有一种技巧叫中立――别站错队(势力帮派的对策) & Q) |1 _$ T( t. K
27 有一种姿态叫善待――接稳“空降兵”(应对突来的高端人士) * H, F3 `) M' a
28 有一种处世叫圆滑――资深人士和关系户(特殊人群的人际关系)
# }# A0 k9 J4 @6 A d) S8 L5 A29 有一种举动叫惹祸――为显露先捅漏儿(没事找事,发挥余热)
. n9 v. }' v0 U( d: g6 C4 ~4 k0 M30 有一种绝招叫造势――晋升的诀窍(服务公司、服务老板、学会造势)
& V) f" X$ k$ E31 有一种方法叫对调(岗位轮换和调动的技巧)
% d: z3 e4 o& g m3 m第六章 培训实******r /> 32 这是在培养人才(培训的重要性)
0 L, D% ~, h- [( Q) B33 老师是一辈子的(培训的潜规则) ; j' A" M3 Q G- V# i% o9 q- d5 g
34 做好“一字之师”(用自己的专长做培训) 4 D; B2 l% ?" w$ j0 g7 [2 c
35 你敢培训老板吗(对关键人物的培训)
" j+ v) t q" s4 e36 暗藏的种子(培训后期特殊作用)
0 F+ b; t+ U: @2 s/ S* \2 f$ h37 核心员工的培养(公司核心人员的培训问题)
. n3 B7 W/ s$ x% E( r38 这不是借花献佛(培训的福利效用和培训关键点的处理) & k9 n5 G4 a' T6 ]" \6 U& ^
39 借助外力(外训老师以及咨询公司的合作)
" i7 I% j4 y$ L/ p) D第七章 薪酬与劳动关系
v: y4 ?' m3 V% T/ d2 x40 老虎屁股摸不得(你不懂老板的心理)
/ C. m! s# a' o+ x' l |9 X41 你想一鱼几吃(薪酬的真正意义)
0 w) o, b# P3 A3 t6 X42 留个绿色通道(宽带工资制的好处) - Q, o: e9 u0 J* C9 w
43 可推卸的责任(岗位职责的转移)
, H4 G: ]3 \! z5 L& `44 这就是劳动关系(人情和法律,朋友和公司) 9 ?. {4 W; r0 A d1 ^% H
45 息事宁人(纠纷的处理)
( b# T& n6 Y: p第八章 绩效考核
1 z I) C. ~& e R7 b z& \46 老板的算盘(老板心中的考核)
4 J, |6 }* ]. P: F8 q! `/ c3 Y, T8 T47 上方宝剑(考核实施的几个保证) 6 I/ \; K/ R3 J" Y6 c
48 武林绝学(考核的细节操作) & g& ~" H/ L; p: Q
49 “零分”获得者(不合作核心人员的处理)
1 X5 E' u; ^$ R9 C8 k/ m50 打雷和下雨(考核对人力资源部门和本人的作用) # u6 t" Y2 G' V0 ~$ G. f: ]
51 是在考核谁(考核是双刃剑) ; l1 i8 _8 d. K( d1 I% f
52 为公司作弊(关键人员考核结果的处理)
7 ~$ e. M' S& d e" t53 游戏规则(绩效考核指标的提取)
- i$ ~, B6 Y; J e* @/ x( q第九章 规划、组织架构和制度流程
- u2 j5 M" P& a( i* q2 S2 [54 法治和人治(制度的本质) 0 e; F6 |1 m1 n* P5 o6 S9 p' x
55 法治和民主(制度制定的流程)
1 D( U8 [- v4 I0 E. @7 Y56 制法与执法(执行力)
, ]! o$ \" J/ X$ W" J% h4 @7 R57 从头再来(流程的梳理) . c' H$ ^- F( l- p# W" L
: ^) ]$ `: j: D; j
- h# Z6 _9 ~: k" _+ q8 F
) t" w! x c' F9 h3 b
( v" ~* J* Y+ w" j完整版下载地址:http://ishare.iask.sina.com.cn/f/25340869.html# c: D0 c' ^1 I2 V3 s6 d0 ^
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