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[原创] 最近公司售后服务有点乱~~(头疼）

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merry（敏）    

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楼主
发表于 2005-8-5 18:00:00 |只看该作者 |倒序浏览
[color=#8A2BE2] 最近公司售后服务上，退换货频繁，业务人员原则性不强，客户又不好得罪，市场销量又不大，老板眉头皱得高！" e5 n) N' }, _2 N, H) P: A, Y 请教各位：是否有什么好的方法，可以改善此情况？ ; R/ Z4 L6 i+ h [em07]盼回复！[/color]
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merry（敏）    

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沙发
发表于 2005-8-5 18:04:00 |只看该作者 |楼主

RE:[原创] 最近公司售后服务有点乱~~(头疼）

想来加强其制度执行，可抱怨多多，而所存在的问题却是不可忽视，如何合理管制？是我在想的。 0 C6 L4 ~7 q1 ]$ _9 ^ 期待您的好建议！[em17]
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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qahwa    

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板凳
发表于 2005-8-6 08:55:00 |只看该作者

RE:[原创] 最近公司售后服务有点乱~~(头疼）

退换货频繁，这应该不是售后服务人员的问题吧！ : F, V; r4 S: ]6 V$ e6 c9 t0 S3 F 8 A% u3 Z0 {$ B% H业务人员原则性不强，体现在哪？为什么会出现这种情 * o- Z' R, F2 ?& z( { $ { f- \; t: E2 `况？另外，公司的产品质量是否达到了客户的要求？
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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