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本帖最后由 spcchenyue 于 2014-9-1 16:46 编辑
, F, I; Q; }4 O( T; k$ D" c& V# h: ?* _% r( {* V* \* d. ]- [
昨天去参加曹子祥老师的《如何实施战略性绩效管理》,讲得内容就是基于KPI的绩效管理,从战略到指标体系,绩效评估,内容比较系统和完整。唯一不足的是老师讲的内容和我实际操作的很不一样;我们公司是没有用采用KPI考核这套体系。那我就在思考,不走KPI行不行?
$ k8 }; a' f7 k* K! y3 ~8 ]' `* e1 M* J" D9 y
最初我们公司绩效管理几乎为零, 年终做一次360过个场,给大家发奖金就结了。去年我们公司开始推行绩效,引入KPI体系,但是由于基础管理太薄弱,数据收集成了很大问题,严重影响工作效率,经历了半年的折腾,最后宣告项目失败。" a! A) C* A: f \; A
- F. a# J- F! h# e& R
从今年年初开始,我们就开始实行绩效评议制,大家坐在台面上开诚布公的进行评价和打分、评级!1 _$ \2 T% L0 x. f6 [2 S+ e
+ Q: u- n- b$ Q2 C( `
刚开始是这么操作的:
' D* Z& J6 b# z* E 1,一个部门或业务相关的人员一个评议组,如果是12人组,那么选出你们认为表现最为优秀的6位伙伴,依次排序~% ~$ b' E# w* ~) O: Q! q5 q0 p
2,每位伙伴针对自己的排序说明一下选择前3位的理由,为什么选他们, 只说优点,不说缺点!; j* [+ j' \9 d+ u
3,评议结果根据总体的票数,排名顺序,现场出评级!
# ~; y2 Z* S9 I9 h0 @1 ^3 N
# y+ P4 ]6 T x9 { 接下来我就开始不断的优化流程,把评议维度,反思和自我评判,绩效述职等添加进去,深入的述职,工作总结与工作计划形成了闭环,运行了半年后,绩效评议总体的效果是非常好的!总结一下这种方式的好处:1 l6 T6 B2 C8 J, Y7 r! c( I3 L) n% |
1. 把大量数据收集的工作省去了,
+ ^% Z5 {& O: v. |: w a 2,评议过程,工作小组全部参与,有助于团队之间工作的了解
$ r- C, V( B2 j' V& f) f 3,述职过程,有总结,能够呈现工作的一些数据,和关键事件,提供评价支持。下月计划有思路,明确工作方向,遇到问题团队给以支持和帮助。(在360主观和KPI之间做了一个平衡)$ |5 [1 a2 F9 `9 p2 ?* z6 X
4,有经验和教训的总结,帮助改善和提升。! }, x8 [4 d. q' I+ u' r
5,最关键的是现场出结果,透明化,这个结果大家评议出来的,为大家所共识的。
* _, l+ q; e2 _0 {7 L0 Y 6,开放心态,相互提建议,帮助伙伴成长~
9 }; l* |3 S7 E
) Q9 Z2 o+ e- H- e3 z& w$ v7 Q4 W 经过半年的试行,效果还是很好的!所以我觉得针对不同企业,把握绩效管理的核心-提升、改善,成长,管理的方式可以是不一样的,不一定要追寻所谓的“KPI” ,让专业和过理性把企业给束缚了!* u, L9 U X' a7 m
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